to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çocuk Saati Kampanyası Şubede Yok Ve Ek Ücret İsteniyor
Çocuklarımın akıllı saatlerinde kullanmak üzere 2 adet yeni hat almak istedim. İnternette Vodafone’un çocuk saatlerine yönelik 60,9 TL’lik bir kampanyasını gördüğüm için özellikle bu tarifeden yararlanmak istedim. Bugün saat 17.30 civarında Capitol AVM’deki Vodafone şubesine gittim ancak burada çalışan personel bu tarifenin kendilerinde olmadığını, bu kampanyadan yararlanmak için daha büyük bir şubeye gitmem gerektiğini söyledi.
Ayrıca hat almak için 1.200 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Aynı AVM’deki diğer operatörlerin şubelerine gittiğimde hiçbirinde böyle bir hat ücreti olmadığını öğrendim. Eşim de ben de Vodafone kullanıcısı olduğumuz için çocuklarımın hatlarını da Vodafone’dan almak istedik fakat hem kampanya konusunda hem de fiyatlandırma konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
İnternette gördüğüm 60,9 TL’lik kampanyadan, ekstra hat ücreti yansıtılmadan yararlanmak ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda çözüm üretilmezse çocuklarımın hatları için diğer operatörlere yönelmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu kampanya kaldırılmış. Kaldırıldıysa sitenizde neden var orası muallak. Arayan arkadaş yardımcı olamadı bizde başka en iyi çeken operatörü tercih ettik hem en iyisi hem uygun
Aynı sorunu ben de yaşadım. Hangi operatörden tercih ettiniz acaba. Paylaşırsanız sevinirim.