Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve Uzun İnceleme Süresi Mağduriyeti

Vadi İstanbul AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım ve 4.120 TL ödedim. Ayakkabıyı aldıktan sonra bir hafta bile giymeden arka kısmında açılma oldu, yapıştırıcısı attı ve ürün deforme hale geldi.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü mağazaya götürdüm; ancak bana net bir açıklama yapılmadan sadece '20 gün inceleme süresi' olduğu söylendi. Az para ödemiyoruz, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam ve sonrasında 20 gün boyunca sonuç beklememin istenmesi beni mağdur ediyor. Sanki herkesin 10 çift ayakkabısı varmış gibi bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması nedeniyle ayakkabımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.