Türk Telekom Cihaz Eşleşmesi Sorunu Online İşlemlere Erişimimi Engelliyor

Filiz

17 Ocak 12:51

400

Türk Telekom mobil hattımda telefon değiştirdiğimden beri yaklaşık iki haftadır Online İşlemler uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli cihaz eşleşmesiyle ilgili uyarı alıyor, hesabıma erişemiyorum.

Defalarca 153’ü aramam istendi; ben de birçok kez aramama rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir yanıt alamadım. Hem hattımı hem de Online İşlemler uygulamasını aktif kullanmam gerektiği için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Türk Telekom’un cihaz eşleşmemi sıfırlamasını veya gerekli teknik müdahaleyi yaparak yeni telefonumla uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmemi sağlamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

turk-telekom-cihaz-eslesmesi-sorunu-online-islemlere-erisimimi-engelliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Online İşlemler’e Şifre Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hilal

Türk Telekom

12 Aralık 2025 23:06

1.551

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Uygulama giriş ekranında şifre istememe rağmen her denememde “şifre gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Telefon ayarlarımı ve SMS alıp vermeyi kontrol ettim, diğer SMS’ler geliyor ancak On...

turk-telekom-online-islemlere-sifre-gelmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sim Kart Aktifleştirme Ve Numara Taşıma Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Kaan

Türk Telekom

25 Aralık 2025 17:43

727

Türk Telekom mobil hat üzerinden numara taşıma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online işlem üzerinden başvurumu yaptım, tarafıma yeni SIM kart teslim edildi; ancak bayide yapılan bir işlem hatası nedeniyle SIM kartım bir türlü aktif hale gelmiyor ve numara taşıma işlemi tamamlanmıyo...

Türk Telekom Mobil Online İşlemler Giriş Şifresi Reddediliyor

Emre

Türk Telekom

14 Ocak 16:14

1.009

Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Mobil Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. SMS ile şifre geliyor ancak uygulama bu şifreyi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu süre içinde en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı şeyler...

Hesap Birleştirme Sorunu Nedeniyle Annemin Hattını Yönetemiyorum

Elif

Türk Telekom

15 Aralık 2025 12:45

222

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aynı operatörde iki ayrı hattım var ve bu hatlardan birini annem kullanıyor. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar annemin kullandığı hattı da kendi hesabımdan sorunsuz şekilde yönetebiliyordum. Ancak son güncellemeden sonra anneme ait hattı uygulama üzerinden yöne...

İbo sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Mağduriyeti

İbo

Türk Telekom

16 Aralık 2025 12:23

2.182

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak yaklaşık 1–1,5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Türk Telekom Mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, oysa aktif Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bu nedenle kullanı...

1 Destek

1 Yorum