to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık Perşembe günü saat 15:30 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasına hava nemlendirici almak için gittim. Ürüne bakmak ve bilgi almak istediğimi söylememe rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Sesimi yükseltip “Birisi yardımcı olabilir mi? ” demek zorunda kaldım, bunun üzerine bir çalışa...
06.12.2025 tarihinde Kırıkkale Podium Sinema’da Adile filmine 13.55 seansına internet üzerinden bilet alarak 2 kişi gittik. Film izlerken salonun elektriği birkaç kez gidip geldi ve bu kesintiler sonrasında film bir daha ekrana verilemedi. Bu nedenle film bitmeden, sonunu izleyemeden mecburen salond...
Vadi İstanbul AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım ve 4.120 TL ödedim. Ayakkabıyı aldıktan sonra bir hafta bile giymeden arka kısmında açılma oldu, yapıştırıcısı attı ve ürün deforme hale geldi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü mağazaya götürdüm; ancak bana net b...
Ekim ayında SuperStep’ten toplu bir online alışveriş yaptım (sipariş no: 8305550156911381). Aldığım 4 ürünü Akasya mağazasından iade ettim. İade süreci 3 ürün için gerçekleşti ve yaklaşık 2 ay sürdü. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Kalan 1 ürünümün iadesi ise hâlâ gerçekleşmedi. Müş...
Pull and Bear’dan siyah suni deri, uzun bir trençkot satın aldım. Siparişim 259795541679 numaralı, ürün de sitede son kalan üründü ve bu yüzden özellikle çok sevinmiştim. Kargo ücretini ödeyerek verdiğim bu siparişin, her zaman sorunsuz teslimat aldığım adresime getirilmesini beklerken, ürünün bana ...
06.12.2025 tarihinde saat 20:58 civarında Torium AVM içindeki McDonald's şubesinden toplam 390 TL tutarında menü siparişi verdik. Ödemeyi 400 TL olarak yaptık, ancak kasada para üstü 10 TL olmadığı söylendi ve bu nedenle herkesin içinde gereksiz şekilde zor durumda bırakıldık. Para üstü verilemiyor...
Zara’nın internet sitesinden Black Friday haftasında 2521/610 kodlu süet makosen model ayakkabıyı 1.610 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 4 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Bugün 6 Aralık 2025 ve ayakkabıyı ilk kez giydiğim gün, sadece yaklaşık bir saat ayağımda kaldığı halde ayakkabı ayağımda parçal...
28.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden Glazed saten uzun pijama takımı (beden XS) dahil olmak üzere iki pijama takımı satın aldım. Kampanya kapsamında ürünler bir al bir bedava şeklindeydi ve toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 06.12.2025 tarihind...
25.02.2025 tarihinde İstiklal Skechers mağazasından satın aldığım ayakkabının iç topuk astarlarında kısa sürede deformeler oluştu. Bu durum, aynı markadan aldığım ikinci ayakkabıda da birebir tekrar etti ve bu nedenle aynı sorun için ikinci kez şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Aynı markanın iki far...
"Vodafone müşteri hizmetlerine yardımcı oldukları için çok teşekkürler ederim"
01.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Antalya Kepez Cumhuriyet bölgesindeki Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 470 TL tutarında, indirim öncesi fiyatı 620 TL olan bir menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 10 dakika kadar önce teslim edildi ancak yine eksik ürün gönderildi. Sipari...
Çocuklarımın akıllı saatlerinde kullanmak üzere 2 adet yeni hat almak istedim. İnternette Vodafone’un çocuk saatlerine yönelik 60,9 TL’lik bir kampanyasını gördüğüm için özellikle bu tarifeden yararlanmak istedim. Bugün saat 17.30 civarında Capitol AVM’deki Vodafone şubesine gittim ancak burada çalı...
Welldone Zorlu şubesinde şu anda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Masaya oturduğumda iki tost söylemek istedim, biri sadece kaşarlı, diğeri kaşar sucuk olacak şekilde özellikle belirttim. Ancak garson beni doğru düzgün dinlemedi ve yanlış sipariş getirdi. İtiraz ettiğimde ise, ba...
06.12.2025 tarihinde Paribu Cineverse Antares AVM Salon 5’te saat 13:45 seansında “Freddy’nin Pizza Dükkanında Beş Gece 2” filmini izlemek için l11 ve l12 koltuklarından 2 adet öğrenci bileti satın aldık (Referans No: wnzjgm5 b002) ve ödemeyi Paribu Cineverse CGV para bakiyemden, toplam 500 TL tutar...
Dyson’ın internet sitesi üzerinden 29.999 TL ödeyerek ayaklı Gen5 süpürge satın aldım. Sipariş numaram 910903347732’dir. Ürün bugün kargoya geldiğinde kutuda sadece süpürge vardı, ayaklık çıkmadı. Kargo görevlisine ayakların nerede olduğunu sorduğumda, depoda görünüyorsa sistemde 'teslim edildi' yaz...
"Arayan müşteri temsilcisi hanımefendi çok yardımseverdi, ihtiyacım neticesinde bir pakete geçişimi sağladılar. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Taahhüt sürem doldu, Vodafone gayet memun olduğum tarifemi yenilemiyor, daha yüksek kotalı ve daha yüksek bedelli bir tarifeye geçirmeye çalışıyor. Fa...
Mavi’den tek seferde satın aldığım ürünleri yine tek seferde değişim yapmak için Adana Seyhan’da, Atatürk Caddesi üzerinde, İnönü Parkı karşısındaki Mavi mağazasına getirdim. Ancak mağazada ürünlerim için 3 ayrı şikayet/çek kodu oluşturulmuş ve bu nedenle bana, değişim esnasında 3 farklı ürün almam ...
Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istedim. Tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurduktan sonra görüntülü görüşmeye bağlandım. Görüşme sırasında kimliğimi önden ve arkadan net şekilde gösterdim, buna rağmen görevli kimlik bilgilerimin doğrulanamadığını söyleyip işlemi tamamlamadan “en...
31 Ekim tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306193770 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Daha sonra Watsons tarafından a...
Sephora’da yaptığım son alışverişten sonra hesabımdaki yaklaşık 3000 civarında puanımın birden silindiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, nedenini açıklayan bir mesaj dahi almadan bu kadar yüksek puanın kaybolması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında destek almak için m...
28 Kasım Cuma günü Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş ve teslimat numaram 0404828689’dur. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat/ hazırlık süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen siparişimde hiçb...
06.12.2025 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında Marmara Park AVM'deki Mavi mağazasında son derece kaba bir davranışla karşılaştım. Mağazada bir ürün sorduğumda, kulağında küpe olan erkek bir çalışan öyle bir ses tonuyla bağırarak cevap verdi ki, kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. ...
1 Aralık saat 11.51’de kızım için Trendyol GO üzerinden Burger King Antalya Özdilek şubesinden yemek siparişi verdik. Siparişten bir süre sonra kızımda şiddetli karın ağrısı ve bulantı şikayetleri başladı. Durum kötüleşince aynı gün hastaneye götürmek zorunda kaldık. Doktor muayenesi sonrasında kızı...
Son Şikayetler