to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık Perşembe günü saat 15:30 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasına hava nemlendirici almak için gittim. Ürüne bakmak ve bilgi almak istediğimi söylememe rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Sesimi yükseltip “Birisi yardımcı olabilir mi? ” demek zorunda kaldım, bunun üzerine bir çalışan geldi ancak daha soru bile soramadan başka bir çalışan gelip onu oyaladı ve yine sorularımı soramadım.
Mağazada yaşadığım bu ilgisizliğin ardından saat 16:00’da genel müdürlüğe mail attım. En azından ilgi gösterildiğini hissettirecek, açıklayıcı bir geri dönüş beklerken, tamamen alakasız ve tatmin etmeyen bir cevap verildi. Hem mağaza tarafında hem de genel müdürlük tarafında müşteriye karşı ciddi bir ilgisizlik olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem Kentpark mağazası hem de genel müdürlük adına samimi bir özür ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
6 Ağustos saat 21:30 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasında elektrikli süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. Kafamızda belirlediğimiz bir marka vardı ve sadece garantiyle ilgili birkaç soru sormak istedik. Ancak mağazada personeller sürekli birbirlerine yönlendirdi, bir süre...
30 Ağustos 2025 günü saat akşam saatlerinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasında ürün almak için gittiğimde, televizyon kısmıyla ilgilenen satış elemanı Y**** Bey’in tavrından dolayı rahatsız oldum. Sorularımı yanıtlamak yerine aksi ve tersleyici bir şekilde cevaplar verdi. Bu durum beni müşteri ...
27 Eylül Cuma günü saat 13:30 civarında İstanbul Metropol AVM’deki Media Markt mağazasında bilgisayar bakmak için gittim. Mağazada ben ve diğer müşterilerle ilgilenen kimse olmadı. Dört çalışan arka tarafta kendi aralarında sohbet edip gülüşüyordu. Yanlarına gidip yardım istediğimde, bana cevap verm...
13 Ekim 2025 tarihinde Kentpark Ankara Media Markt mağazasından Logitech m330 Sessiz Kablosuz Mouse Siyah modelini satın aldım. Ürünü alırken özellikle USB’siz, yani alıcı olmadan çalışan bir mouse istediğimi mağaza yetkilisine belirttim. Bana tüm mouse’ların zaten bu şekilde wireless olduğunu söyle...
Merhaba, kolay gelsin. Şanlıurfa Media Markt'taki şikayetimi belirtmek istiyorum. Ürün tercih ettiğimde önceliğim Media Markt olup, şimdi ise ürün almak için girdiğimde almadan çıkıyorum. Öncelikle çalışanlarınızın ürün bilgisi olmadığı için internet üzerinden özelliklerine bakarak bilgi vermeleri v...
Yorumlar