Zara Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi!


26 Ağustos 2025 tarihinde Zara online mağazasından giyim ürünleri almak için toplamda 9 kez sipariş vermeye çalıştım. Her seferinde siparişim iptal edildi. Son iki denememde ise iki farklı kartımdan toplamda 2.259 TL ve 2.259 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Ancak siparişlerim yine iptal edildi ve ürünler tarafıma ulaşmadı.
Zara’dan aldığım bilgilendirmede, ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında bir sorun yaşandığı ve satın alma işleminin tamamlanamadığı belirtildi. Ancak, çekilen tutarların iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili hem Instagram, canlı sohbet hem de e-posta yoluyla Zara’ya defalarca ulaştım, ancak sorunumun cevabını veren bir dönüş alamadım. Ayrıca, bankalarıma harcama itirazında bulundum fakat onlardan da henüz bir sonuç alamadım.
Zara online mağazasında yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kartlarımdan çekilen toplam 4.518 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım: a***********@hotmail.com, ilgili sipariş numaralarım: 5431*****18 ve 5431****480’dir. Mağduriyetimin hızlıca çözülmesini bekliyorum.


Adım: B**** Y***** Sipariş numaram: 5413*****44 Mail adresim: b***********@gmail.com Sorunum şu şekilde: 4 Mayıs tarihinde Zara online sitesinden 3 adet elbise sipariş verdim. İçlerinden bir elbisem kendiliğinden iptal oldu. 2.290 liralık iade, tarafıma 17.05.2025 ve 18.05.2025 tarihlerinde iki kez...

29 Ağustos 2025 tarihinde Zara online hesabım ele geçirilerek iznim dışında alışveriş yapılmıştır. Hesabım üzerinden biri 38.000 TL, diğeri 44.000 TL tutarında iki ayrı sipariş oluşturulmuş. Alışveriş yapılan kart bana ait değildir; hesabım kullanılarak işlem yapılmıştır. Durumu hemen Zara müşteri ...
16 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazadan iki kadın ayakkabı ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 5391*****89 ve 5391*****73. Ancak siparişlerimi toplamda 20 kez oluşturmama rağmen, her defasında Zara tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik, iptal edilen bu sipa...

18.10.2025 tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden 4.670 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak defalarca denememe rağmen, kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. Kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, banka kartımla ö...
Yorumlar