to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Alınan Ayakkabının İlk Kullanımda Parçalanması Ve İade Talebi
Zara’nın internet sitesinden Black Friday haftasında 2521/610 kodlu süet makosen model ayakkabıyı 1.610 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 4 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Bugün 6 Aralık 2025 ve ayakkabıyı ilk kez giydiğim gün, sadece yaklaşık bir saat ayağımda kaldığı halde ayakkabı ayağımda parçalanıp delindi, bu yüzden çıkarmak zorunda kaldım.
Daha ilk kullanımda bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, ürünün kalitesi ve kontrolleri konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğramama neden oldu. Yarın mağazaya giderek iade işlemi veya en azından bedeli kadar hediye çeki talebinde bulunacağım. Sipariş numaram 5404***8709’dir.
Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle ayakkabının iadesinin alınmasını ya da tarafıma tutar kadar hediye çeki verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Yarın mağazada gereken işlem yapılmadığı takdirde CİMER başta olmak üzere tüm ilgili kurum ve mercilere şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
