Peugeot 2008 Amortisör Garanti Parçası İçin Beş Ay Bekleme Süreci Ve Açıklama Eksikliği

Peugeot 2008 model aracımın amortisörünün garanti kapsamında değişmesi gerekirken yaklaşık 5 aydır parça bekliyoruz. Bu süreçte ne yetkili servis ne de Peugeot genel müdürlükten net bir bilgi alabildim; her seferinde belirsiz ve “bekliyoruz” şeklinde cevaplar dışında hiçbir somut adım atılmadı.

Aylarca süren bu bekleme nedeniyle hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de aracımı gerektiği gibi kullanamıyorum. Buna rağmen Peugeot genel müdürlüğün süreci sahiplenmemesi ve tatmin edici bir açıklama yapmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Peugeot’dan, garanti kapsamındaki bu parçanın bir an önce temin edilip amortisör değişiminin yapılmasını, yaşattıkları bu uzun mağduriyet için de kurumsal bir özür ve gerekli görülüyorsa ek haklarla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.