Zara yanlış ürün gönderdi

Zara’nın online sitesinden pembe düz bir çocuk tişörtü sipariş verdim, ancak elime üzerinde “Zeynep” yazısı ve kalp nakı...şı olan bambaşka bir t-shirt ulaştı. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Ürün bugün teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatanın kendilerine ait olmasına rağmen bana t...

Zara uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. İ...lk siparişimde ürünlerden biri yırtık olarak elime ulaştı, sipariş numaram 5441*****33’tü. İade talep ettiğimde bana DHL kargo şirketine ait iade kodu gönderildi. Antalya Kaş bölge...

19.08.2026 tarihinde Zara Tuzla mağazasından gönderilen, Zara internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siyah interlok t‑...shirt siparişim yerine tarafıma erkek keten pantolon ulaştı. Ürünün baştan yanlış gönderilmesi sebebiyle zaten mağdur olmuşken, sonrasında yaşadığım iade süreci de beni oldukça yor...

4 Ağustos’ta Zara’dan “sunrıse on the red sand dunes EDP 100 ml” parfümünü sipariş ettim, ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı... ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 1 gün sonra hemen iade ettim. İade sürecimle ilgili olarak 2D2VZUD5SB28 numaralı kayıt ve 1.390,00 TL tutarında bir geri...

Zara’dan satın aldığım kot şortu iade etmek üzere, tarafıma yanlış ürün olarak t‑shirt gönderildiği için 2BR187QNXM02 ia...de kodu ile ürünü 10 Temmuz’da Mersin’den kargoya teslim ettim. Uygulamada ilgili iade işleminde “dıstressed Denim Bermuda” ürünü ve 950,00 TL tutarında geri ödeme bilgisi görünmes...

25.06.2026 tarihinde Zara internet sitesinden 1.190,00 TL ödeyerek pullu triko ceket siparişi verdim. Ürünün referans nu...marası 3920/188, sipariş numarası ise 5435*****89’dur. Siparişimi 10 gün sonra teslim aldım ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü Zara mağazasına götür...

24 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5474*****68 numaralı siparişimle toplam 13 parça ürün satın aldım. Sipar...işin iki paket halinde teslim edileceği bildirildi. Paketler 1 gün arayla elime ulaştı. İlk gelen pakette sadece 8 ürün vardı, 5 ürünüm eksikti. İkinci paket geldiğinde ise, ilk gü...

Zara internet sitesi üzerinden verdiğim siparişin kargosunda ciddi bir karışıklık yaşadım. 18 Haziran’da teslim edilmiş ...görünen siparişim için şehir dışından döndükten sonra kargoyu açtığımda, dış paketin Zara’ya ait olduğunu ve üzerinde kendi adım ile bilgilerimin yazdığını gördüm; ancak kutunun iç...

Zara mobil uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde toplam 4 ürünlük bir sipariş verdim, siparişim 29 Haziran’da teslim... edildi. Ancak bu siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş numaram 5430******9’dur. Markaya ait ulaşılabilir bir telefon numarası veya e‑posta adre...

Zaray’dan online olarak bir gömlek siparişi verdim; ancak hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen gömleğin bedeni uyumsu...z çıktı. Siparişimi Ankara’ya teslimat için oluşturmuştum, fakat elime ulaşan ürün ne model ne de beden olarak siparişimle uyuşmuyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri il...

9 Haziran tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile bir t-shirt satın aldım ancak teslim... aldığım paketten t-shirt yerine kız mayosu çıktı. Ürün daha baştan yanlış gönderildiği için bunun düzeltilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları ve tarafıma yapılan bilgilendirme...

7 Haziran’da Zara online siteden bir çanta siparişi verdim, siparişim 10 Haziran’da elime ulaştı. Ancak paketimi açtığım...da sipariş ettiğim çanta yerine alakasız bir terlik gönderildiğini gördüm. Üstelik sipariş verdiğim çantanın şu an stokta olmadığını da sonradan fark ettim. Bu kadar büyük bir mark...

Zara’dan 7 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 5427*****99 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktay...ım. Siparişimde yer alan ürünler yerine tarafıma iki paket içinde tamamen farklı ürünler gönderildi. Bunu fark ettiğim anda yanlış gönderilen ürünlerin fotoğraflarını Zara ile payl...

Zara online mağazadan Fields At Nightfall Summer isimli parfümü sipariş ettim, ancak tarafıma Red Zara Temptation adlı b...ambaşka bir ürün gönderildi. Kargo elime az önce ulaştı, ürünü açarken de kendi sipariş ettiğim parfüm sandığım için refleksle koruma bandını açtım fakat parfümü hiç kullanmadım, s...

Zara’dan 5466*****58 numaralı siparişim üç ayrı kargo ile teslim edildi. İlk gelen kargoda yer alması gereken ürünler ye...rine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine hem WhatsApp hattınızdan hem de kendi uygulamanız üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplam dört ürünün iadesinin yapılması ge...

Zara internet sitesinden verdiğim 5465*****88 numaralı siparişimle ilgili yanlış iade kodu kullanarak yanlış ürünü gönde...rdim. 27 Nisan’da ürünü kargoya verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm bana hâlâ geri gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde...

14 Mayıs tarihinde Zara’dan 5424*****41 numaralı siparişi verdim. Siparişim... 3 paket halinde teslim edildi ve son paket 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak...

5 Mayıs tarihinde Zara’nın online sitesinden üç parça ürün satın aldım ve toplamda 4.888 TL’lik ödememi kredi kartı ile ...yaptım. Bu siparişimde aldığım terlik için seçtiğim model ve numaradan tamamen farklı bir terlik ve farklı bir numara 7 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesi ü...

Zara internet mağazasından 3 Mayıs 2026 tarihinde 8.990 TL değerinde, %100 süet deri kaban olarak belirtilen 2969/062/71...6 referans numaralı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 5464*****34. Bugün kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, 2.490 TL değerindeki 4968/021/700 referans numaralı suni süet ...

Zara’nın online mağazasından 1 Mayıs tarihinde kızıma çizme ve etek siparişi verdim, bu sipariş için ekstra kargo ücreti... de ödedim. Cumartesi günü kargo elime ulaştığında paketin içinden sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen alakasız, bambaşka ürünler çıktı. Bu nedenle kargoyu getiren kişiye tesli...

Zara, kendi hatasının bedelini müşteriye ödetiyor! Yanlış ürün gönderip bir de uğraştırıyor! Zara’dan 2 Nisan 2026 tar...ihinde verdiğim 5464*****80 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ayakkabı sipariş ettim fakat kadın çantası geldi. Yoğunluğum nedeniyle özellikle kargo ile sipariş...