to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Zara online mağazasından kadın pantolon ve gömlek siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek saat 11.00’de siparişimi oluşturdum ve bu hizmet için ekstra 140₺ kargo ücreti ödedim. Ancak saat 21.00’de tarafıma gönderilen mesajda, siparişimin bugün teslim edilmeyeceği bildirildi. Teslimatın neden gerçekleşmediğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.
Siparişimin bugün teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim aynı gün teslimat ücretinin karşılığını almak istiyorum. Sipariş numaram: 5390*****15, toplam ödeme tutarım 3.129₺’dir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
29.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından kadın pantolonu siparişi verdim. Özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 150 TL kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve 31.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Oysa 31.10.2025 teslimat seçeneği zaten ücretsizdi ve...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 10:47’de Zara online mağazadan aldığım kadın elbise siparişim (Sipariş No: 5393*****21) için “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.139 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul’dur. Ya...
23 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5438*****84 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir triko t-shirt satın aldım. Siparişi, aynı gün kargo seçeneğini kullanarak ve 198 TL ek kargo ücreti ödeyerek verdim. Toplamda 3.580 TL tutarında olan bu siparişi, hediye olarak göndermek istediğim için 24...
10 Ağustos tarihinde Zara Online Mağaza üzerinden 5430****320 numaralı siparişimi “aynı gün teslimat” seçeneğiyle oluşturdum. Siparişim 11 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, belirtilen sürede teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde teslim edileceği söylendi, Zara canlı destek ise kargo üc...
Zara.com üzerinden 5392*****15 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplamda 1190 TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücreti olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişim teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin teslim ...
Yorumlar