153

Esenyurt Belediyesi’nden çocuklarım için süt yardımı talebinde bulundum, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvurumu yaklaşık 1–2 yıl önce 153 numaralı hattı arayarak yaptım. O tarihten bu yana ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki ...

İstanbulkart Mobil uygulamasında kart eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bugün yeni cihaza geçtiğim için uygulamaya giriş yapıp İstanbulkart’ımı eşleştirmek istediğimde “eşleşme hatası, 153’ü arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uyarı doğrultusunda 153’ü aradım ancak bir türlü ceva...

Şahsıma ait İstanbulkart çıkartmak için yaklaşık bir haftadır online işlemler üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Hesabımı doğrulamam isteniyor fakat doğrulama aşamasında sistem sürekli uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte 15...

02.02.2026 tarihinden beri yüksek lisans öğrencisi olarak kullandığım indirimli İstanbul Kart'ıma aylık abonman (yüksek lisans öğrenci abonmanı) yüklemesi yapamamaktayım. Cuma gününden bu yana sistem arızası olduğu söyleniyor; ancak arızanın ne zaman giderileceği konusunda tarafıma kesin bir bilgi v...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım birimi üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurum, sistemde uzun süredir “Sosyal ekonomi değerlendirmeniz tamamlanmış, kurulun onayına sunulmuştur” ifadesiyle görünüyor; ancak bir türlü sonuçlanmıyor. Bu ifade yaklaşık bir aydan uzun süredir aynı şekilde d...

İstanbulkart öğrenci kartımı İstanbul içi ulaşımda düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazınız eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle abonmanımı yenileyemiyorum. 1...

İBB Sosyal Yardım Kartım 29 Aralık tarihinde kaybolduğu için 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı gün yeni kart başvurusu yaptım. Görüştüğüm yetkililer yeni kartımın basılacağını ve tarafıma bir görevli tarafından teslim edileceğini söylediler. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne...

İBB’nin Genç Üniversiteli öğrenci abonmanı kapsamında sağladığı abonman desteği 31 Aralık’ta, yani ilk ayın abonmanı sorunsuz şekilde yattı; ancak ikinci ay için bugün 2 Şubat olmasına rağmen abonmanım hâlâ yenilenmedi. Başvuru numaram 1869636. Bu süreçte abonman desteği yatmadığı için kendim TL yük...

Mi 13 Pro+ cihazımda İstanbulkart uygulamasına girmeye çalıştığımda benden cihaz eşleşmesi yapmam isteniyor, ancak sistem beni sürekli 153’ü aramaya yönlendiriyor. 153’ü arayıp istenildiği gibi T. C. Kimlik numaramı girdiğimde ise sistemde müşteri numaramın olmadığı söyleniyor. Oysa daha önce İstan...

Gebeliğimin 22. Haftasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım sitesi üzerinden Yenidoğan paketine başvurdum. Kendi adıma yani Birhat A**** Büyükkal adına. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bebeğim şu an 36 günlük olmasına ra...

İBB’nin doğum yardımı başvurusuna Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Başvuru koşullarını karşıladığım halde başvurum olumsuz değerlendirildi ve sistemde ya da tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bu durum üzerine alo 153’ü arayarak itirazda bulundum ancak neden olumsuz sonuçlandığı konusunda hiç...

İstanbulkart uygulamasını kullanırken son yaklaşık iki aydır her girişimde önce telefon numaramı, ardından uygulama şifremi, daha sonra da telefona gelen doğrulama kodunu girmem isteniyor. Oysa önceden bu işlemleri sadece ilk kurulumda bir kez yaptıktan sonra sonraki girişlerde yalnızca uygulama şif...

01.02.2026 tarihinde İstanbul’da, İETT’ye bağlı 99a hattında çalışan 34 ho 2118 plakalı, b-003 numaralı araçta aynı gün, aynı şoförle iki ayrı olay yaşadım. Sabah saatlerinde (yaklaşık 11:30–11:40) Eminönü / Sirkeci’den Gaziosmanpaşa yönüne giden seferde, otobüsün doğru yönde olup olmadığını sormama...

Aktif olarak eğitim gören ve SGK kapsamında herhangi bir işte çalışmayan bir öğrenciyim. Buna rağmen İstanbulkart üzerinden öğrenci indirimi ve abonman hakkımın yenilenmesi için gerekli belge yükleme işlemini teknik sorunlar nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri...

Adıma kayıtlı İstanbul kartımda uygulamaya giremiyorum. Telefonumu değiştirdim kartımı eşleştirmem lazım fakat 153 hattında bunu bir turlu yapamadım. Suada uygulamamı kullanamıyorum. Devamlı hata uyarısı veriyor. Konunun incelenerek Gerekli işlemin yapılmasını rica ederim .

02.02.2026 tarihinde saat 11.14 civarında Ankara Mamak’ta 321 numaralı otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför durakta durmasına rağmen arka kapılardan yolcu indirip bindiriyor, ön kapıya kadar gitmeme rağmen ön kapıyı açmıyor. İçerideki yolcular ilerlemediği için zaten zor biniyoruz, buna rağm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık iki buçuk yıl önce başvuru yapmıştım. Bu başvurum yaklaşık iki yıl boyunca sistemde “değerlendirme aşamasında” olarak göründü. Eski ev sahibimizin oturum kaydımızı sildirmesi nedeniyle adres hareketi oldu ve bu yüzden başvurum, İstanb...

31.01.2026 tarihinde Çekmeköy Çamlık Mahallesi’indeki adresimde yeni abonelik işlemlerim devam ederken, evde olmamıza rağmen ekipler gelip doğalgazı kesmiş. İşlem saati olarak 13:52 bilgisi verildi. Abonelik numaram 5001005452***’dır. Gazın kesilmesinden sonra 187 ve 153 hatlarını aradığımda, sürek...

Bugün saat 14.00 sularında Kocaeli Derince 60 Evler’den İzmit istikametine giden 144 numaralı, plakası 41 br *** olan belediye halk otobüsüne 5 yaşındaki çocuğumla birlikte bindim. Otobüs dolu olduğu ve kimse yer vermediği için, çocuğumun ayakta dengesini sağlayamayacağını düşündüğümden, halk otobüs...

İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi, Şehit Er Cihan Namlı Caddesi No:45 adresinde bulunan Akmar Market, uzun süredir hem kaldırımı hem de yolu işgal ederek mahalle sakinlerini ciddi şekilde mağdur ediyor. Marketin önüne kasalar, paletler ve meyve–sebze tezgâhları konulduğu için en az dört araçlık p...

31 Ocak tarihinden itibaren çocuklarıma ait 6370 6006 **** 4130 ve 6370 6006 **** 9849 numaralı öğrenci kartlarına, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapamıyoruz. Uygulama içinde ilgili kartları görüntüleyebiliyoruz ancak vizeleme için herhangi bir seçenek çıkmıyor. Konu ile i...

Gaziantep Şehitkamil ilçesi Kayaönü Mahallesi 42016 numaralı sokakta No:16 önünde doğalgaz çalışması için yol kazıldı; ancak kazılan yer kapatılmadan ve yol ile kaldırım onarılmadan bırakıldı. Yaklaşık dört gündür yol bu şekilde duruyor. Bu süreçte Şehitkamil Belediyesine bağlı Alo 153 GBB mobil uy...