to read complaints and reviews, or file yours.Ego Öğrenci Abonmanım Aktif Edilemedi, 17,5 TL Haksız Çekildi
18.01.2026 tarihinde Ego öğrenci abonmanımı 450 TL ödeyerek kartıma yükledim. İşlem sonrası abonman tanımlaması sistemde başarılı görünmesine rağmen, yalnızca 1 dakika sonra Beşevler Ankaray durağında kartımı turnikeye okuttuğumda abonmanımdan düşmesi gerekirken kart bakiyemden öğrenci ücreti olarak 17,5 TL çekildi ve abonmanımı kullanamadım.
Yaşadığım sorun üzerine metrodaki gişeye gidip durumu anlattığımda, abonmanının tanımlanmadığını, 153’ü arayarak şikayette bulunmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 153’ü aradım ve kayıt oluşturdum. Operatör ayrıca 0312 306 84 00 numaralı telefonu da aramamı söyledi ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.
Öğrenci abonmanımın derhal aktif edilmesini ve abonmanım devrede olması gerekirken Ego kart bakiyemden haksız yere çekilen 17,5 TL’nin kartıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.
