Zara Online Mail Adresi

Zara online mağazadan yaklaşık 2 gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme bir türlü tamamlanmıyor. Kartlarımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem her seferinde “İptal edildi sipariş” uyarısı veriyor ve alışveriş iptal oluyor. Ödemeyi Yapı Kredi World Gold kartımla, 2.250 TL tutarındaki s...

Zara online siteden 5449*****20 numaralı siparişimle aldığım kum rengi dikişli düz kesim pantolonu yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkamama rağmen, ürün daha ilk yıkamada pamuklandı ve tüylendi. Ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım. 18 Şuba...

05.03.2026 tarihinde saat 10.04’te bankamdan gelen bildirim üzerine, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan saat 09.55’te 7.439 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem, provizyonda “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla tek seferde görünmektedir. Fiziki kredi kartımı internet üzerinden h...

16.02.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 4.929 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim iki ayrı paket halinde Cargox Kargo ile gönderildi. Kargo takip sürecinde önce “dağıtıma çıktı” bilgisi aldım ve iki gün boyunca bekledim. Ardından sistemde bir paketin “eksik adres”, diğer pa...

27 Ocak tarihinde Zara online üzerinden, mail ve telefon bilgilerim kullanılarak, bana ait olmayan fakat ismimin göründüğü bir karttan, bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. Sipariş numarası 5457*****84 olup teslimat adresi İzmir olarak görünmektedir ve bu adresle hiçbir alakam yoktur. Durumu fark ...

26 Ocak’ı 27 Ocak’a bağlayan gece saat 01.00 civarında mail adresime izinsiz giriş yapılarak Zara ve Stradivarius online hesaplarım ele geçirilmiştir. Bu işlem sonrası Zara ve Stradivarius hesaplarıma giriş yapamaz hâle geldim; sadece kendi mail hesabıma erişip mail şifremi değiştirebildim. Hesaplar...

Zara’dan verdiğim online siparişim, 12 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5412*****73 olup, teslimat adresi İstanbul Kadıköy’dür. Kargo firması ürünü günlerdir “dağıtıma hazır” olarak gösteriyor ancak bir tür...

Inditex Zara mağazasından online olarak bir alışveriş yaptım ve adresime kargolanması için ayrıca kargo ücreti ödedim. Siparişim Cargo X firmasıyla gönderildi ve öngörülen teslimat tarihi 13.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak 12.01.2026 gecesi saat 23:50’de “dağıtımda”, 23:58’de ise “teslim edildi” m...

25.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Zara uygulamasındaki hesabım çalındı. Hesabıma iznim ve bilgim olmadan sipariş verilmiş, hatta bu siparişin kargoya verildiğini öğrendim. Olaydan sonra hesabıma bir daha giriş yapamadım, şifrem de değiştirilmiş görünüyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ...

28.11.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi zara.com üzerinden, paylaştığım linkte yer alan buruşuk görünümlü deri kemer ürününü satın aldım. Ürün kargo firmasından elime ulaştığında kutu hasarlıydı ve bu hasar nedeniyle kutunun üzerinde Zara tarafından basılan etikette yer alan sipariş numarası oku...

Zara firmasından online alışveriş yaptık iade işleminde bulunduğumuz ilçede olmayan DHL isimli kargo firmasına yönlendiriyor. Bir iade işlemi için il merkezine mi gitmemiz gerekiyor. Mevcut kargo firmalarıyla değişim yapmıyorlar. Canlı destekten telefon numarası istiyoruz kalıp cümlelerle cevap veri...

Kardeşim bana Haziran ayında Zara’dan online alışverişlerde kullanmak üzere hediye kartı aldı. Kartın son kullanma tarihi yok ve sistemde de açık görünüyor, ancak kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online alışverişte hediye kartını girdiğimde “aktifleştirilmemiş kart” uyarısı alıyorum ve benden te...

23.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından, bilgim dışında mail adresime parola değişikliği onay maili geldi. Bu işlemi tanımadığım için parola sıfırlama linkinden mail adresimi girerek yeni parola talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir şifre yenileme maili ulaşmadı. 24.11.2025 saat 16.44 itibarıyl...

24 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 28.000 TL tutarında bayan kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 5439*****82). Siparişimin 1.000 TL’lik kısmı, bana hiçbir bilgi verilmeden teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Kalan 27.000 TL’lik ürünlerim ise sistemde “gönderildi” olarak gözüküyor fakat s...

26 Ekim’de Zara online mağazadan 12.349 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tek paket olarak ve ertesi gün teslim seçeneğiyle, Birgündekargo firması aracılığıyla gönderilecekti. Aynı gün teslimat için ekstra ödeme yaptım ve ürünlerin 27-28 Ekim tarihlerinde elimde olması gerekiyordu. Teslimat...

10 Ekim’de Zara online mağazasından misafir girişiyle iki adet kaban siparişi verdim (her biri 1790 TL, toplam 3580 TL, ödeme yaptığım kartın son dört hanesi: 9014). Siparişimle ilgili olarak mail adresime hiçbir şekilde sipariş onayı, fatura ya da iade kodu gelmedi. Ürünler elime ulaştı fakat beden...

Bir müşteri yanlışlıkla benim mail adresimi kullanıyor. 10 Ekim 2025 tarihinde e-posta adresime Zara Online’dan bana ait olmayan bir sipariş maili geldi. O müşteriye ilişkin düzenli olarak sipariş bilgisi almaya devam ediyorum. Ciddi sorun olan kısım: hesabı açan kişinin adı soyadı, teslimat adresi...

11.10.2025'de Zara online alışveriş sitesinden 53938482771 numaralı siparişimi, günlük teslimat seçeneğiyle ve kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Siparişim Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi...

10 Ocak 2025 tarihinden itibaren Zara ve Oysho online mağazalarından alışveriş yapmaya çalıştığımda, ödeme bilgilerim alınamıyor ve siparişlerim iptal ediliyor. Kullandığım kredi kartının son dört hanesi 0588 ve son denememdeki sipariş numaram 5391*****77’dir. Hesabımın e-posta adresi e*****@gmail.c...

6 Eylül’de Zara’nın online mağazasından bir adet erkek şort siparişi verdim (Sipariş No: 5432***9508). Siparişin teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten sonra, çeşitli sebeplerle ürünü teslim alamayacağımı anladım ve hemen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle ilet...

Son 3 aydır aldığım tüm ürünlerde defo, yırtık ve kirlilik mevcut. Bu sorunlar hem mağazada hem de online alışverişlerde karşıma çıkıyor. Gerçekten çok kalitesiz bir firma; sanırım kaliteyi düşürüp fiyatları yükselttiler. Mail adresime ait alışveriş kaydım olmasına rağmen iade veya değişim yapmıyorl...

Zara online'dan 5354*****27 sipariş numaralı, mağazadan teslim şeklinde oluşturduğum siparişimi teslim almadım ve teslim alma süresi geçmesine rağmen iade ücreti halen yatırılmadı. Defalarca online müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürekli 'talebiniz inceleniyor' şeklinde oyalanıyorum. Zaten ürün...