Türk Telekom Cihaz Eşleşmesi Sorunu Online İşlemlere Erişimimi Engelliyor

Türk Telekom mobil hattımda telefon değiştirdiğimden beri yaklaşık iki haftadır Online İşlemler uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli cihaz eşleşmesiyle ilgili uyarı alıyor, hesabıma erişemiyorum.

Defalarca 153’ü aramam istendi; ben de birçok kez aramama rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir yanıt alamadım. Hem hattımı hem de Online İşlemler uygulamasını aktif kullanmam gerektiği için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Türk Telekom’un cihaz eşleşmemi sıfırlamasını veya gerekli teknik müdahaleyi yaparak yeni telefonumla uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmemi sağlamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.