Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Batuhan sonuçtan memnun
Çözüldü

2.000 TL Bakiye Blokajı Ve Dijital İstanbulkart Kullanılamaması

profile
18 Ocak 15:14
446
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Dijital İstanbulkart hesabımda 2.000 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağmen 11 gündür bu parayı ne banka hesabıma aktarabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem yapabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve dijital hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak 153'ü arayıp durumu ilettim; işlem başlatacaklarını söylemelerine rağmen aradan günler geçmesine karşın hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne hesabımdaki 2.000 TL'ye ulaşabiliyorum ne de dijital İstanbulkart'ımı amacına uygun şekilde kullanabiliyorum.

Hesabımdaki 2.000 TL bakiyenin banka hesabıma iade edilmesini, aynı zamanda dijital İstanbulkart hesabımdaki blokajın kaldırılarak kartı ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 09:20 (Şikayetten 18 saat sonra)
Batuhan
Batuhan
29 Ocak 10:44

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Hesabımda Uzun Süredir Devam Eden Blokaj Ve İletişimsizlik

profile
25 Kasım 2025 19:34
1.088
istanbulkart-hesabimda-uzun-suredir-devam-eden-blokaj-ve-iletisimsizlik-1.jpg

İstanbulkart Hesabım Blokeli, 1000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
12 Kasım 2025 02:46
867

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Blokesi Nedeniyle Bakiyeme Erişemiyorum

profile
10 Ekim 2025 16:03
2.330
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-hesap-blokesi-nedeniyle-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-hesap-blokesi-nedeniyle-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
1
Berzan sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Hesabıma Bloke Kondu Paramı Kullanamıyorum

profile
06 Kasım 2025 10:31
1.448
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Hesabım Sebepsiz Yere Uzun Süredir Blokeli Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Aralık 2025 14:38
1.148
istanbulkart-hesabim-sebepsiz-yere-uzun-suredir-blokeli-kaldi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri