Zara Online Mail Adresi

25.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Zara uygulamasındaki hesabım çalındı. Hesabıma iznim ve bilgim olmadan sipariş verilmiş, hatta bu siparişin kargoya verildiğini öğrendim. Olaydan sonra hesabıma bir daha giriş yapamadım, şifrem de değiştirilmiş görünüyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ...

Zara firmasından online alışveriş yaptık iade işleminde bulunduğumuz ilçede olmayan DHL isimli kargo firmasına yönlendiriyor. Bir iade işlemi için il merkezine mi gitmemiz gerekiyor. Mevcut kargo firmalarıyla değişim yapmıyorlar. Canlı destekten telefon numarası istiyoruz kalıp cümlelerle cevap veri...

Kardeşim bana Haziran ayında Zara’dan online alışverişlerde kullanmak üzere hediye kartı aldı. Kartın son kullanma tarihi yok ve sistemde de açık görünüyor, ancak kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online alışverişte hediye kartını girdiğimde “aktifleştirilmemiş kart” uyarısı alıyorum ve benden te...

23.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından, bilgim dışında mail adresime parola değişikliği onay maili geldi. Bu işlemi tanımadığım için parola sıfırlama linkinden mail adresimi girerek yeni parola talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir şifre yenileme maili ulaşmadı. 24.11.2025 saat 16.44 itibarıyl...

24 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 28.000 TL tutarında bayan kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 5439*****82). Siparişimin 1.000 TL’lik kısmı, bana hiçbir bilgi verilmeden teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Kalan 27.000 TL’lik ürünlerim ise sistemde “gönderildi” olarak gözüküyor fakat s...

26 Ekim’de Zara online mağazadan 12.349 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tek paket olarak ve ertesi gün teslim seçeneğiyle, Birgündekargo firması aracılığıyla gönderilecekti. Aynı gün teslimat için ekstra ödeme yaptım ve ürünlerin 27-28 Ekim tarihlerinde elimde olması gerekiyordu. Teslimat...

10 Ekim’de Zara online mağazasından misafir girişiyle iki adet kaban siparişi verdim (her biri 1790 TL, toplam 3580 TL, ödeme yaptığım kartın son dört hanesi: 9014). Siparişimle ilgili olarak mail adresime hiçbir şekilde sipariş onayı, fatura ya da iade kodu gelmedi. Ürünler elime ulaştı fakat beden...

Bir müşteri yanlışlıkla benim mail adresimi kullanıyor. 10 Ekim 2025 tarihinde e-posta adresime Zara Online’dan bana ait olmayan bir sipariş maili geldi. O müşteriye ilişkin düzenli olarak sipariş bilgisi almaya devam ediyorum. Ciddi sorun olan kısım: hesabı açan kişinin adı soyadı, teslimat adresi...

11.10.2025'de Zara online alışveriş sitesinden 53938482771 numaralı siparişimi, günlük teslimat seçeneğiyle ve kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Siparişim Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi...

10 Ocak 2025 tarihinden itibaren Zara ve Oysho online mağazalarından alışveriş yapmaya çalıştığımda, ödeme bilgilerim alınamıyor ve siparişlerim iptal ediliyor. Kullandığım kredi kartının son dört hanesi 0588 ve son denememdeki sipariş numaram 5391*****77’dir. Hesabımın e-posta adresi e*****@gmail.c...

6 Eylül’de Zara’nın online mağazasından bir adet erkek şort siparişi verdim (Sipariş No: 5432***9508). Siparişin teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten sonra, çeşitli sebeplerle ürünü teslim alamayacağımı anladım ve hemen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle ilet...

Son 3 aydır aldığım tüm ürünlerde defo, yırtık ve kirlilik mevcut. Bu sorunlar hem mağazada hem de online alışverişlerde karşıma çıkıyor. Gerçekten çok kalitesiz bir firma; sanırım kaliteyi düşürüp fiyatları yükselttiler. Mail adresime ait alışveriş kaydım olmasına rağmen iade veya değişim yapmıyorl...

Zara online'dan 5354*****27 sipariş numaralı, mağazadan teslim şeklinde oluşturduğum siparişimi teslim almadım ve teslim alma süresi geçmesine rağmen iade ücreti halen yatırılmadı. Defalarca online müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürekli 'talebiniz inceleniyor' şeklinde oyalanıyorum. Zaten ürün...

Bugün Zara'nın sitesine kaydolarak sipariş verdim. Şifremi ve e-mail adresimi kaydettim. Siparişimden sonra çıktım sonra tekrar giremedim. Şifre sıfırlama için mail adresimi yazdım. Kod gelmedi. WhatsApp'ta kimse yardımcı olmadı. Siparişimi takip edemiyorum. Siteye giremiyorum. Ayrıca siparişimle il...

İstinyePark Zara mağazasında yaptığım 6 parçalık online iadenin 5i yapılmış. Uygulamada 6 ürün iade edilmiş görünüyorken mail adresime gelen iade bilgilendirmesinde 5adet ürün iade olduğu yazıyor. Ürünlerin tamamı etiketli ve kullanılmamıştır. Eksik ürünün iadesini istiyorum.

28.11.2024'de Zara uygulaması üzerinden, 2 parça halinde %40 indirimle birçok ürün satın aldım. 20 gün geçti. Ürünler gönderilmiş görünmesine rağmen bir türlü mağazada teslime hazır statüsüne düşmedi. Uygulama üzerinden, 2 parça da satın aldığım ürünlerin gelmediğini yazdım ve teminini rica ettim. T...

Zara adlı firma ne bir telefon numarası var ne bir hizmet var. Sadece alışveriş yaptığınız kadarsınız. Yoksa ne bir yardımcı olma isteği ne bir şey. Firmadan hatalı adrese gönderi oluşturdum. Kargo firması Sendeo. Zara'ya tabii ki robot web chat ile. Üç gün önce Sendeo ya mail ilettiklerini adres de...

Sipariş numarası 5395*****98 olan ürünler 11 Aralık 2024 tarihinde teslim edildi. Yazmasına rağmen bugün 14 Aralık hala paketim elime ulaşmadı. Gönderiyi getiren kargo bilgileri yazmadığı için kargo firmasından da bilgi alamıyorum. Alışveriş sözleşmesinin içinde belirtilen c*********@zara.com adresi...

Arkadaşımın doğum günü için 30.11.2024 tarihinde Zara online'dan hediye çeki aldım. Kendisine iletilmemiş bir hafta sonra kendisine sorarak öğrendim. Canlı destekten Zara'ya ulaştım mail adresinde sıkıntı vardır diye başka bir mail adresi gönderdim canlı destekteki kişi mail adresinin değişeceğini b...

Merhabalar... Zara online alışveriş yapmıştım ama hesap doğrulama yaptıktan sonra online alışverişimi göremiyorum. Maalesef ve alışveriş yaptığım mail adresimi de hatırlamıyorum. 29-11-2024 tarihinde yaptığım alışverişten sadece 2 ürün geldi. Diğer ürünlerin akıbetini bilmiyorum ve maalesef yardımcı...

Ürünün bedeni küçük geldi, iade etmek istiyorum. Ne mail adresi ne telefon numarası ne müşteri hizmetleri var, kimseyle muhatap olamıyorum. Yaşadığım şehirde Zara mağazası da yok. Misafir girişiyle aldım ürünü. Allah aşkına nasıl iade yapılır? Ürün elimde kalacak

19 Kasım 2024 tarihli siparişimi alamıyorum, iki paket askı, 10gün oldu! Çin devleti, Ev yapıyor 3 günde! Biz askımızı ödedik hala bekliyoruz, yapay zeka da zekamızla alay ediyor! Gönderildi de gönderildi diye, mail adreste hala askı hazırlığı varrr,