to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın internet sitesinden Black Friday haftasında 2521/610 kodlu süet makosen model ayakkabıyı 1.610 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 4 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Bugün 6 Aralık 2025 ve ayakkabıyı ilk kez giydiğim gün, sadece yaklaşık bir saat ayağımda kaldığı halde ayakkabı ayağımda parçalanıp delindi, bu yüzden çıkarmak zorunda kaldım.
Daha ilk kullanımda bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, ürünün kalitesi ve kontrolleri konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğramama neden oldu. Yarın mağazaya giderek iade işlemi veya en azından bedeli kadar hediye çeki talebinde bulunacağım. Sipariş numaram 5404***8709’dir.
Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle ayakkabının iadesinin alınmasını ya da tarafıma tutar kadar hediye çeki verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Yarın mağazada gereken işlem yapılmadığı takdirde CİMER başta olmak üzere tüm ilgili kurum ve mercilere şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
23 Mayıs 2025’te Zara online mağazasından 1700 TL ödeyerek bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece iki kez giyildikten sonra aşırı kalitesiz olduğu için hemen dağıldı ve tabanı da eridi. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım ayakkabın...
16 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir ayna satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün pek çok yerinden kırılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine internetten hemen iade talebi oluşturdum ve ertesi gün tarafıma verilen iade kodu ile ürünü kargoya verdim. Ürünü göndermeme rağmen...
Zara internet mağazasından 23 Kasım Black Friday günü yapmış olduğum 5301***2505 sipariş numaralı alışveriş, 12.12.2023 tarihinde, yani 14 gün sonra, tümüyle iptal edildi. Bu kadar uzun süre beklemiş olması bir kenara sipariş durumu birçok kez değişti. Black Friday kampanyası adı altında ödeme alara...
Zara online mağazadan kadın elbise siparişi verdim, mağazaya teslim seçeneğini seçtim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş, hâlâ hazırlanma aşamasındayken WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal edilmesi için üç ayrı gün içerisinde defalarca yazdım. Her seferinde talebiniz çözülece...
16 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5'li fil desenli body paketi (ürün kodu: 8501/446) sipariş ettim. Torunumun 18 Ekim'deki doğum günü için, aynı gün teslim seçeneğini kullanarak en yüksek kargo ücretini ödedim. Ancak bugün 25 Ekim ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram...
Yorumlar