Kayıp Kargo Nedeniyle Siparişin Yeniden Gönderilmesi Veya Tam İade Talebi
29 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından iki adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim kargo firmasına teslim edildi...kten sonra takip numaram üzerinden uzun süre hareket görmeyince firmayla iletişime geçtim ve kargonun kaybolduğunu öğrendim. Kargo takip ekranında da gönderimin teslim edilemediği