to read complaints and reviews, or file yours.Migros ArenaPark Şubesinde Su Böreği İçinden Zımba Çıktı
29.03 Pazar günü öğleden sonra İstanbul Küçükçekmece ArenaPark Migros şubesinin fırın bölümünden 3 yaşındaki kızım için su böreği satın aldım. Ürünü kızım o gün bir miktar yedi, kalan kısmını ise 30.03 Pazartesi akşamı eşim yediği sırada böreğin içinden zımba çıktığını fark ettik. Zımba parçası eşimin dişine battığı anda durumu anladık ve açıkçası çok büyük bir şok ve endişe yaşadık.
Böreğin içinden zımba çıkması hem hijyen açısından kabul edilemez bir durum hem de çocuklar da dahil ailemin sağlığını ciddi şekilde riske atan bir olaydır. Kızımın da bu üründen yemiş olması bizi ayrıca tedirgin etti. Ürün için 93 TL ödeme yapmışız, fişimiz şu an elimizde olmasa da barkod bilgileri mevcut.
Migros ile henüz doğrudan iletişime geçmedik; bu şikayet ile hem söz konusu şube fırın bölümünde gerekli incelemelerin yapılmasını hem de üretim ve hijyen süreçlerinin kontrol edilerek böyle tehlikeli bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
