Zara Kabanında Kısa Sürede Tüylenme Ve Aşınma, Değişim Talebi

Zara online mağazasından kahverengi kısa kruvaze kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca yaklaşık dört kez giydim ve bir ay bile dolmadan bugün kabanın kumaşında belirgin tüylenmeler ve aşınmalar fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme olması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Zara ile bu konuda bir muhatap bulup görüşme sağlayamadım. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu duruma gelmesi sebebiyle, söz konusu kabanın incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.