to read complaints and reviews, or file yours.Zara uygulaması üzerinden 22.09.2026 tarihinde Orchid EDP ve Wonder Rose EDT parfümlerini içeren, 5484*****36 numaralı s...iparişi 849,00 TL tutarında verdim. Siparişim 23.09.2026 tarihinde stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi, ancak siparişi oluştururken ürünler stokta var olarak görünüyordu.
30 Temmuz tarihinde Zara online mağazadan 3 adet parfüm satın aldım. Ürünleri özellikle indirim döneminde günlerce stok ...kovalayarak toplamda 770 TL’ye almıştım. Siparişimde hiçbir sorun görünmüyordu, tarafıma herhangi bir iptal maili veya mesajı da gelmedi. Sadece kart hareketlerimi kontrol ettiğimd
30 Temmuz’da Zara’nın kendi internet sitesinden parfüm siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, bugün... siparişimin stok gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Aynı dönemde verdiğim bir önceki sipariş sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, bu siparişimin günler sonra iptal edilmesi
Zara mobil uygulama üzerinden Fields at Nightfall EDP 30 ml ürününü de içeren bir sipariş verdim. Ürünler stokta görünme...sine rağmen siparişim bugün tek taraflı olarak iptal edildi ve iptal işlemine rağmen ücret iadem yapılmadı. Uygulamada da bu konuda net bir bilgilendirme göremiyorum. Sipariş numa
27.07.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Red Para Determination Sandalwood Eau De parfüm siparişi verdim. Kargo...m 28.07.2026 tarihinde teslim edildi, akşam kutuyu açtığımda parfüm şişesinin yaklaşık yüzde 20’lik kısmının boş olduğunu ve kokusunun da neredeyse uçmuş gibi geldiğini fark ettim.
25 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Uygulamada ürün stokta var olarak görünüyordu, ö...demeyi yaptım ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Temmuz’da Forum İstanbul Zara mağazasına giderek siparişimin duru
24.06.2026 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden 5435*****49 numaralı siparişimle indirim döneminde ikili p...aket parfüm (Lisboa ve Soul) satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş sonrasında firma tarafından iptal edilmiş ve ürünlerim tarafıma gönderilmemiştir. Konu ile ilgili müşteri t
Zara online üzerinden 24.06.2026 tarihinde 5435*****97 numaralı siparişimle 4 adet parfüm ve 1 adet mont satın aldım. Da...ha sonra montu ben kendim iptal ettim, ancak 4 adet parfümü Zara benim bilgim dışında iptal etti. Önce teslimat tarihini değiştirdiler, ardından 04.07.2026 tarihinde “siparişinizle
Zara uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde Vanilla Collection ikili parfüm siparişi verdim. Ödemem alındı, siparişim... onaylandı ve teslimat tarihi oluşturuldu. Ancak teslimat tarihine kısa bir süre kalmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan ürünüm sistem üzerinden iptal edildi ve bana tatm
Zara’nın online mağazasından farklı zamanlarda üç kez parfüm siparişi verdim. Siparişlerimde Orchid ve Bouquet parfümler...ini satın aldım. Ürünler stokta göründüğü için sistem beni satın alma aşamasına sorunsuzca ilerletti ve ödemelerimi yaptım. Ancak 2 Haziran ile 2 Temmuz tarihleri arasında verdiği
Zara’nın kendi web sitesi üzerinden 25 Haziran’da 2 adet erkek parfümü siparişi verdim. Sipariş numaram 5432*****11 ve t...eslimat tarihi olarak 26 Haziran görünüyor olmasına rağmen, 26 Haziran’da herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından tarafıma 29–30 Haziran tarihlerinde teslim edileceğine dair e‑po
Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden Babalar Günü hediyesi olarak 15 Haziran tarihinde 3.199,00 TL tutarında parfüm ...siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo mesajı dahi gelmeden 17 Haziran’da ürünün satıcıya teslim edildiğini daha sonra öğrendim. B
