to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart cihaz eşleşme sorunum için Alo 153’ü aradım. Yönlendirmeleri doğru şekilde takip edip istenen tuşlamaları yapmama rağmen sistem sürekli olarak “yanlış tuşlama, hatalı tuşlama yaptınız” ya da “herhangi bir tuşlama yapmadınız” şeklinde uyarılar verdi ve bu nedenle sorunum çözülemedi.
Bu süreçte Alo 153’ü yaklaşık 12 kez aradım, hatta farklı bir telefondan da denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve hiçbir şekilde ilgili birime ya da doğru menüye ulaşamadım. Alo 153 hattı üzerinden destek alamadığım için İstanbulkart cihaz eşleşme problemim devam etmektedir.
Telefonla destek alamayınca ayrıca mail ile dönüş istedim, WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden de çeşitli denemeler yaptım; ancak buna rağmen cihaz eşleşme sorunum hâlâ giderilmedi.
İstanbulkartımın mevcut mobil eşleşmesinin sıfırlanmasını ve kartımın yeni telefonuma sorunsuz şekilde tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu erişim ve yönlendirme probleminin giderilerek, Alo 153 hattının da bu tür durumlarda kullanıcıyı sağlıklı bir şekilde ilgili birime ulaştırmasını talep ediyorum.
Uzun süredir sorunsuz kullandığım öğrenci İstanbulkart’ımla, bugün İstanbulkart mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” uyarısını alm...
İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy...
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Her telefon değiştirdiğimde uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çöz...
10 Aralık 2025 tarihinden beri Android telefonum üzerinden İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaptığımda cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme soru...
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Her telefon değiştirdiğimde, uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözeb...
Yorumlar