153

24.01.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Hatay ili Kırıkhan ilçesi Mimar Sinan Mahallesi M***** S***** Bulvarı üzerinde, yolun ortasında bulunan büyük çukurlara Fiat Egea 2018 model Long Plus aracımla düşmek zorunda kaldım. Bu çukurlar yaklaşık üç gün öncesinden beri yolda olmasına rağmen herhangi ...

İzmir Buca Kuruçeşme’de ikamet ediyorum. İzsu’nun internet sitesinde planlı su kesintisinin 15.40’ta biteceği yazmasına rağmen, dün akşam saat 22.30’dan bu yana evimde hâlâ su yok ve yaklaşık 18 saattir susuz bırakılmış durumdayım. Buna rağmen herhangi bir güncelleme, yeni bitiş saati ya da bilgilen...

Yeni evli olduğum için kimliğim değişti ve 12.01.2026 tarihinde yeni kimliğim elime ulaştı. Ancak İstanbulkart uygulamasında kimlik seri numaram güncel olmadığı için sürekli hata alıyorum ve bu nedenle öğrenci kart başvurusu yapamıyorum. Uygulama sadece uyarı hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. ...

Belbim a. Ş.’nin İstanbulkart mobil uygulamasında Android telefonum üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bakiye transferi işlemini tamamlamak için kimlik doğrulama adımına geldiğimde sürekli “Geçersiz istek” hata mesajı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu ilk kez kimlik doğr...

Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Ve İstanbulkart ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Tarafıma ait Mavi İstanbulkart'ımı 24–25 Ocak 2026 tarihinde kaybettim. Kayıp kartımın içerisinde 645,76 TL bakiye bulunmaktaydı. Durumu fark eder etmez İstanbulka...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Açık lise öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart Online ve 153 üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistemde “öğrenci değilsiniz” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 10 dakika önce yaptığım denemede de aynı hatayla karşılaştım ve b...

Yeni bir cihaza geçiş yaptım ve yaklaşık 3 haftadır Samsung a36 telefonumdan İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. “Cihaz eşleşmeme” sorunu ile karşılaşıyorum. 153 ile iletişime geçtim ancak çözüme ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için cihaz bilgilerimin güncellenmesini ve İstanbulkart...

Ekim 2024’te Sedep üzerinden 2.000 TL’lik yardım kartı için sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzu” nda görünüyor ve herhangi bir şekilde sonuçlandırılmadı. Bu süreçte 153 hattını arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım ancak sürecin ne...

İBB’ye bağlı öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve kartımı kaybettikten sonra 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen kartımı bilmediğim bir kişi usulsüz şekilde kullanmış ve hesabıma yaklaşık 2.300 TL tutarında “usulsüz kullanım” cezası yansıtıldığını öğrendim. Kartım fiziksel ...

Otizm tanılı 3,5 yaşındaki oğlum için aylardır İBB süt yardımı başvurusu yapıyorum ancak Alo 153 üzerinden yaptığım başvurular “uygun görülmedi” denilerek reddediliyor. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor, sadece başvurunun uygun bulunmadığı söyleniyor. Eşim hasta olduğu için çalışamıyor, ben ...

Oğlumun İstanbul öğrenci kartı hakkı konusunda yaşadığımız süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de ciddi bir mağduriyet söz konusu. Oğlum mezun olduktan sonra 153’ü aradığımızda temsilci, artık öğrenci kartını kullanamayacağını, tam tarife üzerinden basacağını söyleyerek bizi bu şekilde bilgilendird...

İBB, engelli annelere 6 TL yardım edileceği yazıyordu. Ben de 153'ü arayıp yardımdan yararlanmak istediğimi söyledim ve hepsi uygundu. Engelli oğlum için babam da yardımcı olur musunuz? Çok memnun olurum. Şimdiden teşekkür ederim. Bu yardım neye göre veriliyor, inanın, anlamış değilim; ben de yararl...

