Zara ürün

13 Mart’ta Zara online siteden bayram için alışveriş yaptım. Siparişim için sistemde 19 Mart teslim tarihi görünüyordu, teslim tarihi 24 Mart’a alınmış ve o gün sözde kargoya gelinmiş gibi gösterilmiş. Ardından “ulaşılamadı” denilerek ürünün geri döndüğü bilgisi yansıtıldı, ancak ürün şu anda Zara’y...

Yanlış Ürün Gönderimi ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Zara online alışveriş sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte tarafıma yanlış ürün gönderilmiştir. Durumu fark ettikten sonra iade/değişim için iletişime geçtiğimde, satın almış olduğum doğru ürünün stokta bulunmadığı bilgisi verilmiştir. B...

30.03.2026 tarihinde Kargoex aracılığıyla bana teslim edilen Zara elbiselerimin bulunduğu kargo akşam saat 23.00 civarında adresime getirildi. Paket elime geçtiğinde tüm poşetlerin ıslak olduğunu ve elbiselerin rutubet koktuğunu fark ettim. Kargo bu halde teslim edildiği için ürünlerim zarar gördü. ...

25 Mart’ta Bursa Korupark Zara mağazasından 5462*****02 numaralı siparişle aldığım ürünü aynı gün içinde kasaya giderek iade ettim. Kasiyer işlemin tamamlandığını söyledi ve bana iade fişimi verdi. Ürün için 4.490 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. İade işlemine rağmen üzerinden günler ...

11 Mart 2026 tarihinde Zara’dan ıtx471199893855001 numaralı siparişi verdim. Hepsijet, 16 Mart 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair tarafıma mesaj gönderdi. Aynı gün içinde ayrıca dağıtımların saat 21.00’e kadar devam ettiği bilgisi de iletildi fakat tüm gün evde olmama rağmen ne karg...

4 Şubat 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden kardeşime “su geçirmez kapüşonlu şişme kaban” model bir mont sipariş ettim. Ürün sipariş numaram 5399*****29 olup, mont için banka kartımla 2.290 TL ödeme yaptım. Ürün kardeşime olmadığından iade etmek istedim ve uygulamada belirtildiği gibi iad...

İstanbul Akbatı AVM’de bulunan Zara mağazasında bugün yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu şikayet etmek istiyorum. Mağazaya gittiğimde, uygulamada stokta ve depoda göründüğünü gördüğüm bir gömleği reyondaki çalışana göstererek depodan getirmesini rica ettim. Çalışan, ürünün “en alt depoda” olduğunu...

Yurt dışında yaşayan kardeşim, çocuklarım için Zara Türkiye online mağazasından hediye olarak birkaç ürün satın alıp adresimize gönderdi. Ürünlerin üzerindeki etiketler dahi çıkarılmamışken, sadece beden değişimi yapmak için bugün Piazza Zara mağazasına gittik. Mağazada, ürünlerin yurt dışından sat...

22 Mart’ta Zara online üzerinden kızıma çocuk ahşap oyuncak mutfak satın aldım. Sipariş numaram 5421*****41. Toplam 5.990 TL ürün bedeli ve 110 TL taşıma ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığında mutfağın neredeyse her parçası kırık ve hasarlıydı. Paketleme özensizdi, kargo kutusu da hasarlı şekilde tes...

+1

Zara online mağazadan yaptığım 5420*****13 numaralı siparişime ait ürünleri 21.03 tarihinde iade ettim. İade işlemime ilişkin elimde 265SJ43BKLC0 numaralı iade kaydı bulunuyor. Ancak o tarihten bu yana ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime geçtiğimde sistemlerinde...

15 Mart’ta Zara online üzerinden 5463*****32 numaralı siparişimi verdim, daha sonra bu siparişin depoda kaybolduğunu söyleyip iptal ettiler. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş verdim ve şu anda 5463*****32 ve 5462*****86 numaralı iki siparişim bulunuyor, ancak hiçbir şekilde kargoya verilmiyor....

14.03.2026 tarihinde Zara’dan 5417*****09 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 30.03.2026 tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “kurye tarafından alındı” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor, ürünüm elime ulaşmadı. Zonguldak’ta yaşıyorum ve yaklaşık 1.009 TL ödeyerek...

Zara’nın web sitesinden oluşturduğum 5419*****01 ve 5461*****12 numaralı online siparişlerimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde ürünlerden biri eksik ve lekeli geldi. Daha sonra verdiğim ikinci siparişte ise ürün bu kez yırtık şekilde teslim edildi. Kısa süre içinde peş peşe defolu, lekeli ve...

Zara Eskişehir Espark mağazasından kardeşime hediye olarak bir mont satın aldım. Mont kardeşime kısa geldiği için, ürünü hiç kullanmadan 10 gün içinde iade etmek üzere 29.03.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Etiket ürünü aldığımda da kopmuş durumdaydı ancak ürün kesinlikle kullanılmadı, yalnızca bir...

Zara online sitesinden verdiğim siparişim için “hazırlandı” ibaresi görünmesine rağmen ürünlerim on günden fazla süredir kargoya verilmedi. Sipariş özetinde son tarih olarak 18 Mart yazmasına rağmen bu tarihten beri herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5420*****31’dir....

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla kıyafet ve ayakkabı siparişim için 23.03.2026 tarihinde oluşturulan gönderim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo kayıp görünüyor. Sipariş numaram 5420*****79, takip numaram ise 268904057838’dir. Defalarca, neredeyse bin kere WhatsApp üzer...

14 Mart tarihinde Zara’nın internet sitesinden ekru renk, large beden dokulu pamuklu erkek triko kazak satın aldım. 5461****58* numaralı siparişim için 2.290 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo ücreti olmak üzere toplam ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm kargo firmasına bile tesli...

Zara’nın kendi uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişlerim Cargox kargo firması tarafından bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aynı siparişi iki kez oluşturdum. İlk siparişim 25’inde Cargox sisteminde iade olarak görünürken, Zara uygulamasında hâlâ dağıtımda olarak gözüküyor. Aynı siparişi iki...

Zara’dan 18 Mart tarihinde Zara puantiye midi etek siparişi verdim. Siparişimin 27 Mart’ta teslim edileceği belirtilmişti. 19 Mart tarihinden beri sistemde “gönderildi” olarak görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo firmasına ait takip linki sürekli hata veriyor ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. ...

Buyaka Zara Ellerinde ürün olmasına rağmen üşendiklerinden ürün yok çekiyorlar. Biri elimizde var, depodan almaya gidiyorum, 20 dakika bekleteceğim diyor; yarım saat geçiyor. Sonra başka biri gelip ürün elimizde kalmadı diyor, tamamen başlarından savıyorlar.

Zara online mağazadan halı siparişi verdim. Ürünün teslim tarihi 2 gün önce görünmesine rağmen kargo takipte siparişim sürekli "dağıtımda" görünüyor ve iki gündür evden çıkamıyorum. Kargo takip numaram 5532*************034, bu alışveriş için toplam 6.049 TL ödedim. Şikayetvar'daki yorumlara baktığım...

Zara’dan ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün satın aldım. Siparişim için 27 Mart tarihinde 19.00–23.00 saatleri arasında teslimat görünüyor ve bu hizmet için ayrıca fark ücreti ödedim. Buna rağmen ürünüm belirtilen gün teslim edilmedi, bugün 28 Mart olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. S...