to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2025 tarihinde Zara.com üzerinden sipariş numarası 5413*****74 ile aldığım spor ayakkabıları iade ettim. Ürün bedeli olan 2.580,00 TL'nin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak bugüne kadar iade tutarı kredi kartıma yansımadı. İade numarası: 6538550025
Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla da görüştüm ve kredi kartı ekstresini kontrol ettim, ancak herhangi bir iade işlemi görünmüyor.
İade tutarımın en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım ayakkabının iadesini mağaza üzerinden gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında bana bir belge verildi ve tüm prosedürler tamamlandı. Sipariş numaram: 5437****330. Aradan geçen süreye rağmen 2.990,00 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı...
Zara online mağazasından kadın giyim kategorisinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 5428*****94 numaralı siparişim için iade talebim onaylandığına dair e-posta almama rağmen, üzerinden 14 iş günü geçmesine karşın 2.880 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. Konu h...
Zara’dan 02.04 tarihinde aldığım 5368*****47 numaralı siparişimi 6740 TL tutarında ürünümü iade ettim, iadem 28.04.2025 tarihinde işlenmiş bankaya aktarılmış gözüküyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Bankayı aradığımda iade işleminin yapılmadığını söylüyorlar. ...
Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerde iade işlemi gerçekleştirdim. 25 gün önce 5425*****94 numaralı siparişim için 3960 TL, 5424*****26 numaralı siparişim için ise 1190 TL ve yine 9 Temmuz tarihli 1190 TL tutarındaki iade işlemlerimi başlattım. Toplamda 6340 TL tutarındaki bu iadeler, tarafı...
Zara’dan 02.12.2024 tarihinde aldığım 5353*****73 numaralı siparişimi 18 Mart 2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Bankayı aradığımda iade işleminin yapılmadığını söylüyorlar. Zara Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen net bir yanıt...
Yorumlar