to read complaints and reviews, or file yours.
Zara online mağazadan 5456*****56 sipariş numarası ile 19 Ocak 2026 tarihinde, 4749/818/800 ürün kodlu su ve rüzgar koru...malı kürk kapüşonlu kapitone anorak montu 4.990 TL bedelle satın aldım. Ürün 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, aynı ürünü
Zara’dan aldığım kürk ürünümün Cargox Kargo tarafından teslim edilmemesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü... 8 Şubat’ta sipariş ettim, 19 Şubat’ta kargoya verildi ve Kağıthane Cargox şubesinden dağıtıma çıktı. Kargo yaklaşık 5 gün gecikti, bu süreçte aradığımda doğru düzgün bir muhatap b
Gardps uygulaması üzerinden 26 Ocak’ta Zara marka bir kürk satın aldım. Satıcı, ürünün orijinal olduğunu ve etiketlerini...n durduğunu özellikle belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında hem orijinal olmadığı açıkça belliydi hem de etiketlerinin kesilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün uygulama üz
10 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden toplam 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Teslimat adresim İst...anbul Kadıköy. Sipariş numaram 945745 ile bitiyor. Tahmini teslim tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince süreci t
17.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazasına alışveriş amacıyla girdim. Mağazada beğendiğim bir kürke bakmak is...tedim ancak aradığımı bulamayınca herhangi bir ürün almadan mağazadan çıkmak üzere kapıya yöneldim. Çıkışta kapıdaki dedektör alarm verdi ve mağazada çalışan G*** isimli personel,
Dolap uygulamasından “gokkusağininalti” adlı satıcıdan Zara marka kürk bir ürün satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta elime ulaşt...ı. Ürünü denediğimde üzerime büyük geldiğini gördüm ve ayrıca iç astarında yırtık olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Önce sistem ü
sneaks.net internet sitesinden 5 Ocak pazartesi günü saat 11.05’te Zara kürk ürününden sipariş verdim. Aradan yaklaşık b...ir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Cuma günü WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, ürünün pazartesi
Zara uygulaması üzerinden 5453*****84 sipariş numarasıyla geçen hafta bir ürün satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca ...“kargolanacak” görünmesine rağmen tahmini kargolama tarihi sürekli ileri atıldı. Buna rağmen beklerken dün tarafıma bir e-posta geldi ve siparişimdeki 0/4360/044/330/03 kodlu ürünü
Zara’nın Akasya AVM şubesi için 25.12 tarihinde, mağazadan 2 saat içinde teslim alabileceğim şekilde bir ürün siparişi o...luşturdum. Sipariş E*** ismine ve 5406*****71 numarasıyla verildi, ürün bedeli 2.790 TL olarak ödendi. Uygulamada önce sipariş iki gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü, daha
Zara online üzerinden 18 Aralık’ta bir kürk ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5451*****48. Teslimat tarihi önce 20 A...ralık olarak bildirildi, ardından hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 22 Aralık’a ertelendi. Sistem hâlâ “kargoya verildi” gösteriyor ancak ürün ortada yok, teslimat yapılmıyor. K
"Kısa zamanda geri bildirim yaptıkları ve ürünü kısa zamanda teslim ettikleri için teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde Zara internet sitesinden kürk ceket siparişi verdim. S...iparişi oluştururken sitede tahmini teslimat tarihi olarak 18–19.12.2025 ar
