Zara sipariş

14 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5433****980 numaralı siparişimle 2.290 TL'ye bir ceket satın aldım. Siparişimin üzerinden yalnızca bir gün geçtikten sonra aynı ürünün fiyatının 1.190 TL'ye düştüğünü gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, etiketiyle birlikte bugün teslim aldım. Aradaki 1.100...

12 Eylül'de Zara'nın online mağazasından aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için 149 TL ek ücret ödedim. Siparişim (No: 5432*****38), Kargoist Kadıköy şubesinde 5 gündür bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Hem Zara müşteri hizmetlerine hem de kargo firmasına telefonla ulaşma...

06 Eylül’de Zara online mağazadan aldığım elbiseyi, aynı gün içinde iade ettim. Sipariş numaram: 5431****560. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, 16 Eylül itibarıyla 2.490 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürek...

15.09.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından alışveriş yaptım ve ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak ekstra 150 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 5391*****21. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen, bugün 16.09.2025 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşt...

16 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zara online uygulaması üzerinden kayıtlı Ziraat Bankası kartımla 20.129 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Harcamayı fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirdim. İşlem bana ait olmadığı için sipariş veya işlem numarasına ulaşamıyorum. Durumu...

9 Haziran Pazar günü Zara Cevahir mağazasından 4749/743/800 kodlu ceketi satın almak istedim. Mağazadaki üründe lekeler olduğu için aynı bedenin depodan getirilmesini talep ettim, ancak depoda stok olmadığı söylendi. Ürünün en geç Salı gününe kadar elimde olması gerektiğini belirttim. Adresime aynı ...

07.04.2025 tarihinde Zara.com üzerinden sipariş numarası 5413*****74 ile aldığım spor ayakkabıları iade ettim. Ürün bedeli olan 2.580,00 TL'nin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak bugüne kadar iade tutarı kredi kartıma yansımadı. İade numarası: 6538550025 Konu ile ilgili olarak Zara müşteri h...

31 Temmuz'da Zara'nın online mağazasından sipariş verdiğim babet ayakkabıyı Zara Cevahir şubesinden teslim aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ayaklarımın arkasını ciddi şekilde yaraladı. Durumu müşteri temsilcisine ilettim ve rapor almam gerektiği söylendi. Şu anda elimde hem raporum hem de ayaklarımın...

Zara’dan online olarak satın aldığım bluz ve pantolonu, 08.09.2025 tarihinde iade ettim ve ürünler 09.09.2025’te tarafınıza ulaştı. Sipariş numaram: 53869346971. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 3.180 TL’dir ve ürünler etiketli, sıfır ve garanti kapsamındaydı. Bir haftadır iade sürecinin tamamla...

21 Haziran’da Zara’nın online mağazasından iki etek siparişi verdim. Ürünleri, garanti ve iade süresi içinde eksiksiz ve sağlam şekilde kargoya teslim ettim. 2 Temmuz’dan bu yana iade sürecimle ilgili olarak hem Zara’nın Instagram hesabı (zaracare) üzerinden hem de mobil uygulamadaki chat bölümünden...

Bugün Zara online mağazasından kadın pantolon ve gömlek siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek saat 11.00’de siparişimi oluşturdum ve bu hizmet için ekstra 140₺ kargo ücreti ödedim. Ancak saat 21.00’de tarafıma gönderilen mesajda, siparişimin bugün teslim edilmeyeceği bildirildi...

Haziran ayında Zara’nın online mağazasından kadın eşofman takımı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, ağustos ayına doğru eşofmanda yoğun şekilde tüylenmeler oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmas...

3 Eylül’de Ataşehir Palladium Zara mağazasından 2.380 TL tutarında bir kadın t-shirt siparişi verdim. Ürünümün 6 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip sisteminde “gönderildi” olarak gözüküyor fakat ortada hiçbir ürün y...

6 Eylül’de Zara’nın online mağazasından bir adet erkek şort siparişi verdim (Sipariş No: 5432***9508). Siparişin teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten sonra, çeşitli sebeplerle ürünü teslim alamayacağımı anladım ve hemen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle ilet...

14.09.2025 tarihinde saat 20:22’de, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 4.280 TL tutarında iyzico/Zara.com üzerinden para çekilmiştir. İşlemle ilgili herhangi bir müşteri, sipariş veya işlem numaram yoktur. Olayı fark ettiğimde bankamı aradım fakat mesai saatleri dışında olduğu için bankaya git...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 00:08’de, bilgim ve onayım dışında İş Bankası kredi kartımdan Zara Moka United adına 9.420 TL tutarında bir para çekilmiştir. Ben bugüne kadar Zara’dan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve mağazasına dahi girmedim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Konu il...

Zara'dan 6 Eylül'de alışveriş yaptım. 8 Eylül'de kargoya verildiğine dair e-posta geldi ve 9 Eylül'de teslim edileceği belirtildi. Ancak 9 Eylül'de teslimat gecikti, en geç 11 Eylül'de teslim edileceği söylendi. 11 Eylül'den bu yana 4-5 müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir bilgi alama...

13/09/2025 tarihinde bilgim dışında, Moka ödeme sistemi üzerinden Zara'nın online mağazasından 16.569 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır ve bu tarzda Zara üzerinden yapılan çok sayıda şikayet olduğunu da gördüm. Durumu fark eder etmez Zara müşteri...

24 Ağustos 2025 tarihinde Zara'dan verdiğim 6563467527 numaralı siparişimde, libas sipariş etmeme rağmen tarafıma yanlışlıkla bluz gönderildi. Ürün referans numarası: Ref 4661/281. Yanlış ürünü 26.08.2025 tarihinde Türkiye'ye iade ettim ve iade etiket numaram: 103160614542. Zara'nın ürünü teslim ald...

23 Ağustos tarihinde Zara.com üzerinden 5388*****23 numaralı siparişimle toplam 7 adet ürün aldım ve 12.230 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Suruç/Şanlıurfa idi. Ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve 7 Eylül tarihinde kargo firmasının ürünleri kaybettiği bilgisi ...

Vadi İstanbul Zara mağazasına çocuk ayakkabısı kolay gelsin kargo firması ile mal kabul 1 e teslim edildi. Ancak mağaza, ürünümü bulamıyor ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunamıyor. Bir haftadan uzun süredir mağazadan ve Zara müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım. Defalarca mağaza sor...

26 Ağustos 2025 tarihinde Zara online mağazasından giyim ürünleri almak için toplamda 9 kez sipariş vermeye çalıştım. Her seferinde siparişim iptal edildi. Son iki denememde ise iki farklı kartımdan toplamda 2.259 TL ve 2.259 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Ancak siparişlerim yine iptal edild...