to read complaints and reviews, or file yours. 
Welldone Zorlu şubesinde şu anda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Masaya oturduğumda iki tost söylemek istedim, biri sadece kaşarlı, diğeri kaşar sucuk olacak şekilde özellikle belirttim. Ancak garson beni doğru düzgün dinlemedi ve yanlış sipariş getirdi. İtiraz ettiğimde ise, bana ekrandan Ayvalık tostunu gösterdiğini, benim de onu istediğimi iddia etti. Oysa ben ekranda arama kısmına “tost” yazdığımda sadece Ayvalık tostu çıkıyordu, ben açıkça sadece kaşarlı ve kaşar sucuk olmak üzere iki tost istediğimi söylemiştim.
Sonrasında bir kaşarlı, bir Ayvalık tost getirildi, tekrar itiraz ettim. Masaya servis bile açılmadı, tabak adeta fırlatır gibi masaya bırakıldı. Şu an hâlâ diğer tost gelmedi, bir de limonata siparişim var. Bu süreçte “müdür gelecek” denilerek bekletildim. Çocuğum tostlar geciktiği için ağladı, ben de gereksiz yere gerildim ve gerçekten çok öfkeliyim. Kendimi ne sipariş aşamasında ne de itiraz sırasında dinlenmiş ve ciddiye alınmış hissetmedim.
Bu yaşananların hem zaman kaybı hem de saygısız bir hizmet olduğunu düşünüyorum. Personelin müşteriye karşı tavrı, sipariş almadaki özensizliği ve servis şekli konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, bana yaşatılan bu mağduriyet için de özür dilenmesini ve hesabın da buna göre adil şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde saat 13:15’te Welldone Zorlu şubesinin teras kısmına oturdum. Masama hiçbir çalışan gelmedi, siparişimi almak için elimi kaldırmama rağmen görmezden gelindim. Çalışanlar diğer masalarla ilgilendikten sonra da servis alanında ayakta beklemeye devam ettiler ve bana kesinlikle yakl...
Zorlu Welldone'da hizmet kalitesi oldukça düşük. Garsonlar ilgisiz ve alakasız. Sipariş vermeye çalışırken, göz temasından kaçınıyorlar. Kahvaltı gelmeden önce çay istememe rağmen, kahvaltı geldiğinde çayım hala gelmemişti. Yemeğimi bitirdikten sonra masayı 15 dakika boyunca toplamadılar. Masadaki m...
16.10.2023 tarihinde akşam saatlerinde arkadaşımla beraber Zorlu Center/Welldone Restoran'da yemek yedik. Masamızla ve yan masayla ilgilenen garson arkadaştan müşteriye karşı yapılan saygısızlık, siparişi getirmeme, müşteriye saldırmaya yönelik hareket etme ve argo kelimeler kullanmasından dolayı şi...
Well done Zorlu şubesine Eşim ile birlikte tiyatro öncesi 19.00 sa 14.2 de Zorlu şubesine gittik. İlgili gün sebebiyle yemek yemek istedik. Yarım saat bekledikten sonra oturduk ve fajita söyledik yemek yemek soğuk ve fajita kapsamında alakasız bir ürün geldi. Geri gönderdik. Sonra gelen yemeğin bu ...
Zorlu Center Welldone da arkadaşımızın d. Günü için yaklaşık 15kişilik yer ayırttık ve önden sipariş verdik fakat gelmeden sipariş alınmadı. (mağduriyet açısından anlayabiliyoruz) siparişler 12:20gibi verildi fakat 12:50de geldi. Arkasından salatamdan kağıt çıktı. Sipariş full bir tabak ile değiştir...
Yorumlar