Zara Online Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Zara online mağazadan verdiğim 5487*****24 numaralı siparişimde ciddi kargo gecikmesi yaşıyorum. Siparişim yaklaşık 1 haftadır kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüştüm ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım, sadece beklemem söylendi ve hâlâ bir sonuç yok.

Siparişimdeki ürünlerin acilen Hepsijet kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.