to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online siteden 5449*****20 numaralı siparişimle aldığım kum rengi dikişli düz kesim pantolonu yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkamama rağmen, ürün daha ilk yıkamada pamuklandı ve tüylendi. Ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım.
18 Şubat 2026 tarihinde, ürünün fotoğraflarını da ekleyerek durumu ayrıntılı bir şekilde c*********@zara.com adresine mail yoluyla ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bir inceleme bilgilendirmesi ne de çözüm odaklı bir yanıt verildi.
Ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için değişim yerine ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Zara’dan yaklaşık 18 gün önce online olarak bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram 5452*****52. Pantolonun paçaları uzun geldiği için aldığım gün paça boyunu kısalttırdım ve hemen ardından şehir dışına çıktım. Orada pantolonu ilk kez giydim ve ardından çamaşır makinesinde yıkadık. Pantolon ilk y...
Zara online mağazadan bir pantolon sipariş ettim ve ürün 19 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Pantolonu ilk yıkamadan sonra bacak arasında belirgin bir tüylenme oluştu. Kısa sürede ve sadece ilk yıkamada bu şekilde bozulması, ödediğim ücreti ve markanın kalitesini düşündüğümde beni oldukça hay...
Zara mobil uygulaması üzerinden 5442****590 numaralı siparişimle 4060/303 referans numaralı siyah slim tapered fit bir jean satın aldım. Jeanın sağ paçası en baştan beri bariz şekilde dönüyordu ancak ütüyle düzelebileceğini düşünerek çok önemsemedim. Ürünü her zaman yaptığım gibi ilk yıkama sonrasın...
5411*****66 sipariş numaralı, arkadaşımın mail adresiyle online olarak aldığım pantolon, yaklaşık bir gün giydikten sonra tüylenme sorunu yaşadı ve ürünü incelenmesi için Zara'ya gönderdim. 5 Mayıs'tan bu yana bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden de bir türlü düzgün iletişim...
Zara’dan Kasım ayında online olarak satın aldığım pantolon, yalnızca bir kez yıkamama rağmen rengini tamamen kaybedip soldu. Bu kadar kısa sürede bu derece renk atması, Zara gibi bir markadan beklemediğim bir kalite sorunu oldu. Ürünü yaklaşık 1.800 TL ödeyerek aldım ve ödediğim tutara karşılık bu ...
Yorumlar