to read complaints and reviews, or file yours.5480*****56 numaralı siparişimle Zara’dan satın aldığım ürün, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen kısa... süre içinde belirgin şekilde tüylenme yapmıştır. Ürünün ilk halinde böyle bir sorun yokken, kullanılmadan bu hale gelmesi ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Bu nedenle
23.09.2026 tarihinde Zara online mağazasından oğlum için erkek çocuk giyim ürünleri satın aldım. Teslimat tarihi olarak ...25 Eylül görünmesine rağmen siparişim halen “sipariş işleniyor” durumunda ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Ayrıca aldığım ürünlerden biri, satın alma işleminden sonra stok olmadığı
19 Eylül Cuma günü Marmara Forum Zara mağazasından beyaz bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iş yerimde yaklaşık 4 ...saat giydim, yıkanma dahi yapılmadı. Buna rağmen pantolonun bel kısmında açılma olduğunu ve ayrıca paça kısmında hafif silinmiş bir leke bulunduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ü
Zara’dan online olarak beyaz pamuklu boxy fit bir t-shirt satın aldım. Aldığım günden beri 5 ay geçti ve bu süreçte ürün...ü yaklaşık 20 kez giyip 30 derecede gömlek programında yıkadım. Ürünü her zaman yıkama talimatlarına uygun olarak temizlememe rağmen, bir süre sonra özellikle ışığa tutulduğunda tü
20.09.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5487*****06 numaralı Fashionably London Elixir Parfüm siparişini... verdim. Ödemesi 2.190 TL olarak alındı ancak belirtilen teslimat tarihini geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi Kayseri’deki adresime teslimat seçeneği ile oluşt
24 Haziran’da Zara Online üzerinden verdiğim 5474*****52 numaralı siparişimdeki ürünler tarafıma teslim edilmedi. Buna r...ağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo ve sipariş süreciyle ilgili defalarca kontrol etmeme rağmen ürünler elime ulaşmadı. Konu ile ilg
27.09.2026 tarihinde Akasya AVM Zara mağazasından yaptığım alışverişte kasada ödemesini yaptığım ürün poşete konulmadı. ...Kız çocuk reyonundan aldığım yaklaşık 1.690 TL tutarındaki pantolonun bedeli fişe yansıdı, ancak eve geldiğimde ürünün torbada olmadığını fark ettim. Durumu hemen sayfaları üzerin
Zara mobil uygulaması üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde 5487*****48 numaralı, 1.590 TL tutarındaki siyah kısa yapılı den...iz şortu siparişini aynı gün teslimat seçeneğiyle ve bunun için ekstra ücret ödeyerek verdim. Siparişi cuma günü gece 00.30 civarında oluşturmama rağmen ürün üçüncü gün olmasına ra
Zara online mağazasından 15 Eylül’de 10 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sistemde siparişim “gönderildi” olarak görün...mesine rağmen, teslim almayı seçtiğim mağazaya ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat tarihini seyahatime göre planlayarak alışveriş yapmıştım, ancak son güncel teslim tarihi olarak g
Zara’dan hem Bursa Marka AVM mağazasından hem de Zara uygulaması üzerinden aynı ayakkabı modelini satın aldım. Ürünün sa...ğ teki yamuk olduğu için mağazaya götürüp iade ettim, sonrasında aynı ürünü yeniden online sipariş verdim. Ayakkabının gerçekten hatalı mı yoksa modelin mi böyle olduğunu sorduğumd
10 Eylül’de Zara’nın internet sitesinden 5444*****37 numaralı siparişi oluşturdum ve İstanbul’da yaşamama rağmen ürünler...i İzmir’deki kardeşimin açık ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığımız adresine gönderdim. Adres yıllardır aynı olmasına ve diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz bulun
Zara’dan online olarak 2 adet mont ve 1 adet gömlek siparişi verdim, sipariş numaram 5444*****43’tür. Siparişim bir günd...e Kargo ile gönderildi ve 22 Eylül Perşembe günü kurye beni arayarak “Araçta bulamıyorum, size teslim etmiş miydim? ” diye sordu. Ben de kesin bir şekilde hayır, teslim almadığımı