Zara online mağazadan stoklarının gelmesini aylardır beklediğim suni kürk yakalı oversize bomber ceketi 09.11.2025 tarih...inde satın aldım. Sipariş numaram 5407*****87, teslimat adresim ise İstanbul Ataşehir olarak kayıtlıdır. Ürünün bedelini kredi kartıyla 3.049,00 TL olarak ödedim. Sistem üzerinde t
Uzun süredir Dolap uygulamasında çok aktif bir satıcıyım ve kademelerim yükselerek “Süper Satıcı” oldum. Uygulamaya düze...nli satış yaparak firmaya da ciddi anlamda katkı sağladım. Son yaşadığım olayda ise tamamen haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Zara marka, kürk yakalı triko hırka/ceket ürünümü, s
26 Kasım tarihinde Zara online siteden toplam 9 ürün sipariş ettim. Ancak bugün kargo elime geçtiğinde, siparişimde yer ...alan ürünler yerine sadece 2 adet kürk gönderildi. Siparişimde olması gereken ancak tarafıma gönderilmeyen ürünlerin referans kodları sırasıyla 4387/235, 2142/082, 1131/847, 3920/0
29 Kasım’da İstanbul İstinyePark Zara mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek siyah bir kürk satın aldım. Aldığım gün iç...ine beyaz bir t-shirt giydiğimde, kürkün tişörtü tamamen boyadığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünü ilk giyişimde böyle bir sorunla karşılaşmak zaten yeterince C** sıkıcıyken, a
Zara kullanılmış ürün gönderdi. 542*****694 numaralı siparişim ile gelen beyaz kürk daha önce kullanılmış, etiketi kopar...ılmış sonra ipi bağlanarak tekrar takılmış. Cebinde sigara paketi unutulmuş. Ve asla kontrol edilmeden tarafıma gönderilmiş. Bu markaya yakışmayacak bir durum yaşanırken müşteri hi
Zara mağazasından aldığım ürünün fişini bulamadığım için website üzerinden arama yaptım, sayfa açılmıyor. Yapay zeka üze...rinden deniyorum verilen link en baştan başlıyor. Netice alınmıyor. WhatsApp hattı dönüş yapmıyor. Alışverişi online yönlendirme yapan ama sonuç alınmayan durum için yardım bekliyo
04.01.2025 tarihinde online aldığım Ekru | 6318/242/712 referans kodlu ürünü bugün teslim aldım ama teslim aldığım ürün ...yanlış geldi. Uzun süredir stoğunu beklediğim ve ancak yakalayabildiğim bir üründü. Bana gönderilen ürünün bedeni bile yanlış. Canlı destekte ise sıkı kontrollerden geçirildiği söy
Zara giyim firması İzmir Forum Bornova mağazasından eşime aldığım suni siyah kürk montu, sözde kendi belirledikleri 30 g...ünlük değişim süresinden 15 gün geçmişti ki hiç kullanamamış, denemeye dahi fırsat bulamamıştı. Değiştirmek için gittiğimizde yardımcı olmadılar. Ürünün üzerinde etiketleri olmasın
Ürün siparişi vereli 15 gün oldu. Gönderildi yazıyor ve temsilciye bağlandım; kimi ürün çıkmadı, kimi ürün kayboldu, kim...i iade yapılacak diyor ve kimse ilgilenmiyor. 7.000 TL'lik ürün aldım, iade yapmıyorlar. O yetmiyor, ürünü göndermiyorlar. Bir daha ürün sipariş etmem, benim gibi müşteriyi kaybett
Zara internet mağazasından bir ürün sipariş verdim. Fakat ürün tarafıma üzerinde alarm unutularak kargolanmış. Bulunduğu...m alanda Zara mağazası yok. Geri göndermek istiyorum. Müşteri hizmetleri numarası kullanımdışı. Bu şekilde bir mağduriyet gerçekten çok kötü.
29 Kasım'da Zara'dan bir kürk aldım, 2570 TL'ye. Beğenmedim ve 5 Aralık'ta iade ettim fakat 19 gündür iade ücretim hesab...ıma yatırılmadı. Bankayı aradım, Zara adında bir ödeme bulunmadığını, başka bir ödeme yöntemi gerçekleştirildiğini söylediler. Şu an müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Lütfen
Zara dan 5 ürün sipariş verdim 1 tanesi gelmedi. Sürekli aynı şeyleri tekrarlıyorlar. İyi ki chat gpt var yoksa ne yapac...aklarmış acaba. Hala ne bir çözüm var ne de bir cevap. Tek dedikleri "en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz". Vasat bir hizmet
