Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gıda Zehirlenmesi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

06 Aralık 15:47
43

1 Aralık saat 11.51’de kızım için Trendyol GO üzerinden Burger King Antalya Özdilek şubesinden yemek siparişi verdik. Siparişten bir süre sonra kızımda şiddetli karın ağrısı ve bulantı şikayetleri başladı. Durum kötüleşince aynı gün hastaneye götürmek zorunda kaldık. Doktor muayenesi sonrasında kızımı gıda zehirlenmesi tanısıyla tedavi ettiler ve bu durum rapora da işlendi. İlgili belgeler e-Devlet üzerinde kayıtlıdır.

Yaşadığımız bu olayın ardından genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise benimle ilgilenmek yerine konuyu Trendyol GO’ya yönlendirdiler ve herhangi bir şekilde sorumluluk almadılar, şikayetimi de dikkate almadılar. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait tarih, saat ve sipariş bilgileri elimde mevcuttur.

Kızımın sağlığını riske atan bu durumla ilgili olarak gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini, hastane ve ilaç masraflarımızın karşılanmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Aralık 11:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King'den Alınan Ürün Sonrası Gıda Zehirlenmesi Ve Mağduriyet

20 Kasım 21:40
243

Burger King Bozuk Et Menüleri Yüzünden Tatilimiz mahvoldu

24 Ağustos 17:15
1.047
Benzer Şikayet Yaz