153

İBB’nin sunduğu Yenidoğan Bebek Paketi için İBB 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Başvuruyu yaklaşık 22 haftalık ...hamileyken gerçekleştirdim, şu anda 23 haftalık gebeyim. Daha sonra süreci öğrenmek için tekrar 153’ü aradığımda, başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim ve bu sonucun ne anlama...

Şanlıurfa Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma hizmetleriyle ilgili 21 numaralı hatta uzun süredir ciddi bir sıkıntı yaşıyor...um. Akşamüstü saat 17.00’den sonra Arıcı Halı Saha’nın yanındaki duraktan 21 numaralı otobüsü beklememize rağmen otobüs hiç gelmiyor ve bu durum hem işe **güne** yetişmemizi hem de...

16.01.2026 tarihinde saat 15:06’da, Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı “tek çekime vade farksız +5 taksit” kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla, İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden 1.261 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında, İGDAŞ vezneleri, ...

Manisa Yunusemre Mahallesi 1395/1 sokak köşe başında park eden beyaz renkli Renault Master marka aracın sahibi, yaklaşık... 2 yıldır yolu adeta sahiplenmiş durumdadır. Sürekli olarak yola duba koyarak kimsenin park etmesine izin vermiyor ve burasının kendisine ait olduğunu söyleyerek vatandaşları engel...

Yaklaşık iki haftadır çocuğum adına İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İnternet ü...zerinden de, mobil uygulamadan da, 153 üzerinden de denememe rağmen sürekli teknik hata alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için 153’ü aradım ve WhatsApp hattı üzerin...

ASKİ'den skandal fatura: 4 m³ tükettim, 16 m³ yazarak 3,5 katı para ödemeye zorlanıyorum! 24385742 numaralı faturada kan...ıtlanmış okuma hatası ve haksız kademeli tarife ile aşırı fatura kesilmesi ASKİ, 26.11.2025 tarihli 24385742 numaralı faturasında ciddi bir hata yaparak tüketici hakkımı ihlal etm...

06 Ocak 2026 tarihinde İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma talimatlı yükleme yapmaya ç...alışırken sistemde hata oluştu ve işlem sırasında yaklaşık 5000 TL tutarındaki bakiyem kayboldu. İşlem sonrasında hem kartıma yükleme yansımadı hem de kart bakiyem kullanılamaz hal...

İBB Sosyal Yardım Kartıma bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle şubat ayı desteğimin de kesileceği söylendi. 14 Ocak 2026... tarihinde kurumdan SMS aldım ancak mesajı başta sahte olabileceğini düşünerek ciddiye almadım. Daha sonra İstanbulkart mobil uygulamasında tesadüfen bekleyen talimatlar kısmında b...

Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçirmek için İzmir Karşıyaka Çarşı şubesine gittim. Oradaki çalışan, faturalıya g...eçebilmem için Tivibu almam gerektiğini, aksi halde indirimli tarifeden yararlanamayacağımı söyledi. Sebebini sorduğumda da böyle olması gerektiğini söyleyerek beni ikna etti ve bi...

18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında İstanbul Küçükçekmece’de 34 TLG 69 plakalı taksiyle çok rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Daha araca binmeden şoför, gideceğim yerin ücretini kendisi belirleyerek 1500 TL talep etti ve “Bu fiyatı veriyorsan götüreyim, işine gelmiyorsa götürmem, o ta...

Yakın zamanda telefonumu değiştirerek İnfinix Note 30 cihazına geçtim. Bu değişiklikten sonra İstanbulkart mobil uygulam...asına giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme durumunu çözebilirsin.” uyarısı alıyorum ve uygula...

Dijital İstanbulkart hesabımda 2.000 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağme...n 11 gündür bu parayı ne banka hesabıma aktarabiliyorum ne de başka herhang...

18.01.2026 tarihli, saat 19:30’da Bolu–Şanlıurfa seferi için daha konforlu bir yolculuk yapabilmek adına 50 TL fark ödey...erek tekli koltuk satın aldım. Ancak haberim ve onayım olmadan biletim tekli koltuktan ikili koltuğa çevrilmiş olduğunu dün gece yarısı fark ettim. Bugün yaklaşık 15 saat sürecek u...

İstanbul Senin uygulamasında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve ardından 153 ça...ğrı merkezini arayarak gerekli bildirimleri yaptım. Görüşmede bana bilgilerimin güncellendiği söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Şu anda uy...

Annemin adına tanımlı Sosyal Destek İstanbulkart ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyoruz. Annem bu kart...ı özellikle BİM, A101 ve Şok gibi marketlerde alışveriş için kullanıyordu. 2025 yılı Ekim ayından Aralık ayına kadar karta ödeme yatmadı. 2026 Ocak ayında ise telefonuna “kartınıza...

18.01.2026 tarihinde Ego öğrenci abonmanımı 450 TL ödeyerek kartıma yükledim. İşlem sonrası abonman tanımlaması sistemde... başarılı görünmesine rağmen, yalnızca 1 dakika sonra Beşevler Ankaray durağında kartımı turnikeye okuttuğumda abonmanımdan düşmesi gerekirken kart bakiyemden öğrenci ücreti olarak...

Engelli İstanbulkart sahibiyim ve kartımı yıllardır kendim kullanıyorum. Onkoloji hastasıyım ve 4. evre kanser nedeniyle... sık sık tedavi için hastaneye gitmek zorundayım. Hastaneye gittiğim bir gün, kartım ve çoğu evrakım ablamda kalmıştı. Hastaneye gelmem gerektiğinde kartımı geri getirmesi için abl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öğrenc...i İstanbulkart’ımın içinde 128 TL bakiye varken kartım kırıldı ve bugün saat 14.30 civarında kartıma 50 TL yükleme yaptım. Ancak yapılan yükleme için 52 TL çekilerek 2 TL komisyon ...

İGDAŞ’a bağlı Gaziosmanpaşa ilçesindeki aboneliğimde sayaç arızası yaşadım ve durumu 10.01.2026 tarihinde bildirdim. Say...aç değişimi yapıldıktan sonra, hiç beklemediğim şekilde yaklaşık 4.750 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturanın son okuma tarihi 04.24.2025 olarak görünüyor ve bu tutarın...

Türk Telekom mobil hattımda telefon değiştirdiğimden beri yaklaşık iki haftadır Online İşlemler uygulamasında cihaz eşle...şme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli cihaz eşleşmesiyle ilgili uyarı alıyor, hesabıma erişemiyorum. Defalarca 153’ü aramam istendi; ben de birçok ke...