Zara uygulamasından sarı müslin gömlek satın almak istedim. Yaklaşık bir buçuk ay önce, bedenim uygulamada stokta göründ...üğü için sipariş verdim ancak kısa süre sonra hatalı stok gösterimi nedeniyle siparişim iptal edildi. İki gün önce aynı ürünü yeniden kontrol ettiğimde bedenimin tekrar stokta ol
Zara online mağazasından sipariş verdiğim ürünü 12 Eylül’de teslim aldım. Ürün elime ulaştığında ipi çekilmiş, yıpranmış... ve kusurlu durumdaydı. Daha önce iadelerde hiçbir sorun yaşamadığım için ayrıca bir açıklama ekleme gereği duymadan ürünü 18 Eylül’de iade için geri gönderdim. Ürün 21 Eylül’den
Zara’nın online mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Zaten sürekli alışveriş yaptığım bir marka olduğu için güvenere...k sipariş verdim. Siparişim iki kargoya bölündü, ilk paketim sorunsuz şekilde teslim edildi. İkinci kargom ise Cargox firması ile gönderildi ve 21.09.2026 tarihinde kuryeye teslim
22/09 tarihinde Zara’dan 5482*****68 numaralı siparişimle toplam 12.049 TL tutarında ürün ve bunun yanında 24 saat içind...e teslim edilmek üzere 99 TL hızlı teslimat ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy’DÜ ve sistemde teslimat tarihi 24/09 olarak teyit edilmişti. Bu hız
11.09.2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam yaklaşık 19.000 TL tutarında, 8 parça üründen oluşan 5485*****66 numar...alı siparişimi verdim. Siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 24.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla teslim tarihi uzatıldı ve sipariş durumum hâlâ “işleniyo
20 Eylül tarihinde Zara üzerinden 5446*****27 numaralı, içinde bir ceket ve bir kazak bulunan siparişimi verdim. Bu ürün...ler hediye olacağı için en geç bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak sipariş hala hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda ve teslimat yapılmadı. Bu nedenle siparişimi iptal e
23.09.2026 tarihinde Zara online mağazadan saat 23:17’de bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 19 dakika sonra, 23:28’de tüm ür...ünleri iptal ettim. Buna rağmen ürün bedellerinin iadesi hala bankama yansımadı; paramı günlerdir bekliyorum. Sabah saatlerinden beri Akbank ile defalarca görüştüm, banka tarafı ü
Zara Mall of mağazasından saten bir elbise satın aldık. Alışveriş sırasında acelemiz olduğu için ürünü mağazada detaylı ...şekilde kontrol edemedik. Ürün depodan kırışık ve etiketsiz bir şekilde getirildi. Eve gittiğimizde elbiseyi detaylı olarak kontrol ettiğimizde saten kumaşında belirgin bir defo o
10 Eylül 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5483*****10 numaralı siparişimin 8 parçasından yalnızca... biri tarafıma ulaştı, onu da iade ettim. Kalan ürünler için uygulamada teslimat tarihi önce ertelendi, ardından 22 Eylül olarak güncellendi, fakat bu tarihe rağmen ürünler gelmedi
Zara uygulamasında açtığım hesabım üzerinden, 22.09.2026 tarihinde benim rızam ve bilgim dışında 22.619,00 TL tutarında ...bir alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Siparişi görür görmez hemen uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Sipariş özeti ekranında hem banka/kredi kartı hem de hediye kartı (G
14.09.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5483*****64 numaralı siparişimdeki barrel pantolon ve asimetrik top ürünlerim, üz...erinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasının takip ekranında 47135463611100100030 takip numaralı gönderimin “diğer sebeplerle teslim edilemediği” belirtili
19.09.2026 tarihinde Meydan İstanbul AVM’de bulunan Zara mağazanızdan “Saffron & Orange Flowers Zara Ocean No: 04” isiml...i parfümü satın aldım. Satın alma işlemine ilişkin fiş/faturam tarafımdadır. Ürünü yalnızca bir gün sonra, 21.09.2026 tarihinde, kullanılmamış ve iade koşullarına uygun olduğu için