Uzun zamandır severek kullandığım ve sürekli olarak tercih ettiğim Zara Oriental parfümünün üretimden kalktığını öğrendi...kten sonra, konuyla ilgili yardım almak için bugün Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün referans kodunu bilmediğimi belirttim, ancak parfümün adın
Zara mobil uygulaması üzerinden iki kez parfüm siparişi verdim, her iki siparişim de hiçbir gerekçe açıklanmadan ertesi ...gün iptal edildi. İlk sipariş numaram 5420*****05, ikinci sipariş numaram ise 5420*****45’tir. Stokta yoksa ürünün sitede yer almaması gerektiğini düşünüyorum; bu durum beni hem za
Ben Yasin A****, 29.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir parfüm satın aldım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmes...ine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Zara’nın iletişim hattı üzerinden 3 kez şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargo firmasıyla gör
54535814140 numaralı siparişimi 2 Ocak tarihinde oluşturdum. 5 Ocak'ta tarafıma "Siparişiniz kargoya verildi" bilgisi il...etildi. Ardından 8 Ocak'ta "Yoğunluk var" denilerek teslimat tarihi 9-12 Ocak'a ötelendi. İndirim dönemi diye anlayış gösterdim. Ancak bugün (20 Ocak) bana "Kargo kayboldu, ürünün
29.11.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5443***4702 numaralı siparişimle Chapter Discovery Set 4’lü parfüm ...aldım. 1.890 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.949 TL ödedim. Sipariş oluştururken teslimat tarih aralığı olarak 5–8 Aralık görünüyordu ancak bu tarihler ge
Zara online mağazasından verdiğim parfüm siparişim, adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen kargo firması tarafınd...an tarafıma hiç ulaştırılmadan depoya geri gönderildi ve siparişim iptal edildi. Kargo firması Hepsijet sabah saatlerinde bir kez aramış, o sırada telefonu duymadım. Aramayı görüp
27.11.2025 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 54425011896 numaralı siparişim, iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağ...men kargo firması tarafından "hasarlı ürün" gerekçesiyle tekrar şubeye gönderildi. Kargo hareket ekranında "Devir – Hasarlı Ürün" ibaresi açıkça görülmektedir. Siparişimde parfüm v
Yıllardır Zara'nın Fabulous Sweet isimli parfümünü kullanıyorum. Ancak uzun süredir bu ürünün stok problemiyle karşılaşı...yorum. Şu anda da yaklaşık 1 aydır hem Zara uygulamasında hem de internet sitesinde ürünü stokta bulamıyorum. Bu durum sadece bu döneme özel değil, daha önce de defalarca aynı soru
Zara'dan sipariş verdim. Çokta istediğim ve beklediğim bir üründü zar zor bu indirim zamanı stok yakaladığımı düşünerek ...hevesle sipariş vermiştim gelmesini beklerken siparişimin iptal edildiği mesajı geldi. Sebebi de stok yetersizliğiymiş e o zaman neden ve nasıl aldım ben? Çok saçma ya. İnsanların
Zara Hibiscus parfüm, iki haftadan uzun süredir uygulamada bulunmuyor. Satın almak istiyorum fakat ürün bir türlü gelmiy...or. Lütfen ilgilenir misiniz? Rica ediyorum, parfümü tekrar stoklara ekleyin.
Zara dan verdiğimiz 2 siparişte kargoda kayıp olup teslim edildi. Yapıldı 3 haftadır uğraşıyoruz sıfır destek. Kargo fir...ması ile çözeceklerine müşteriyi mağdur ediyorlar. Kampanya dan aldığımız ürün 3 haftadır çözülmeyince stok yok iade deniyor. Tüm platformlarda yazacağım
Merhaba, 8 Temmuz tarihinde Zara firmasından bir t-shirt ve bir parfüm siparişi verdim. Siparişlerimi Panora Zara mağaza...sından teslim almayı tercih ettim, ödemesini yaptım ve beklemeye başladım. Ancak, onaylanan ve herhangi bir problemi olmayan siparişimde, stoğu olan parfümüm 13 Temmuz tarihinde st
