to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran’da Zara’nın online mağazasından 1149 TL tutarında, banka kartımdan tek çekim ödemeyle bir parfüm siparişi ver...dim. Sipariş numaram 5477*****20. Siparişim sistemde günlerdir “gönderildi” olarak görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgi alamıyorum. Önce tahmini t
24 Haziran günü Zara mobil uygulamasından bir parfüm ve yanında bir cüzdan siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlan...ıyor” şeklinde bekletildi, ne kargo gönderimi oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 4 Temmuz günü uygulamaya girip siparişimi kontrol ettiğimde, parfüm siparişimin taraf
Zara’dan vermiş olduğum siparişim tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Ürünler, normal kutu yerine tek bir ka...rgo poşetinin içerisine sıkıştırılarak gönderilmişti. Siparişimde iki adet t-shirt ve bir adet parfüm bulunuyordu. Ancak sistemde tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine ra
28.06.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden verdiğim ve 30.06.2026 tarihinde elime ulaşan 5436*****87 numaralı s...iparişimde iki adet parfüm satın aldım. Bunlardan “sand desert at Sunset intense EDP 100 ml (3,38 fl. oz)” isimli parfüm kutusunda olmasına rağmen jelatinsiz olarak gönderildi, diğ
16 Haziran tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 1.449,00 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş oluştu...rulurken teslim tarihi 25–26 Haziran olarak görünüyordu, ancak bugün 30 Haziran olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp müşteri hizmetleriyle gör
16.09.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden üç adet erkek parfümü sipariş ettim. Siparişim iki ayrı gönderi olarak k...argolandı. Gönderilerden biri, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından bana hiç ulaşmadan iade edilmiş göründü, diğer parça ise dokuz gün boyunca teslim edilmedi. Durumu Zar
15.06.2026 tarihinde Zara online mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Ürünler tarafıma kargo ile ulaştığında her ik...i parfüm de kırık durumdaydı. Bunun üzerine 17.06.2026 tarihinde ürünleri iade olarak geri gönderdim. Bugün itibarıyla iade üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürü
Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden Babalar Günü hediyesi olarak 15 Haziran tarihinde 3.199,00 TL tutarında parfüm ...siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo mesajı dahi gelmeden 17 Haziran’da ürünün satıcıya teslim edildiğini daha sonra öğrendim. B
12 Haziran’da Zara’nın online sitesi üzerinden 1309 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak hediye parfüm siparişi ve...rdim. Siparişim 15 Haziran’da kargo firmasına teslim edilmiş, 16 Haziran’da ise dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak sistemde “devir-bölge dışı” uyarısı çıkıyor ve kargom 16 Hazira
30 Mayıs 2026 tarihinde Zara uygulamasından Hatay Samandağ adresime gönderilmek üzere iki adet parfüm siparişi verdim. S...ipariş numaram 5429*****11, toplam ödediğim tutar 849 TL’dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinde sipariş durumunda “gönderildi” şek
2 Haziran 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden vibrant leather + oud vibrant leather EDP 2 × 60 ml (2,03 fl. oz) adl...ı ürünü, sipariş numarası 5430*****81 ile satın aldım. Siparişi oluştururken uygulamada normal ve hızlı kargo olmak üzere iki seçenek sunuluyordu. Hızlı kargoda aynı gün, normal ka
Zara online mağazadan Fields At Nightfall Summer isimli parfümü sipariş ettim, ancak tarafıma Red Zara Temptation adlı b...ambaşka bir ürün gönderildi. Kargo elime az önce ulaştı, ürünü açarken de kendi sipariş ettiğim parfüm sandığım için refleksle koruma bandını açtım fakat parfümü hiç kullanmadım, s
Zara’dan 12.05.2026 tarihinde bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5427*****63. Ürünün kesin teslim tarihi olarak... 14.05.2026 görünüyordu ve özellikle Perşembe günü elimde olması için ekstra kargo ücreti ödedim. Gönderim Birgündekargo adlı firma tarafından yapılacaktı. Hem Zara tarafı sisteml
Zara'dan 7 Mayıs’ta vermiş olduğum siparişim Bir Günde Kargo ile 9 Mayıs’ta... İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Ancak kargo elime geçtiğinde ku
Zara’dan 2.259 TL tutarında yaptığım alışverişime ait 5466*****96 numaralı ...siparişimin, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 190126510 takip numa
Zara’dan 261075730384 numaralı siparişle yaklaşık 845 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Zara sisteminde siparişim “gö...nderildi” olarak görünmesine rağmen Kolay Gelsin kargo sisteminde “gönderimi talep alındı” şeklinde görünüyor ve kargo firması ürünü hiç teslim almadıklarını söylüyor. 01.05.2026 t
29.04.2026 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 268807586488 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kar...go firmasıyla tarafıma gönderildi. Günlerdir kargomu beklerken, bugün Kolay Gelsin’den gelen mesajla ürünümün teslimat yapılmadan iade edildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğ
10 Nisan’da Zara’dan 3 adet parfüm sipariş ettim ve gönderim Cargox ile yapıldı. İlk siparişimde, cumartesi günü şirket ...adresi kapalı olduğu için teslimat pazartesiye ertelendi. Daha sonra ürünümün kargoda zarar gördüğü belirtilerek gönderi iade sürecine alındı. Cargox’un Zeytinburnu şubesine defala
11 Mart 2026 tarihinde Zara’dan ıtx471199893855001 numaralı siparişi verdim. Hepsijet, 16 Mart 2026 tarihinde kargomun d...ağıtıma çıkarıldığına dair tarafıma mesaj gönderdi. Aynı gün içinde ayrıca dağıtımların saat 21.00’e kadar devam ettiği bilgisi de iletildi fakat tüm gün evde olmama rağmen ne karg
08.03 tarihinde Zara’nın online mağazasından tek bir parfüm sipariş ettim. Siparişim için bana 10‑11 Mart tarihleri aras...ında teslim edileceğine dair mail geldi, daha sonra teslimat tarihi 12‑13 Mart olarak güncellendi. Ancak 13’ü geldiğinde ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme am
Zara’dan dün satın aldığımız parfüm için kargo firması olarak Cargo X’i seçtik ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneği...ni tercih ettik. Kargo takibinde gönderinin dağıtıma çıktığı bilgisi görünmesine rağmen ürünümüz belirtilen sürede tarafımıza teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elimize ulaşm
2 Mart 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden arkadaşımın adresine hediye olarak iki adet parfüm göndermek üzer...e toplam 2.099 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve siparişin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgiye
Zara’dan aldığım parfüm, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom için herhangi bir arama yapılmadı, sadece SMS... ile bilgilendirme aldım ve bunun dışında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Mesajla kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece “geri bildirim sağlandı” de
Zara online mağazadan dün 5418*****95 numaralı siparişle 1.250 TL tutarında, üzerine kargo ücreti de ödeyerek bir parfüm... satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde kokusunun son derece kötü, bozulmuş ve adeta ter kokusunu andıran rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Kullanılabilir durumda olma
