Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Volkan sonuçtan memnun değil

Para Üstü Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
06 Aralık 2025 21:32
260

06.12.2025 tarihinde saat 20:58 civarında Torium AVM içindeki McDonald's şubesinden toplam 390 TL tutarında menü siparişi verdik. Ödemeyi 400 TL olarak yaptık, ancak kasada para üstü 10 TL olmadığı söylendi ve bu nedenle herkesin içinde gereksiz şekilde zor durumda bırakıldık.

Para üstü verilemiyorsa, aradaki 10 TL farkın yerine nugget benzeri küçük bir ürünle telafi edilmesini talep ettim; ancak müdür ya da müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm kişi bunu da kabul etmedi. Konu sadece 10 TL değil, müşteriye karşı sergilenen tutum ve davranış bozukluğudur. Böyle basit bir durumu bile yapıcı şekilde çözemeyip müşteriyi mahcup eden bir yaklaşım sergilenmesini doğru bulmuyorum.

Torium McDonald's şubesinde görev yapan sorumluların davranışlarının gözden geçirilmesini, müşteriyle iletişimi düzgün, çözüm odaklı kişilerin istihdam edilmesini ve yaşadığımız bu olaya ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

08 Aralık 2025 10:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Aralık 2024 17:57
956

McDonalds Torium AVMde Yanlış Milkshake Ve Kaba Personel Deneyimi

profile
23 Kasım 2025 20:02
420
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

İstinyepark McDonald's Şubesinde Sürekli Tekrarlanan Sipariş Ve Hizmet Sorunları

profile
25 Ekim 2025 20:34
850
İstinyepark McDonald's Şubesinde Sürekli Tekrarlanan Sipariş Ve Hizmet Sorunları
istinyepark-mcdonalds-subesinde-surekli-tekrarlanan-siparis-ve-hizmet-sorunlari-1.jpg

McDonalds Forum Çamlıkta Yanlış Sipariş Ve Saygısız Davranış

profile
15 Eylül 2025 21:07
740
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2025 17:47
339
eksik-ve-hatali-teslim-edilen-siparisle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
eksik-ve-hatali-teslim-edilen-siparisle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz