to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan erkek arkadaşımın hediyesi olarak alınan, internette viral olan krem rengi, Sedef pullu küçük el çantasını yakl...aşık 2–3 aydır kullanıyorum. Çantayı en fazla 2 kere takmama rağmen her kullanımımda bir pul daha koptu ve şu an çantayı bu haliyle kullanamıyorum. Ürün çok az ve normal şekilde k
4 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden, hediye olarak vermek üzere kişiye özel “Örgü Saplı El Çanta...sı” ürününü sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün stokta görünüyordu ve “son ürün” ya da benzeri bir stok uyarısı kesinlikle yer almıyordu. Siparişim başarıyla oluşturul
Zara’nın online stok kontrolü üzerinden Bağdat Caddesi ve Hilltown mağazalarından kurye vasıtasıyla eve siyah örgü desen...li bir çanta rica ettim. Kurye her iki mağazaya da gittiğinde, ürünü bulduğunu ancak çantanın kusurlu ve eksik parça ile satıldığını, yani eksiksiz bir ürün olmadığını fotoğraf ve
06.07.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5478*****08 sipariş numarası ile, 1.790,00 TL tutarında “Mini Dikişli ...Kese Çanta” satın aldım. Ürünüm cargox firmasına 47130119829400100033 takip numarasıyla teslim edildi, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip ekranında 17 Temmuz’da “Araşt
28.07.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 809 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünümün teslim edilmesini bekler...ken iki haftaya yakın zaman geçti ve siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Daha sonra kargonun kaybolduğunu öğrendim. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kaybo
Zara İnditex mobil uygulamasında özellikle son bir haftadır yaşadığım bir durum hakkında şikayetçiyim. Ürünler stoğa gel...ir gelmez adeta salise içinde tükenmiş görünüyor. Ürün sayfasında “stokta” olarak görünüp hemen ardından anında kaldırılması ya da tükendi olarak işaretlenmesi bana gerçekçi gelmiy
05.07.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim için en geç teslim t...arihi olarak 14.07.2026 bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bugün 21.07.2026 olmasına rağmen siparişim mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığı
16.07.2026 Perşembe günü Zara online mağazadan bir çanta sipariş ettim. 17.07.2026 tarihinde teslim edilmesi için özelli...kle hızlı teslimat seçeneğini işaretleyip 150 TL fazla kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim 17.07.2026 tarihinde tarafıma ulaşmadı. Sistemde siparişin “size iletildi” olarak
13.06.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından Minimal Kese Çanta satın aldım. Sipariş numaram 5420*****28. Çantayı a...lalı yaklaşık bir yıl oldu ve günlük olarak dahi kullanmadım, küçük çanta tercih ettiğim için sadece ara sıra kullandım. İçinde hiçbir zaman ağır eşya taşımadım ve kullanım talimat
22 Haziran’da Zara’nın online satış sitesinden Giresun Merkez adresime teslim edilmek üzere bir adet kadın çanta sipariş...i verdim. Sipariş numaram 5429*****53’tür. Sistem üzerinde ürünümün 27 Haziran’da kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapıl
28 Haziran’da Zara’dan 1.349 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştığında çantanın askısının ...eksik olduğunu gördüm ve aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan hemen iade işlemi başlattım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedeli olan 1.349 TL tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ne e
2 Haziran’da Zara’nın internet sitesinden boncuk işlemeli mini çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 5430*****15, ürün ...için kredi kartımdan 2.690 TL çekildi. Daha sonra siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hala hesabıma ia
Zara mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5472******04 numaralı sipari...şim, 6 Haziran tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana
Zara'dan üzerinden bir anne bebek bakım çantası ve bir de çanta paketi siparişi verdim. 06.06.2026 tarihinde saat 20:53’...te bir günde Kargo ile teslim edildiği görünüyor ancak o saatte evde değildim ve bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünleri apartmandaki ortak
22 Mayıs 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden toplam 1.949,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün, hediye olarak a...rkadaşım için Balıkesir/Bandırma adresine gidecekti. Uygulamada 23 Mayıs’tan beri “kargoda” olarak görünmesine rağmen ne kargo firması bilgisine ulaşabiliyorum ne de teslimatla ilg
Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Siparişim bir gün’de Kargo ile gönderildi ve 06 Haziran ...2026 tarihinde telefonuma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Aynı gün Zara’nın internet sitesinde de sipariş durumum “teslim edildi” olarak göründü. Ancak tüm gün evde
Zara uygulaması üzerinden 26 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin teslimatı Cargo X tarafından yapılması gereki...rken, süreçte ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada ilk olarak tahmini teslimat tarihi 2 Haziran olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 4 Haziran 2026 olarak d
Zara’nın internet sitesinden 25 Mayıs 2026 tarihinde bir evrak çantası satın aldım. Sipariş sürecinde kişiselleştirme se...çeneği sunulduğu için ekstra 150,00 TL ödeyerek çantanın ön kısmına “avh” harflerinin yazılmasını talep ettim. Ürün 01 Haziran 2026 günü tarafıma teslim edildi, sipariş numaram 547
Zara mobil uygulaması üzerinden Ankara teslimat adresli olarak bir çanta siparişi verdim. 18.05.2026 tarihinde verdiğim ...5428*****17 numaralı siparişim teslimat aşamasına gelmişken hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürün tükendiği için iptal edildiği söylendi ve bana “stok gelince haber v
Zara'dan bir çanta aldım, fakat tedarik edilemediği için iptal edildi. Sonra mağduriyetimle ilgili hiçbir şey yapılmadı;... WhatsApp hattından yazdım, yardımcı olmadılar. Dalga geçer gibi %5 indirim tanımlayabileceklerini söylediler. Ürün için stok alarmı açıp günlerce takip edip aldım.
Zara’nın online sitesinden 12 Mayıs 2024’te sipariş verdiğim ve 17 Mayıs 2024’te teslim aldığım omuz çantam kısa süre iç...inde pek çok yerinden yırtıldı. Ürünü normal koşullarda kullandığım halde çantanın çeşitli bölgelerinde yırtılmalar oluştu ve çanta kullanılamaz hale geldi. Sorun sonrası Zara ile
İstanbul Fatih Historia AVM’deki Zara mağazasından 2 Eylül 2025 tarihinde bir kadın çanta satın aldım. Çantayı toplamda ...5–6 kez ancak kullanabildim, bu kadar kısa sürede sapları dik durması gerekirken kırılmaya ve formunu kaybetmeye başladı. Ürünü aldığım mağazaya iki defa götürdüm ancak fişi kaybe
"Teşekkür ederim"
