153

İBB’ye bağlı sosyal destek kapsamında aldığım İBB sosyal destek kartım ve Halk Süt yardımı, Ağustos ayından bu yana hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yıllardır aynı adreste, İstanbul’da yaşamama rağmen, üst kata taşınan bir kişinin beni adresten düşürmesi sebebiyle sistemde adresim si...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Ulaşım Hizmetleri (TUHİM) üzerinden şoför kartı başvurusunda bulundum. Evraklarımın... tamamını eksiksiz şekilde teslim etmeme ve ücretini ödememe rağmen, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kart basım işlemi hâlâ yapılmadı ve bana teslim edilmedi. Bu süreçte ...

14.01.2026 tarihinde apartman bacasından düşerek mutfak davlumbazımda sıkışan ve daha sonra Karakızılkuyruk türü olduğun...u öğrendiğim yaralı bir kuş için, tedavisi ve sonrasında gerekli işlemlerin yapılması amacıyla 153 hattı üzerinden Mudanya Belediyesi Veterinerlik Müdürlüğü’ne ulaştım. Durumu ayrı...

14.01.2026 Çarşamba günü, iş yoğunluğum arasında büyük zorlukla izin alarak İBB Yenibosna Başvuru Merkezi’ne İBB uygulam...ası hesap onayı için gittim. Çalıştığım kurum nedeniyle haftanın 6 günü 08.45–19.00 saatleri arasında çalışıyorum ve uygulama üzerinden günlerdir hesap onayı yapamadığım için 153’ü...

Çalıştığım şirket her ay düzenli olarak İstanbulkart’ıma ödeme yapıyor. Ancak 1 Ocak 2026 itibarıyla yeni ay yüklemem “a...skıya alındı” ve o tarihten sonra kartımla birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem “bakiyenizi düzeltin” uyarısı veriyor. 3 Ocak 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden ödeme...

Bugün saat 18.10 civarında Gaziantep’te M08 hattında çalışan otobüsü beklerken, 10298 numaralı Park İnşaat durağına girm...esi gerekirken otobüs durağa uğramadan geçip gitti. Durağın açık adresi Pancarlı Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı üzerindedir. Soğuk havada durakta beklerken otobüsün hiçbir ...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleştirme sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için ön...ce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS geliyor. SMS kodunu girdikten sonra ise uygulama beni içeriye almıyor ve sadece cihaz eşleştirme için 153’ü aramam gerektiğini söyleye...

Bugün sabah 06.00’dan bu yana ego mobil uygulaması üzerinden kendi ego otobüs kartıma ve eşimin kartına online bakiye yü...klemesi yapamıyorum. Önce sistem hiç açılmıyordu, daha sonra da her denememde “bakiye yükleme talimatınız oluşturulamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Hem kendi kartım hem de eşimin...

İstanbulkart abonman kartımı Salı günü 14.01.2026 tarihinde kaybettim arayıp kartı iptal ettirdim yeni başvuru için link... gönderdiler linke girdim eklediğim fotoğrafı yakınlaştırıyor bu durum da başvuruma engel oluyor çağrı merkezi 153'ü aradım güncelleme var birkaç saate düzelir dediler tekrar tekra...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden işlem yaptığım öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Öğrenci kartımı ayın 11’inde akşam saatlerinde kaybettiğimi fark ettim ve hemen ardından gerekli yerlere bilgi vererek kartımı kapattırdım, yeni kart başvurusu yaptım. ...

Spor İstanbul’un internet sitesi üzerinden 11.01.2025 tarihinde 500 TL ödeyerek Gaziosmanpaşa tesisine fitness üyeliği s...atın aldım. Ancak sistem üzerinden rezervasyon yapmak istediğimde “SMS gönderme işlemi başarısız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle rezervasyonumu tamamlayamıyorum. Defalarca kez Alo...

15.01.2026 sabahı Metrokent’ten kalkan 78f hattının 06.40 seferini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.40’ta gelm...esi gereken otobüs gelmeyince 153’ü aradım, hat saatinin 06.45’e alındığını söylediler, ancak o saatte de otobüs gelmedi. Otobüs ancak 06.55 civarında geldi. Şoföre sorduğumda, ön...

İBB’nin Sofra Desteği sosyal yardımı için 2–3 Ekim tarihinde başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık üç aydır sistemde “planla...ma havuzunda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde alo 153’ü iki kez aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek ...

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda b...ulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal...

İBB sosyal yardımlarına başvurumu yaptıktan sonra sistemdeki durumum uzun süredir “Durum: Değerlendirme, başvuru durumun...uzu sorgulamak için lütfen Alo 153 destek hattından bizimle iletişime geçiniz” şeklinde görünüyor ve yaklaşık üç aydır hiçbir değişiklik olmuyor. Ne onay veriliyor ne de red bilgis...

Yeni aldığım iPhone 11 cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Dijital hesap kullandığım için müşteri num...aramı bilmiyorum, eski telefonumun ekranı kırık olduğu için de o cihazdan hesaba ulaşıp numarayı öğrenmem mümkün değil. Uygulama benden müşteri numarası istiyor, ancak bu bilgiye e...

İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için ayın 30’unda 153’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçme...sine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak market alışverişi başta olmak üzere temel ihtiyaçlarımı bu kartla karşılıyorum ve bu s...

14.01.2026 tarihinde saat 22:34 civarında İstanbul Beykoz Kavacık’taki Opet... istasyonunda İstanbulkart ile ödeme yaparak yakıt almak istedim. İstanbulk...

İBB Sosyal Hizmetler Üsküdar şubesine bağlı olarak kullandığım sosyal destek kartım, hiçbir geçerli neden olmamasına rağ...men yaklaşık bir aydır askıya alındı. Gerekçe olarak “3 kere geldik, yoktunuz” deniliyor; ancak kapıma gelen hiç kimse olmadı, herhangi bir tebligat, arama ya da bilgilendirme de a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıldır uğraş...tığım sosyal yardım başvurusu sonucunda Aralık 2025 ayında 1.500 TL, Ocak 2026 ayında ise 2.000 TL olmak üzere iki aydır İstanbulkart’ıma yardım yüklemesi yapıldığına dair SMS alıy...