Zara Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve İade Talep Ediyorum

Pınar · 2026-01-20T09:53:45+03:00

Zara’dan verdiğim online siparişim, 12 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5412*****73 olup, teslimat adresi İstanbul Kadıköy’dür. Kargo firması ürünü günlerdir “dağıtıma hazır” olarak gösteriyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarmıyor. Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara’ya e‑posta yoluyla ulaşmak istediğimde ise sistem “mail gönderemezsiniz” uyarısı veriyor ve markaya da derdimi iletemiyorum. Ne kargodan ne de Zara’dan herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimatın herhangi bir nedenle yapılamayacak olması durumunda ise ürün bedelimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Ebru

Zara

336

9 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim 5412*****27 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, T‑Cargox firmasıyla Harmantepe Mahallesi Talatpaşa Caddesi 298/1 Gültepe, Kağıthane / İstanbul adresine gönderilmek üzere çıkış yapmış olmasına rağmen ...

zara-online-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

2 Destek

1 Yorum

Zara Ve Kargo Firmalarının Teslimat Yapmaması Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Almaması

Seda

Zara

538

14 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 4 parça ürünü ekspres kargo seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 5413*****85, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Birinci partinin 15 Ocak’ta, ikinci partinin ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak hiçbir ürün tarafıma...

zara-ve-kargo-firmalarinin-teslimat-yapmamasi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-almamasi-6.jpg

zara-ve-kargo-firmalarinin-teslimat-yapmamasi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-almamasi-2.jpg

1 Destek

Zara Siparişim Kargo Nedeniyle Teslim Edilmiyor İade Talebim Var

Pelin

Zara

371

Zara online mağazasından verdiğim 5407*****17 numaralı siparişim Cargo X firmasına teslim edildi; ancak kargo firması ürünleri bir türlü bana ulaştırmıyor. Kargo takip numaram 47111413078500100036 ve teslimat adresim İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi. 17 Aralık’ta uygulamada “bana ulaştırıl...

1 Destek