to read complaints and reviews, or file yours. 
Engelli İstanbulkart sahibiyim ve kartımı yıllardır kendim kullanıyorum. Onkoloji hastasıyım ve 4. evre kanser nedeniyle sık sık tedavi için hastaneye gitmek zorundayım. Hastaneye gittiğim bir gün, kartım ve çoğu evrakım ablamda kalmıştı. Hastaneye gelmem gerektiğinde kartımı geri getirmesi için ablamdan rica ettim. Ablam da kartı hastaneye yetiştirmek için acele ederken, yolda benim engelli İstanbulkart'ımı kullanmış.
Kontrol sırasında görevli güvenlik personeli, ablamın iyi niyetli olduğunu anladığını ve cezai işlem uygulamayacaklarını söylemesine rağmen, daha sonra tarafıma 27.000 TL tutarında ceza çıkarıldığını öğrendim. Kartın asıl sahibinin ben olduğum, 4. evre kanser hastası olarak çok ağır bir tedavi süreci yaşadığım ve ablamın sadece kartı bana ulaştırmak için aceleyle bu hatayı yaptığı ortadayken bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni çok mağdur etti. Durumu anlatmak için 153’ü arayıp kayıt oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sağlık durumum, sürekli hastaneye gitmek zorunda olmam ve içinde bulunduğum hassas süreç de dikkate alınarak, engelli kartım üzerinden kesilen bu 27.000 TL’lik cezanın ivedilikle yeniden incelenmesini, mümkünse iptal edilmesini veya makul, ödenebilir bir düzeye indirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini önemle rica ediyorum.
12 Ağustos'ta engelli İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen 153'ü arayarak kartımı kapattırdım. 13 Ağustos'ta yeni kart çıkarttım ve eve dönerken kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 14 Ağustos'ta hastaneye gitmek için Haliç metrosunda kartımı kullandığımda "kara liste" uyarısı aldım ve bana...
Bugün 25.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde babamı Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi’ne götürdüm. Dönüşte metro yoğun olduğu için ben kendi İstanbulkart'ımla turnikeden geçiş yaptım, babam da yanlışlıkla annemin yaşlılık kartını yanına almış. Babam yaşlı olduğu ve sabahın çok erken saati olduğu için bu...
Adıma kayıtlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı 09.12.2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün içinde yetkili kanallardan kayıp bildirimi yaparak kartın kapatılmasını sağladım. Daha sonra yeniden İstanbulkart başvurusu yaptım ve yeni kartım elime ulaştı. Yeni kartı kullanmak için para yüklemek istedi...
15 Ağustos 2025 tarihinde Engelli İstanbulkart'ımı kaybettim. Hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartımı kapattırdım. Ardından 140 TL ödeyerek Üsküdar İstanbulkart Başvuru Merkezi’nden yeni kartımı teslim aldım. Ancak 18 Ağustos 2025 tarihinde hastaneye gitmek için kullandığımda kartımın çalış...
12 Aralık cuma günü engelli İstanbulkart'ımı kaybettim ve kaybettiğimi fark ettikten yaklaşık 1 saat sonra hemen iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen, kartım kayıpken yapılan usulsüz kullanımdan dolayı tarafıma ceza yansıtıldığını daha sonra sistemde görünce öğrendim. Ben kanser hastasıyım ve maddi...
Yorumlar