Bilecik Belediyesi’ne bağlı minibüslerde özellikle hijyen ve yoğunluk konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Minibüslerin içindeki tutunma yerleri ve genel iç temizlik oldukça tozlu ve hijyenik değil. Bu durumu uzun süredir her kullanımımda görüyorum ve bugün de aynı şekilde yaşadım. Özellikle üniver...

İstanbul Ümraniye’de toplu taşımada kullandığım anne kartıma, otobüs şoförünün iki defa alarm vermesi gerekçe gösterilerek kısıtlama getirildiğini öğrendim. Bu kart sadece bana ait ve otobüsleri her zaman yalnızca ben kullanıyorum, kartı başka hiç kimseye vermedim. Yaklaşık iki hafta önce 153’ü ara...

03526660150 numaralı telefon, Kayseri alan koduna (0352) sahip sabit bir hattır ve teknik altyapı olarak genellikle Superonline tarafından sağlanan numaralar bloğunda yer almaktadır. Bu numara hakkında bilmeniz gereken önemli detaylar ve analizler şunlardır: Numara Kime Ait Olabilir? Bu numaranın ...

Yeni lise mezunu olarak aldığım İstanbulkartım dün elime geçti. Bugün ilk kez para yüklemek için Bakırköy M3 metrosu Özgürlük Meydanı durağındaki cihaza kartımı koyduğumda ekranda “Kartınız kara listede” uyarısı çıktı ve kartı hiçbir şekilde kullanamadım. Daha kartı ilk kez kullanmadan böyle bir uy...

Samsung telefon kullanırken sorunsuz şekilde kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında, Omix marka telefona geçtikten sonra cihaz eşleşme sorunu yaşamaya başladım. Uygulama sürekli cihaz eşleşme hatası veriyor ve beni mobil uygulamadan atıyor, bu nedenle İstanbulkart hesabımı telefondan yönetemiy...

Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife anlaşmasına rağmen son iki aydır faturalarım anlaştığımız tutardan çok daha yüksek gelmektedir. Hat numaram 5355****97, hat Utku Y****** adına kayıtlıdır. Tarife başlangıcında aylık 175 TL olarak bilgilendirildim ancak son iki aydır faturam yaklaşık 328 TL...

Bellim Alo 153 çağrı merkezi aramalara asla yanıt vermiyor. Telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumla eşleştirmem gerekiyor; bu işlem de ne yazık ki ancak telefonla yapılabiliyor. Fakat 100'lerce kez aramama rağmen asla yanıt alamıyorum. Böyle bir hizmet sunuluyorsa ve...

Yaklaşık 15–20 yıldır Turkcell faturasız hat kullanıyorum. Her ay düzenli olarak hatta yansıyan yaklaşık 27 TL vergi kesintisinin normal olduğunu biliyorum ve buna itirazım yok. Ancak son dönemde hattımda 153 TL bakiye bulunmasına rağmen, hattıma yeniden yükleme yapmazsam 08.03.2026 tarihinde aramay...

İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ardından tarafıma kartın ekipler tarafından evime teslim edileceğine dair mesaj gönderildi; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne bir şey geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte 153’ü arayarak durum...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaptığım sosyal destek başvurumla ilgili olarak tarafıma “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 2–3 ay g...

Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi Namık Kemal Caddesi 1930. Sokak No:29, daire 4’te oturan komşumdan yaklaşık 6 aydır çok ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Defalarca kendilerini uyarmama rağmen davranışlarında hiçbir değişiklik olmadı. Sabah saatlerinden itibaren televizyonu aşırı yüksek sesle açıyorlar ...

Ablam adına alınan spor kartı ile ilgili olarak 28 Ocak günü sabah 10.30 civarında Esenler 153 Çözüm Merkezi’ne gittim. Ablamın telefonuna gelen mesajda kartın kimlik ile beraber teslim alınabileceği yazıyordu. Ben de kardeşi olarak ablamın kimliğiyle merkeze gidip kartı teslim almak istedim. Kimli...