Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kanser Hastası Engelli Kartı Kullanımı Nedeniyle Kesilen 27.000 TL Ceza İptali

Engelli İstanbulkart sahibiyim ve kartımı yıllardır kendim kullanıyorum. Onkoloji hastasıyım ve 4. evre kanser nedeniyle sık sık tedavi için hastaneye gitmek zorundayım. Hastaneye gittiğim bir gün, kartım ve çoğu evrakım ablamda kalmıştı. Hastaneye gelmem gerektiğinde kartımı geri getirmesi için ablamdan rica ettim. Ablam da kartı hastaneye yetiştirmek için acele ederken, yolda benim engelli İstanbulkart'ımı kullanmış.

Kontrol sırasında görevli güvenlik personeli, ablamın iyi niyetli olduğunu anladığını ve cezai işlem uygulamayacaklarını söylemesine rağmen, daha sonra tarafıma 27.000 TL tutarında ceza çıkarıldığını öğrendim. Kartın asıl sahibinin ben olduğum, 4. evre kanser hastası olarak çok ağır bir tedavi süreci yaşadığım ve ablamın sadece kartı bana ulaştırmak için aceleyle bu hatayı yaptığı ortadayken bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni çok mağdur etti. Durumu anlatmak için 153’ü arayıp kayıt oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sağlık durumum, sürekli hastaneye gitmek zorunda olmam ve içinde bulunduğum hassas süreç de dikkate alınarak, engelli kartım üzerinden kesilen bu 27.000 TL’lik cezanın ivedilikle yeniden incelenmesini, mümkünse iptal edilmesini veya makul, ödenebilir bir düzeye indirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini önemle rica ediyorum.

19 Ocak 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gülden K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Engelli Kartım Kayboldu, Haksız Yere 22.000 TL Ceza Kesildi!

15 Ağustos 2025 10:029.424

12 Ağustos'ta engelli İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen 153'ü arayarak kartımı kapattırdım. 13 Ağustos'ta yeni kart çı...

Kayıp Bildirimi Sonrası İstanbulkart’a Yansıtılan Yüksek Ceza Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi

15 Aralık 2025 12:563.953

Adıma kayıtlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı 09.12.2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün içinde yetkili kanallardan ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Belbim |İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Profil fotoğrafı
Önder
Belbim (İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Belbim(İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri