Zara ürün

27.12.2025 tarihinde Zara’dan bir adet çanta siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 01.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir “dağıtımda” ve “mobil bölge, mobil tarihte teslimat” benzeri ifadeler yer alıyor, alt taraftaki tarihler sürekli değiş...

Zara’dan 1 Ocak tarihinde 5441*****52 numaralı online siparişi verdim. Çalıştıkları kargo firması bir günde Kargo ürünü bir günde şubeye getirmesine rağmen yaklaşık 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki teslimat adresime ürünüm teslim edilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Siparişimin daha...

İstanbul Ataşehir Cargox şubesi üzerinden gelen Zara kargom, içinde bir kazak olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Cargox’a teslim edilmiş olmasına rağmen 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak ne arayan var ne de kapıma gelen. Ben aradığımda da sadece “kargonuz dağ...

Zara online mağazasından 1 Ocak 2026 tarihinde bir sipariş verdim; yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımdan fark edip siparişi iptal ettim. İşlem iptal olduğu için 14 günlük iade sürecinin geçerli olmadığını, tutarın kısa sürede kartıma yansıyacağını varsaydım. Sipariş numaram 5410*****71 ve ...

Zara online mağazadan kadın yüksek bel geniş paça jean satın aldım. Ürün 5 Ocak Pazartesi günü teslim edildi, aynı gün yalnızca evde deneyip kalıbı dar geldiği için saatler içinde tekrar paketleyerek, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde olacak şekilde iade kargosuna verdim. Ürünü asla dışarıda giym...

27–28 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5450*****46. Ürünü teslimat noktasından teslim alacaktım ancak sistemde kayıtlı numara hatalı olduğu için ne kargo firması ne de teslimat noktası benimle sağlıklı bir iletişim kuramadı ve ürün...

Hem gönderdiğin ürünle hem müşteri temsilcilerinin ilgisizliğiyle işte böyle kabak gibi ortada. Ürün görseldeki gibi olmalıydı. Gelen ürün videosunu izleyin. Ve ürünü gönderen İzmir İstinyePark Zara'nın poşetini de fotoğraflara ekledim.

2 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden biri parfüm, diğeri “kalp işlemeli örgü atkı” olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Parfüm 5 Ocak’ta teslim edildi ancak atkı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Atkı için 5 Ocak’ta kuryeye teslim edildi ve 6 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı bilgisi uygul...

Uzun süredir Zara’nın online sitesinden alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 3 aydır neredeyse her siparişimde ürünler defolu geliyor. Aldığım ürünlerin ya dikişlerinde hata oluyor, ya bir yerlerinde sökülmeler mevcut oluyor ya da kumaşta/boyalarda problem çıkıyor. Daha önce gelen defolu ürünleri çok faz...

Zara’dan verdiğim çocuk üst sweatshirt siparişim bir günde Teslimat kargo şirketi ile gönderildi. 07.01.2026 tarihinde tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve ortada herhangi bir teslimat yok. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi göst...

Zara uygulaması üzerinden 5453*****84 sipariş numarasıyla geçen hafta bir ürün satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca “kargolanacak” görünmesine rağmen tahmini kargolama tarihi sürekli ileri atıldı. Buna rağmen beklerken dün tarafıma bir e-posta geldi ve siparişimdeki 0/4360/044/330/03 kodlu ürünü...

Zara’dan 1 Ocak tarihinde kırmızı büzgülü body siparişi verdim. Siparişim sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir takip numarası gönderilmediği için kargomu nerede olduğunu göremiyorum ve günlerdir bekliyorum. Sipariş numaram 5450*****88, gönderi UPS ile gözüküyor ancak takip edem...

Zara’dan satın aldığım kot pantolonun teslimatı için cargox firması tarafından bu sabah dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Yaklaşık iki saat önce ise ürünün bana teslim edildiğine dair bir SMS daha gönderildi ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takipte teslim edildi görünüyor ve mesa...

1 Ocak’ta Zara’dan bir adet erkek mont siparişi verdim. Ürün 5 Ocak’ta kargoya verildi ve 6 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi uygulamada yer aldı. Adresimle kargo şubesi arasında yarım saatlik mesafe olmasına rağmen günlerdir kargom teslim edilmiyor. Gönderim t. Cargox isimli kargo firmasıyla yapılm...

02.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan çok sayıda ürün siparişi verdim ve özellikle hızlı gelsin diye ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişimin belirtilen teslim tarihinin 4 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Zara müşter...

Ankara Kentpark Zara mağazasından yaklaşık bir ay önce uzun, polyester bir kaban satın aldım. Kabanı kullandığımda, atkı üzerine geldiği zaman hemen pamukçuklanma yaptığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu yaşadıktan sonra K...

Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından online olarak ödeme yapıp mağazadan teslim aldığım, toplamda yaklaşık 6000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde iki adet çocuk taytı da vardı, toplam tutarları yaklaşık 400 TL idi. Dün akşam saat 20.00 civarında alışverişimi yaptım, ürünleri de...

Zara’dan 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 5447****320 numaralı parfüm siparişim günlerdir elime ulaşmadı. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Siparişime ait herhangi bir kargo takip numarası da paylaş...

Zara’dan toplam 62.520 TL tutarında, 39 adet ürünü iade ettim. Ancak tarafıma sadece bir ürün için 590 TL iade edildi, kalan 61.930 TL’lik iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Geriye kalan ürünler için, ürünleri almadıklarını iddia ediyorlar. İadeyi 29.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile yaptım ve kargoya...

Zara online mağazadan satın aldığım pantolon için 1.800 TL ödeme yaptım. 26 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve iadem kabul edildi, ancak 27 Aralık’ta hesabıma sadece 59 TL kargo ücreti iadesi yatırıldığını gördüm. Ürün bedeli olan 1.800 TL tarafıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

01.01.2026 tarihinde Zara’nın kendi online sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve bedelini peşin olarak ödediğim ürünüm, 03.01.2026 tarihinde Birgundekargo’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Kargo, günlerdir dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor fakat her seferinde “devir edildi” şek...

2 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş verir vermez sistemde ürün “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve ardından “teslim edilmek için gönderildi” şeklinde bir bildirim aldım. Tahmini teslimat tarihi olarak da 3 Ocak 2026 bilgisi paylaşıldı. Daha sonra ...

Temmuz 2025’te Zara’nın kendi mobil uygulaması üzerinden “yumuşak fermuarlı ceket” adlı üründen satın aldım. Ürünü Karaman ilinde kullanıyorum. Yaz dönemine denk geldiği için ceketi hemen kullanamadım, Kasım–Aralık ayları gibi giymeye başladım. Ancak kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, ceketi...

Zara Forum İstanbul mağazasından 06.01.2026 tarihinde 1.190 TL ödeyerek bir boxer satın aldım. Ürünü aldığım reyonda kutuların birçoğu zaten yırtılmış, açılmış ve ezilmiş durumdaydı. Beğendiğim bir tanesini aldım ancak kutunun üzerinde beden etiketi ya da ölçü bilgisi yoktu. Bana olabileceğini tahmi...