Cry Babies Star Bebekte Gözyaşı Özelliği 3 Gün İçinde Durdu, Değişim Talebinde Bulunuldu

Giochi Preziosi firmasının ithal ettiği Cry Babies Star bebeği 15.02.2026 tarihinde Toyzz Shop Optimum şubesinden satın aldık. İlk aldığımızda bebeğin gözyaşı özelliği çalışıyor, gözünden yaş akıyordu. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra gözyaşı akması tamamen durdu.

Sorun üzerine ürünü aldığımız mağazaya götürdük. Mağazada deneme yapıldığında o an için gözyaşı akıttığı görüldü ve bu nedenle değişim ya da inceleme için ürün benden alınmadı. Fakat eve döndükten sonra ürün tekrar aynı sorunu göstermeye devam etti ve gözyaşı özelliği yine çalışmadı.

Ürünün çok kısa sürede arıza göstermesi ve sorunun devam etmesine rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağazadan veya ithalatçı firmadan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.