153

25.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde 29d hattında ciddi bir gecikme yaşadım. Saat 06.10, 06.25 ve 06.40 seferlerinde S...ultan Selim Mahallesi durağından 29d otobüsü yaklaşık 45 dakika boyunca geçmedi. Durumu bildirmek için 153’ü aradım ancak yaklaşık 15 dakikalık aralıklarla aramama rağmen her sefe...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği’ne yaptığım başvuru, sistem üzerinden yaptığım sorgulamada yaklaş...ık bir hafta önce olumsuz olarak göründü. Sistemde, “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yapmış olduğunuz müracaatınız, Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğ...

Ankara Batıkent İlkyerleşim Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan ortalama i...ki güne bir plansız su kesintileri yaşanıyor. Bazen sabah 10.00 civarında, bazen akşam 20.00 sularında aniden su kesiliyor ve çoğu zaman yaklaşık 24 saat sonra geri geliyor. Bugün ...

İstanbulkart’ımla ilgili tamamen bilgim dışında işleyen bir ceza süreci yaşadım ve mağdur oldum. Kızım kartı kaybettiği ...an, hem kendi kartım hem de kızımın kartı için 153’ü arayarak durumu bildirdim ve özellikle kullanım olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir kullanım görünmediği söylendi, bu ned...

Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yıllardır aynı mahallede oturmama rağmen, eskiden neredeyse hiç su kes...intisi yaşamazken, yaklaşık son üç ayda ASKİ kaynaklı olarak gündüz saatlerinde belli aralıklarla sürekli su kesintileri oluyor. Bu kesintiler hem günlük yaşamımızı hem de temizlik...

20.01.2026 tarihinde saat 09:00 civarında, kızıma ait indirimli öğrenci İstanbulkart’ın kaybolduğunu fark eder etmez tar...afımdan derhal ve usulüne uygun şekilde kayıp bildirimi yapılmıştır. Kızım İstanbul’da bir devlet ilkokulunda 4. Sınıf öğrencisidir. Kayıp bildirimi yapılmasına rağmen, bildirimin ...

İstanbulkart Mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi, 153’ü ara” şeklinde bir uyarı aldım... ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle kartımla ilgili hiçbir işlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hemen 153’ü aramayı denedim ancak hafta so...

Yaklaşık 7 ay önce adres değişikliği yaptığım için İBB yardım kartım iptal edildi. Daha sonra adresimi tekrar eski adres...ime, yani Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’ndeki adresime geri aldım ve yeniden başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında belediyeden görevliler evime gelip iki evladımla birlikte madd...

Tam İstanbulkart’ımı uzun süredir market alışverişlerimde kullanamıyorum. Kartı pos cihazına okuttuğumda sürekli “servis... hatası” ve “komut hatası” uyarıları alıyorum. Kasiyerlere sorduğumda, aynı sıradaki diğer müşterilerin İstanbulkart’larının sorunsuz geçtiğini, problemin sadece benim kartımda old...

Belbim tarafından kullanılan sistemde, doktora öğrencisi olarak sahip olduğ...um indirimli İstanbulkart hakkım, 30 yaş üstü olduğumdan belge yükleme zoru...

11 Aralık tarihinde öğrenci kartımda bulunan abonmanın iptal edildiğini fark ettim. Ardından uygulamadan "Kartlarım" böl...ümüne girdiğimde "Vizeleme" işlemi gerçekleştirdim diye uyarıyı gördüm. Vizeleme için tıkladığımda işlem yapılmadı. Bunun üzerine 153'ü aradım ve bana öğrenciliğimin aktif olarak g...

Merhabalar. Ben Serpil D******** Kayseri Kocasinan Mah. Sivas CD. 153/16 ikamet etmekteyim. Türk Telekom'u 4 aylığına in...terneti kapattım ama normal aidatı arti 150 TL kapattığınız için deyip 632.25 TL faturayı ödediğim halde Ocak ayında tekrar 641.75 TL ödenmemiş faturanız var diyorlar.

İstanbul sosyal yardım kapsamında aldığım sosyal destek kartı ile ilgili Ocak ayı ödemesinde sorun yaşıyorum. 7 Ocak tar...ihinde tarafıma Ocak ayı bakiyemin karta yatırıldığına dair SMS geldi; ancak uygulamadan ve kartımdan kontrol ettiğimde bakiyenin yüklenmediğini gördüm. Bunun üzerine 153’ü arayar...

Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart dijital kartım 21 Ocak tarihinden beri sürekli tam ücret kesiyor. Metrobüs, metro ve ...otobüslerde İstanbulkart dijital kartımı kullandım ve şu ana kadar en az 7 kez tam tarife ücreti ödedim. Kısa süreliğine, sadece 4–5 günlüğüne Ankara’dan İstanbul’a gelmiş olmama r...

23 Ocak 2026 tarihinde saat 07:55 kalkışlı 133Ü hattı Gazi Bulvarı – Pendik yönüne binen bir yolcu olarak, otobüste tele...fonumu unuttum ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve aksiyon eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Telefonu kaybettiğimi fark eder etmez 08:30 civarında 153 hattını arayarak durumu bild...

Türk Telekom mobil hattıma 20 GB internet hediye tanımlandı; ancak bu hediye internet Gaziantep Şahinbey bölgesinde hiç ...çekmiyor. Normal paket internetimde bir sorun yokken, sadece bu hediye 20 GB’ı kullanmaya çalıştığımda internete giremiyorum ve bağlantı alamıyorum. Hattım faturalıdır ve bu durum ...

İstanbulkart Mobil uygulamasına, telefonumu sıfırladıktan sonra tekrar giriş yaparken “cihaz eşleşme sorunu oluştu 153 m...üşteri hizmetlerini arayın” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamaya şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uyarıda belirtildiği gibi 153’ü aradığımda ise sadece robotla görüşebil...

22.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne alo 153 hattı üzerinden evlilik desteği başvurusu yaptım. Başvuru... işlemini tamamladığım anda, aynı gün ve aynı dakika içinde başvurumun olumsuz olarak sonuçlandığını gördüm. Bu kadar kısa sürede nasıl bir inceleme yapıldığı, hangi kriterlere gö...

21.01.2026 tarihinde Fatih’te bulunan dükkanımızın önünde sürekli beslediğimiz sokak kedimizin durumu çok kötüleşti. Bun...un üzerine ilk olarak Fatih Belediyesi’ne bağlı veteriner birimini aradım ve kedinin durumunun kritik olduğunu, bir deri bir kemik kaldığını açıkça belirttim. 1205543 numaralı tale...

Kocaeli Belediyesi’nin yenidoğan paketi içeriğinin oldukça yetersiz ve kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Duyduğum kadarıyl...a sadece bir çanta ve içinde markasını bile bilmediğimiz ıslak mendil, bez ve birkaç malzeme bulunuyormuş. Böyle önemli ve hassas bir dönemde, yenidoğan bebekler için sunulan deste...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2025 Şubat ayında sosyal yardıma başvurdum. Aradan yaklaşık bir buçuk sene geçmesine r...ağmen hâlâ hangi yardımın yapılacağına karar verilemedi. Bir Sen uygulamasından başvurumun onaylandığını gördüm, ayrıca 153’ü aradığımda da başvurunun onaylandığını ancak hangi yar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin depremle ilgili bina tespit uygulamasına 25.04.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Karadeniz... Mahallesi’ndeki binamız için başvuru yaptık. Başvuruyu T.C. kimlik ve telefon numarası ile gerçekleştirdik. Aradan 9 ay geçmesine rağmen henüz kimse gelip binada inceleme yapmadı ...