153

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği sosyal yardım kartım yaklaşık dört ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Tarafıma sadece “güncelleme” denilerek net bir bilgi verilmedi. İki çocuğum var ve ikisi de öğrenci, temel ihtiyaçlarımızı karşılarken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Durumu öğre...

İBB Genç Üniversiteli İstanbulkart abonman desteğinden Ekim ayından beri düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak bu ay hakkım olan ödemenin kartıma yatmadığını gördüm. Normalde dün yatması gerekiyordu fakat bugün kontrol ettiğimde 6370 6005 9676 0278 numaralı İstanbul Kart'ıma herhangi bir yükleme yapı...

İzmir Büyükşehir Belediyesi üzerinden Biz İzmir aracılığıyla emekli sosyal yardım başvurusunda bulundum ve başvurumun olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma İzmirim Kart teslim edilmedi. Bu süre içinde kartın durumu ile ilgili herhangi bir SMS, e...

İETT’ye ait km27 hattını 8 Eylülden beri Sultanbeyli’den Pendik yönüne, özellikle Işılpark Sitesi durağından Kurtköy’e giden 07.45 seferini düzenli olarak kullanıyorum. Kasım ayından bu yana ise bu 07.45 seferi herhangi bir gerekçe belirtilmeden 2–3 günde bir iptal ediliyor. Bu hatta abonman kullan...

Ben Dilek K***, 2023 yılından beri boşanma aşamasında olan, nafakasını alamayan, düzenli geliri olmayan ve çocuğuyla birlikte çok zor şartlarda yaşamaya çalışan bir vatandaşım. 2026 Şubat ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımlarına başvurdum. Geçen hafta eve sosyal inceleme için geldil...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 beyaz masayı, 18.05 saat aralığında acil bir kedinin durumuyla ilgili arkadaşlar yardımcı olabilir mi diye aradım. Çalışan Ö*** adlı kişi bana kedinin kanaması var mı, bilinç kaybı vs. var mı diye sordu. Durumu izah etmeme rağmen sürekli aynı şeyi sordu. Kendi de d...

2 Mart 2026 günü saat 16:00 civarında İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki evimizin koridorunda bir kedi doğum yaptı. Yavrulardan biri ölüydü, diğer iki yavru ise göbek bağları bitişik, çok kötü bir haldeydi. Bunun üzerine Alo 153’ü arayarak durumu bildirdik ve yardım talep ettik. Yaşım 18...

İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum ve sistemde hâlâ “kurul onayında” olarak görünüyor. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde “size mesaj gelecek” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne de somut bir geri dönüş alabildim. Kirada otu...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği 41 Kart yardımından faydalanıyorum. Ancak Şubat ayında kartıma nakit, giyim ve yakacak yardımı yatırılmadı, sadece su faturası ve gıda yardımı alabildim. Daha önce bu yardımlar sağlanırken Şubat ayında aniden kesilmesi nedeniyle zor durumda kaldım. Bu durum...

Kayseri Büyükşehir Belediyesi Ulaşım a. Ş’nin işlettiği toplu taşıma ve tramvay hatlarında kullandığımız ulaşım kartlarıyla ilgili yaşadığım haksız ücreti belirtmek istiyorum. Tam kart kullanıyorum ve 60 dakika içinde aktarma hakkım olmasına rağmen bu haktan yararlandırılmadım. Cumartesi günü yakla...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği başvurusuyla ilgili uzun süredir sonuç alamamaktan dolayı şikayetçiyim. 2025 yılının başında Sofra Desteği için başvuruda bulundum, 2025 Nisan ayının sonunda evime kontrole geldiler ve sonrasında başvurum sistemde “Sosyo ekonomik durumunuz değerlendir...

İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihaz değişikliği nedeniyle 153’ü aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak 153 hattını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum....

İBB’nin Sofra Destek / market kartı başvurusuna 2024 yılı Haziran–Temmuz aylarında başvurdum ve başvurum yaklaşık 1,5 senedir sistemde “planlama havuzunda” olarak görünmeye devam ediyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ed...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin genç öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum. İlk iki ay abonman desteğim sorunsuz şekilde tanımlandı, ancak içinde bulunduğumuz ay için bugün tanımlanması gerekirken kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Başvurum ve kullanımım devam ettiği halde bu ay desteğ...

Ocak ayından beri düzenli olarak aldığım İBB Genç Üniversiteli öğrenci abonman ulaşım desteği bursum, Mart ayında hesabıma yatırılmadı. Normalde ödemenin her ay başında yapılacağı belirtilmişti; önceki aylar zamanında yatmasına rağmen bu ay hiçbir ödeme alamadım. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığım...

28 Şubat saat 12.30 civarında İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 508 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Kart bilgilerimi güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum ancak dekontumu da başvuru sırasında ile...

27 Şubat tarihinde öğrenci İstanbulkart’ımı kaybetmişim, bunu 28 Şubat’ta metroya binerken Yenikapı’da kartımı kullanmak istediğimde fark ettim. Eve dönüp detaylıca aramama rağmen kartımı bulamadım. 28 Şubat günü Alo 153’ü arayarak kartımın kaybolduğunu, iptal etmek istediğimi belirttim ancak telef...

Ben S***** A**** S****, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmirim Kart ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızıma ait olan İzmirim Kart kayboldu; içinde otomatik ödeme talimatı olduğu için hemen talimatı iptal etmek istedik. Bu sırada kredi kartımdan 150 TL çekim yapıldığını gördük, ot...

İBB Bakırköy Gençlik Ofisi’nde açılması planlanan A2 İngilizce kursuna başvurumu yaptım ve sınavına katıldım. Kursun 7 Şubat’ta başlamasına sadece iki gün kala, tarafıma hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan Küçükçekmece Gençlik Ofisi’ne yönlendirildik ve kursun orada başlatılacağı bildirildi. Başvuru ve...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattı üzerinden Yenidoğan Destek Paketi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 23 haftalık gebe olmama, üzerimize kayıtlı herhangi bir mal varlığının bulunmamasına ve kirada oturmamıza rağmen başvurum kısa süre içinde olumsuz olarak değerlendirilmiş görünüyor. Başvuruyu 2...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde ihtiyaç sahibi olarak kayıtlı bir dosyam bulunmasına rağmen Ramazan çeki desteğinden yararlanamıyorum. Üç çocuğum var, eşimle boşanma sürecindeyim ve aylık 15.000 TL kira ödüyorum. Eşim hem maddi hem manevi olarak hiçbir destek vermiyor. Çocuklarımdan ikisi öğrenci...