Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Learna Logo

Learna

Learna Logo
Learna

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Learna için açılan şikayetlerde ilk sırada onaysız abonelik yenilemeleri yer alıyor; aboneliklerin bilgi ve onay dışında yenilenerek kartlardan 319-1.499 TL arasında tahsilat yapıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %30'unda sistemde iptal seçeneğinin bulunmadığı ve aboneliklerin sonlandırılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi yapılması (%100) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Ahmet

    Teşekkürler iadesi yapıldı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Yenileme Süreçlerinde Onaysız İşlemler

  • Onaysız otomatik yenileme: 27 şikayette ücretsiz deneme sonrası onay alınmadan 319-1.499 TL arası tahsilat yapıldığı belirtiliyor.
  • Abonelik iptal engeli: 11 şikayette sistemde iptal seçeneğinin bulunmadığı veya işlemin gerçekleşmediği bildiriliyor.

Destek ve İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Ulaşılamayan destek: 5 şikayette uygulama içinde muhatap bulunamadığı ve destek kanallarına erişilemediği aktarılıyor.

Tanıtım ve İade Süreçlerindeki Uyuşmazlıklar

  • Yanıltıcı tanıtım: 4 şikayette 'ücretsiz deneme' vaadine rağmen anında yıllık ücret tahsil edildiği belirtiliyor.
  • İade reddi: 4 şikayette onaysız çekimler sonrası yapılan iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

43 şikayet
Sonuçlarda ara...

Learna Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

38

Learna uygulamasının bir haftalık ücretsiz denemesini kullanmak için hesap açtım. Uygulamayı iki gün kadar kullandığımda...

Learna AI Aboneliğimi İptal Ettim, 500 TL Haksız Çekildi

189

Learna AI uygulamasına ait aboneliğimi dün iptal etmeme rağmen, aynı gün Yapı Kredi kartımdan 500 TL tutarında ücret çek...

Learna AI Üyeliği İçin İzin Almadan Tekrarlanan Ödeme Çekimleri

405

Learna AI uygulamasına bir süre önce aylık üyelik satın almıştım. Uygulamayı çok sık kullanmadığım için devam etmek iste...

Learna’da Ücretsiz Deneme Sözü Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Reddi

330

30 Temmuz 2026 tarihinde Google Play üzerinden Learna uygulamasını telefona yükledim. Reklamlarında ve tanıtımlarında bi...

Üyelik İptali Ve Çift Tahsilat Şikayeti

272

Learna uygulamasını denemek için üye oldum, aylık bir üyelik aldığımı düşünüyordum ancak sistemin nasıl çalıştığını tam ...

Learna Ücretsiz Deneme İptali Sonrası Yetkisiz Kart Ücreti

172

Eylül ayında Android telefonum üzerinden Learna al İngilizce öğrenme paketinin ücretsiz deneme sürümüne kayıt oldum. Den...

Learna Aboneliğinin İptalinden Sonra Faturada Haksız 594 TL Kesinti

150

Learna: Speak & Learn English uygulamasını 14 Eylül 2026 tarihinde, ücretsiz deneme amacıyla indirdim ve kullanmaya başl...

Öne ÇıkanKonular

Abonelik İptaline Rağmen Hatalı Çekimler Ve İade Talebi

301

Learna AI uygulamasına Google Play üzerinden satın aldığım aboneliği 13 Eylül 2026 tarihinde uygulama içinden iptal etti...

İzin Almadan Çekilen 500 TL İçin Geri Ödeme Talebi

178

Bugün Learne adlı kurumla hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde banka kartımdan 500 TL tutarında ödeme çekildi. He...

Ücretsiz Deneme Sürecinde İzin Almadan Üç Kez Yüksek Ücret Kesintisi

339

Learna Pro uygulamasında İngilizce dil eğitimi için yaklaşık 9 Ağustos civarında sadece ücretsiz denemeyi kullanmak amac...

Learna Pro Aboneliğinde Yetkisiz 529,99 TL Çekim İadesi

216

Learna uygulamasına bir haftalık abonelik yapmıştım ve sadece bu süre için ödeme yapacağımı düşünüyordum. Ancak iznim ve...

Deneme Sonrası Gizli Learna AI Aboneliği Ücretlendirmesi Durmuyor

597

Learna Al uygulamasını 1 haftalık deneme süresi olduğunu görerek Vodafone Pay ile satın alarak kullanmaya başladım. Anca...

Ücretsiz Deneme İçin İzin Almadan 450 TL Çekildi

408

Learne Aİ uygulamasını ücretsiz deneme amaçlı kullanırken, haberim ve onayım olmadan QNB banka kartımdan 450 TL çekim ya...

Learna Al Uygulamasındaki İzinsiz Ödeme İçin İade Talebi

499

Google Play Store üzerinden indirilen İngilizce öğrenme uygulaması Learna Al ile ilgili iznim ve bilgim dışında gerçekle...

Learna Uygulamasında İzinsiz Çekilen 382 TL Ücretin İadesi Talebi

685

Learna uygulamasını kullanmıyor olmama ve aktif bir aboneliğim bulunmamasına rağmen 02.08.2026 tarihinde hesabımdan 382 ...

Çözüldü
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı