to read complaints and reviews, or file yours.16.09.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden üç adet erkek parfümü sipariş ettim. Siparişim iki ayrı gönderi olarak k...argolandı. Gönderilerden biri, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından bana hiç ulaşmadan iade edilmiş göründü, diğer parça ise dokuz gün boyunca teslim edilmedi. Durumu Zar
Zara’nın internet sitesi üzerinden 13.06.2026 tarihinde 5474*****02 numaralı siparişimle Zara Sublime Epoque 80 ml parfü...m satın aldım ve 59 TL kargo ücreti ödedim. Bugün kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine “For Him Black Edition parfüm Intense” isimli erkek parfümünün gönderildiğin
21 Mayıs tarihinde saat 15.00 civarında Ankamall Zara Erkek bölümünden bir parfüm satın aldım. Mağazadan çıktığımda ürün...ün yanlış olduğunu fark ettim ve henüz mağaza içindeyken, ürünü alalı sadece 15 dakika olmuşken değişim talebinde bulundum. Görevli personel, parfümün karton kutu etiketinin açıld
7 Nisan 2026 Salı günü Historia AVM Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Raf etiketinde fiyat 1590 TL yazmasına rağ...men kasadan 1890 TL geçti ve benden 300 TL fazla tahsil edildi. Fiyat farkını 8 Nisan’da fark ettim. Bugün (9 Nisan 2026) Zara müşteri hizmetleri canlı sohbet üzerinden görüştüm. E
6 Şubat’ta Zara online üzerinden biri kadın, biri erkek olmak üzere iki adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 545...5*****00. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüştüğüm kişi farklı bir şey söyledi
02.01.2026 tarihinde İstanbul Taksim Zara mağazasından For Him Red Edition erkek parfümünü 1290 TL ödeyerek satın aldım.... Mağazada denediğim tester parfümünün kokusu ve kalıcılığıyla gerçekten çok beğenmiştim, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ancak eve gelip kendi aldığım parfümü kullandığ
19 Aralık’ta Zara’nın online mağazasından erkek arkadaşıma yılbaşı hediyesi... olarak Vibrant Leather parfümü satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada ko
11.12.2025 tarihinde saat 13:25 civarında Ankara Ankamall Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kas...ada ödeme yapmak için sıradaydım ve önümde sadece iki müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerlediği için yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre sonund
Zara.com üzerinden 09.12.2025 tarihinde erkek parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5406*****21. Ödemesi 1.090 TL olar...ak alındı ancak verilen termin süresi içinde ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşayınca iletişim kanalları üzerinden defalarca destek almaya çalıştım fakat sade
22 Kasım günü saat 13:25 sularında İstMarina Zara şubesine, erkek arkadaşımın aldığı parfümü değiştirmek için gittim. 50... ml’lik parfümü bir gün önce almıştık ve üzerinden 24 saat bile geçmeden, aynı ürünün farklı bir kokusu ile (Red yerine Vanila) değişim yapmak istedik. Kasadaki görevli, parfüm ku
Zara'nın online mağazasından biri kadın, biri erkek olmak üzere iki farklı parfüm (sipariş numaraları: 5394*****55 ve 54...38***8604) satın aldım. Ürünleri 18 Ekim ve 25 Ekim tarihlerinde teslim aldım. Parfümleri ilk kullandığım andan itibaren, kokularının 5 dakika bile kalıcı olmadığını fark ettim. Ko
17.10.2025 tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesinden erkek parfümü siparişi verdim. Sipariş numaram: 5386*****39. 1...8.10.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim: Dörtyol Modern Sanayi Çarşı
23 Eylül’de Zara’nın online mağazasından verdiğim 5390*****91 numaralı erkek parfüm siparişim, en geç 29 Eylül’de teslim... edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin’in 255946900679 takip numaralı gönderisiyle
2 Ekim tarihinde Zara.com üzerinden sipariş ettiğim erkek parfümünü teslim aldım. Ancak ürünün kokusu beklediğimden çok ...farklı ve oldukça kötü. Ürünü kullandığım ilk andan itibaren kokusundan memnun kalmadım ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: ıtx471049072337001. Ürünü t
Zara mobil uygulaması üzerinden 5387*****63 numaralı siparişimle iki adet erkek parfüm seti satın aldım. Ancak kargo şir...keti benimle iletişime geçmeden ürünlerimi geri iade etmiş. Bu durumu bugün gelen bir mesajla öğrendim. Konuyla ilgili hem kargo şirketiyle hem de Zara müşteri hizmetleriyle iletiş
Zara'dan internet üzerinden erkek parfümü aldım. Gönderdikleri parfüm ile benim aldığım parfüm arasında büyük fark vardı.... Ürünü gönderen kişi hiç mi dikkat etmedi? Şayet ellerinde yoksa haber vermeleri gerekirdi. Ayrıca müşteri hizmetleri telefonlara bile cevap vermiyor. Ürünü iade ettim ve ya mağaz
11.05.2025 saat 21.00 tarihinde Antalya Migros Avm Zara mağazasından erkek parfümü satın aldım. 15 dakika sonra parfüm Z...ara karton poşetinden yere düştü ve poşet elimde kaldı sadece parfüm düştü ve kırıldı. Mağazaya tekrar geri döndüğümde mağaza müdürüne derdimi anlattığımda ve yardımcı olmalarını r
541*****076 numaralı Zara siparişimi yanlış göndermişsiniz. Erkek parfümü yollamışsınız kontrol etmiyor musunuz. Gardeni...a 30 ml parfüm siparişim vardı bana iki tane erkek parfümü yollandı. Çağrı merkezinizi arıyorum meşgul çalıyor hemen geri dönüş bekliyorum. İsmim Sevinç K******
Zara'dan parfüm aldım geçiş notaları olduğu söylenen parfüm ve Zara'nın en pahalı erkek parfümü. Ama hiçbir şekilde geçi...ş notaları yok sadece limon kolonyası gibi kokuyor. Müşteri hizmetleri ile bu konuyu konuştum ama ambalajı açılmış ürün iadesi alamayacaklarını söylediler. Ben ambalajı açmadan kok
Vadi İstanbul Zara mağazasından 16/01/2025 tarihinde saat 18:57:40'da oğlumuz için aldığımız erkek çocuğu Star Wars seri...si parfümün fiş görseli de mevcuttur. Ürünü üst katta kasiyer arkadaş poşete koyduğu gibi aracımızla eve gittik. Poşeti araçtan indirirken poşetin delinmiş ve ıslak olduğunu fark e
Zara online sipariş 5357*****31 sipariş kodu ile sipariş verdiğim Red Edition marka erkek parfümün kalıcılıkla alakası y...ok. 10 dakika bile kalmıyor. Resmen su sıkıyorum sanki. Ürünü bedavaya almadık 960 TL'lik ürün. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme istinaden kozmetik ürünlerinde ambalaj açıldıktan s
Dün Karşıyaka Hilltown AVM'deki Zara Mağazasından 2 adet erkek parfüm aldım. 100 ml erkek Shamanilla parfümün üzerinde 1...5.95 euro yazdığı halde kasada 720 lira fiyat çıktı. Fiyatın farklı olduğunu söylediğimde arkadaşlar değiştirmeyi unutmuş denildi. Bildiğim kadarıyla böyle durumlarda müşterinin le
25.03.2024 ye Eskişehir Espark AVM Zara mağazasından gömlek satın aldım. Eşim beğenmediği için değiştirmeye karar verdim.... Bayram sonu 15.04.2024 günü mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Gömleğin fiyat bilgisi etiketinin bağlı olduğu ip kopuktu sadece, 1 kez satın alırken mağazada ve bir kezde eve
Zara mağazasının bulunduğu her şehirde her zaman Zara mağazasından alışveriş yapan bir müşteri olarak, bugün Antalya Mig...ros AVM içindeki Zara mağazasında çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Erkek ve kadın parfümleri alıp kasada taksit yapılmasını istedim. Parfümlerde taksit yapılamayacağını söyle
