to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306193770 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum.
Daha sonra Watsons tarafından aranarak siparişimin yanlış bir şehre teslim edildiği ve bu nedenle iade sürecinin başlatılacağı tarafıma iletildi. Ancak bu görüşmeden sonra yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tekrar şikayet yazmak zorunda kaldım.
Tüm bu yaşananların sonunda, 411,94 TL olması gereken iade tutarımın 382,04 TL olarak yatırıldığını gördüm. Hem siparişim yanlış şehre gönderildi, hem ürünlerin indiriminden yararlanamadım, hem süreç haftalarca uzadı hem de sonunda iade tutarı eksik yatırıldı.
Watsons’tan, 411,94 TL’lik sipariş tutarımın tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Watsons internet sitesinden 7 Kasım tarihinde aynı üründen iki adet olacak şekilde bir sipariş verdim. Ürün kargodayken teslim almadan iade sürecine girdi ve ürünler geri gönderildi. 19 Kasım’da iade işlemi yapıldı ancak toplam 7.400 TL olması gereken ücret iademin sadece 3.400 TL’si hesabıma yatırı...
23 Eylül tarihinde Watsons online mağazasından 0302234664 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 29 Eylül’de “mağazaya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Watsons Viaport Marina 215 şubesine teslim almaya gittiğimde ürünümün mağazada olmadığını, hatta geri gönderilmiş olabileceğini söylediler. ...
1 Kasım’da Watsons online uygulaması üzerinden 0306648816 numaralı siparişi verdim. Siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 7 Kasım’da iptal edildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama veya bilgilendirme sunulmadı. Siparişimin geciktirilip iptal edilmesi n...
6 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden 0307468538 numaralı siparişi verdim. Siparişimde palet, ruj ve kaş sabitleyici bulunuyordu, toplamda 715 TL ödedim ve 400 TL kuponumu kullandım. Teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmişti ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. ...
Yorumlar