zorlu

Akbank Küçükyalı şubesinde sıra beklerken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubede işlem yapmak için sıra aldım ve tam 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca işlemler son derece yavaş ilerledi ve sürekli olarak başkalarının öne alındığını gördüm. Bu durum hem adil...

Yaklaşık 1 Şubat tarihinde İzmir Wespark Teknosa mağazasından 929 TL ödeyerek VGA–HDMI dönüştürücü kablo satın aldım. Kabloyu birden fazla bilgisayarda denememize rağmen hiçbirinde çalışmadı. Bunun üzerine mağazaya gidip ürünü çalışmadığı için teslim ettik, ürünü firmaya göndereceklerini ve çalışıp ...

17.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Apple Airpods 3 kulaklık siparişi verdim. Ödemem alındı, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 20267165542’dir. Ürün gelmeyince ücret iadesi talebinde bulundum, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi...

01.03.2026 tarihinde Mango’nun web sitesinde bir ürünün stok durumunu kontrol ettiğimde, Mango Maltepe Park AVM mağazasında mevcut göründüğü için özellikle Beyoğlu’ndan Maltepe’ye kadar gittim. Mağazayı öncesinde telefonla aradım ancak defalarca aramama rağmen telefona hiç cevap verilmedi. Mağazaya...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce Sahibinden üzerinden Oks Tiger 8 model, su geçirmez olarak belirtilen askeri bot satın aldım. Ürün sıfır olarak elime ulaştı ve 1.750 TL ödedim. Botun üzerinde ve ilanda su geçirmez olduğuna dair ifade bulunmasına rağmen, hem suya girdiğimde hem de yağmurlu havalarda bot tamam...

Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Mart 2026 tarihi itibarıyla tarifemin ücretinde yapılan artışın, açıklanan enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğunu gördüm. Daha önce 270 TL ödediğim tarifeye şimdi 420 TL talep edilmesini ne adil ne de makul buluyorum ve açıkçası böyle bir zam ...

17.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Airpods 4. Nesil satın aldım. Siparişi oluştururken yanlış kişi adına fatura kestim ve bunu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürün elime ulaştıktan sonra 8 gün içinde en yakın Teknosa mağazasından faturamı değiştirebileceğim söy...

Lacoste’tan lac859227 kodlu triko ürünü yaklaşık bir ay önce İstanbul Kozyatağı’ndaki AVM mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan 2–3 gün sonra ilk yıkamayı yaptım ve daha ilk yıkamada trikonun her yeri yoğun şekilde tüylenerek kullanılmaz hâle geldi. Uzun süredir Lacoste...

Vodafone mobil hattım için aylık 140 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son 6 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olarak gelmektedir. Her ay beklediğim tutarın çok üzerinde fatura ile karşılaşıyorum ve bunun nedenine dair net bir açıklama alamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone kanalları üzerinden ...

Protein Ocean markasının isolate whey protein tozu biscuit aromalı ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce aynı ürünün chocolate Nougat aromasını lansman süresince düzenli olarak kullandım ve çok memnundum. Ardından biscuit aromayı denemek için Zorlu AVM’deki Macro mağazasından 8 porsiyonluk küç...

Vodafone’dan 12 ay taahhütlü, aylık 258 TL olarak anlatılan bir faturalı hat paketi satın aldım. Ancak hattı aldığım günden beri faturam sürekli artarak gelmeye başladı. Önce yaklaşık 330 TL, şimdi ise 360 TL civarında fatura kesiliyor ve hiçbir şekilde başta belirtilen ücrete uymuyor. Herhangi bir...

Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha uygun. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Hem de Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen Bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyorum.

01.03.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Antalya Migros AVM Watsons mağazasında rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada fondöten bakarken, talep etmediğim halde iki çalışan, fondöten seçimi konusunda ısrarcı ve baskılayıcı bir tutumla, kendi önerdikleri ürünü almam için adeta dayatma yapt...

15 Şubat’ta Media Markt Nata Vega Outlet mağazasından Logitech marka kablosuz mouse satın aldım. Ürünü bilgisayara bağladığımda USB alıcıyı tanımasına rağmen mouse hiçbir şekilde hareket etmedi ve çalışmadığını fark ettim. 1 Mart 2026 tarihinde akşam saat 19.45–20.00 civarında ürünü iade etmek için...

Vodafone hattımı Kahramanmaraş Ekinözü’nde kullanıyorum ve iki gündür telefonumda tamamen şebeke yok. Daha önce çok nadiren kısa kesintiler olurdu ancak hiç bu kadar uzun süreli ve tamamen çekmeme durumu yaşamamıştım. Dün bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluştu...

Sınırsız internetim var ama internet hâlâ sürekli donuyor. Donmamalı. Sınırsız internetim var, yine de donuyor, hâlâ 10 saniyede bir donuyor. Lütfen sınırsız internetim var, hile yapmayın. Sorunun hemen düzeltilmesini istiyorum. Film, kısa video vb. zor izleniyor.

Uzun yıllardır Mavi’den kot pantolon alan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 aydır hem internet sitesi hem de mağazalarda 36 boy kot pantolon arıyorum ancak hiçbir modelde 36 boy bulamıyorum. Beğendiğim birçok model oluyor fakat boyu olmadığı için alamadan mağazadan veya siteden çıkmak zorunda kalıyorum. M...

31 Aralık 2025 tarihinde Barçın internet sitesinden 10.999,90 TL ödeyerek arkadaşım için Nike Air Max Plus model bir ayakkabı satın aldım. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi ve arkadaşım da teslimden kısa süre sonra normal şekilde kullanmaya başladı. Ayakkabı sadece günlük ve son derece normal şar...

Media Markt Müşteri Hizmetleri biriminin adının, yaşadığım deneyimden sonra gerçekte “Müşteri Pışpışlama Hizmetleri” olması gerektiğini düşünmeye başladım. Media Markt’ın web sitesinden sipariş verirken yaşadığım iki farklı sorun için iki kez arama yaptım ve her iki görüşmede de bolca “görüşleriniz ...

1 Mart 2026 tarihinde saat 17:20 sularında İstanbul Erenköy’deki Network mağazasında yaşadığım bir olayı bilgilerinize sunmak ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmekteyim. Mağaza içinde, tekstil ürünlerinin bulunduğu kapalı satış alanında birden fazla sokak kedisinin serbest şekilde dolaştığ...

01.03.2026 tarihinde saat 18.11 civarında Burger King Menemen şubesinden Getir uygulaması üzerinden Dörtlü Menü siparişi verdim. Siparişimdeki hamburgerler eksik gönderildi, üstelik benzer bir sorunu kısa süre önce aynı şubeyle yine yaşamıştım. İftar saatinde insanları bu şekilde mağdur etmeleri ben...

Makrocenter Watergarden şubesinden, Migros uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Online siparişlerde ellerinde kalan, problemli ürünlerin özellikle gönderildiğini düşündürecek kadar kalitesiz ve özensiz bir teslimat yapıldı. Siparişim pazar günü için getirilmişti ve...

28.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan JBL Bar 1000m2 Dolby Atmos 7.1.4 Soundbar ve wireless subwoofer ürününü satın aldım. Ürünü HDMI kablosu ile TV’ye bağlamama rağmen, daha ilk günden itibaren hem normal TV izlerken hem de Netflix gibi uygulamalarda sürekli ses kopmaları yaşamaya başladım. Baz...