to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından, bilgim dışında mail adresime parola değişikliği onay maili geldi. Bu işlemi tanımadığım için parola sıfırlama linkinden mail adresimi girerek yeni parola talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir şifre yenileme maili ulaşmadı. 24.11.2025 saat 16.44 itibarıyla da hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesap erişim süreniz dolmuştur' ve 'Çok fazla giriş denemesi nedeniyle hesabınız kilitlenmiştir' uyarılarıyla karşılaştım. Parolanın onayım olmadan değiştirilmesi nedeniyle kişisel verilerimin ve hesabımda kayıtlı banka kartı bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. KVKK kurallarına aykırı şekilde gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle şikayetçiyim. Konunun acilen incelenerek hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, hesabımdaki hareketlerin kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve hesabıma tekrar güvenli şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün saat 22.00 civarında Iyzico üzerinden, Zara adına kartımdan iznim dışında 4.280 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartlarımın güvenliğin...
12 Kasım 2025 tarihinde, 5m Migros Zara mağazasına online mağazadan hediye olarak gelen kadın kazak ürününün beden değişimi için gittim. Yanımda hem fatura hem de hediye fişi bulunuyordu ve iade süresi dahil tüm koşullar uygundu. Ancak mağaza çalışanları, prosedür gereği değişim işlemini kabul etmed...
11 Kasım’da Zara uygulaması üzerinden 54003971591 numaralı siparişimle çocuk kar tulumu satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt’tu ve ürünün en geç 13 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Uygulamadan kontrol ettiğimde teslimat tarihi 17 Kasım...
Zara’dan online olarak toplamda 11 parça ürün siparişi verdim. Siparişim iki ayrı kutuya bölünerek gönderildi. 9 parça ürünümden sonra aynı gün 2 parça ürün daha sipariş ettim. Ürünlerin Salı günü teslim edileceği mesajı geldi, fakat o gün dağıtımda olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargo şirk...
Zara online mağazadan sipariş ettiğim pantolonun bedeni büyük geldiği için ürünü yalnızca deneyip, aynı şekilde pakete yerleştirerek 6 Ekim tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 6568481121. İade işlemini İzmir’den, banka kartı ile ödeme yaparak gerçekleştirdim. Aradan 13 gün geçmesin...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 888 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 904 
Eşofman 73 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 442 
Kartlık 9 
Kazak 203 
Kürk 23 
Mont 761 
Oda Kokusu 76 
Online 4.919 
Ödeme 1.608 
Pantolon 1.412 
Parfüm 548 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 152 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar