Zara kod

Zara online mağazadan 6354/610 kodlu kadın çantasını satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, çiziklerin üretim kaynaklı olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şeki...

Zara.com üzerinden 5386*****73 numaralı siparişimde yer alan Ref 3641/703, 6208/960, 4441/699, 4174/712 ve 1198/451 kodlu ürünleri, iade süreci içinde DHL kargo (gönderi no: 698496178920) ile 25.08.2025 tarihinde Zara deposuna gönderdim. Ürünlerim önce “depoda inceleniyor” şeklinde takip edildi, anc...

04.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara mağazasında toplamda 80.000 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay veya izin kodu gönderilmemiştir. Gece saat 23:00 ile 24:00 arasında 4 ayrı alışveriş yapılmı...

03.09.2025'de, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan, Moka United ve Zara Giyim İstanbul TR üzerinden toplamda 88.325 TL tutarında, üç kez izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu, şifre veya doğrulama kodu gönderilmemiş ve hiçbir...

Zara’nın mobil uygulamasından Garanti BBVA’ya ait Visa kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde, her seferinde siparişim iptal ediliyor. Son bir aydır toplamda 7-8 kez bu sorunla karşılaştım. Alışverişlerimin tutarı genellikle 5.000 TL ile 7.000 TL arasında değişiyor ve kartımda yeterli limit bul...

08.09.2025 tarihinde saat 15:51:55’te VakıfBank’a ait 5521********0109 numaralı kartımdan Iyzico/Zara.com üzerinden 45.100 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Kartım o anda benim elimdeydi ve böyle bir işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Herhangi bir onay kodu veya işlem on...

05.09.2025 ve 06.09.2025 tarihlerinde, bilgim dışında İş Bankası kredi kartımdan Moka United ve iyzico aracılığıyla Zara Giyim İstanbul TR ve Zara.com İstanbul TR üzerinden toplamda 101.860 ₺ tutarında 6 kez izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili tarafıma yalnızca İş Bankası tarafından bilg...

25 Ağustos tarihinde Zara online mağazasından bej 1/2217/610/098/39 kodlu kadın topuklu ayakkabıyı sipariş verdim (Sipariş No: 5388*****63). Ürün elime ulaşalı sadece 12 gün oldu ve ayakkabıyı yalnızca 2 kez giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının iç tabanında aşınma meydana geldi, ayrıca dış kısmı...

16 Ağustos 2025 tarihinde Zara Online üzerinden 6929/250 ve 6929/261 kodlu takım ürünleri satın aldım. Ürünleri yalnızca denedim ve 22 Ağustos’ta, orijinal ambalajı, etiketi ve faturasıyla birlikte iade ettim. Yaklaşık 15 gün sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak iade talebimin, ürünlerin kul...

04.09.2025 tarihinde cnb QNB Finansbank kredi kartımın (sonu 6442) internet alışverişine açık olması nedeniyle, bilgim ve onayım dışında "Zara Giyim İhracat İthalat" adlı bir yerden 3.789 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem onay kodu olmadan gerçekleşmiş ve tarafımdan kesinlikle onaylanma...

25.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Zara mağazasından toplamda 10 parça ürün aldım ve Antalya'daki evime döndüğümde fişte 11 parça ürün olduğunu fark ettim. 0261190680003 kodlu elbiseden bir tane almama rağmen, kasiyer tarafından iki kez okutulmuş ve fazladan 590 TL ücret alınmış. Toplamda 10 ürün i...

18.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından, misafir hesabı üzerinden 54310199578 sipariş numaralı, 0821261080003 kodlu kısa pullu fırfırlı elbise (Siyah) ürününü sipariş verdim. 21.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Bedeninin uymaması nedeniyle 23.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturmak istedi...

03.09.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United aracılığıyla Zara firmasından 39.999 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi yapılmıştır. İşlemi anında fark ettim ve bankamla iletişime geçerek itiraz sürecini başlattım. Bankamdan sadece işlemin gerçekleştiğine dair bil...

Enpara Klasik kredi kartımdan bugün, bilgim dışında iki kez harcama yapılmıştır. İlk işlem “Zara Giyim İthalat İhracat İstanbul Avrupa” adıyla 5.480 TL olarak kartımdan çekilmiş ve hemen ardından bu tutar iptal edilmiştir. Yaklaşık 5 dakika sonra ise, ödeme aracı kurum kullanılarak “Iyızıco/bershka....

Zara online mağazasından 4192/022 ürün kodlu bir hırka siparişi verdim (Sipariş No: 5424*****36). Ürün 2 Temmuz’da elime ulaştı ve paketi açtığımda düğmelerinin soyulmuş olduğunu, kargoda hasar gördüğünü fark ettim. Ürünü teslim aldığım anda defolu olduğunu gördüm. 3 Temmuz’da WhatsApp üzerinden ia...

23 Ağustos’ta Forum İstanbul Zara mağazasından 5063/338 kodlu kolsuz crop top satın aldım. Ürünün etiketi yoktu, indirim reyonunda olduğu için sorun etmeyip aldım. Kabinde çok sıra olduğu için mağazada deneyemedim, eve gelince ise ürün kafamdan geçmediği için deneyemedim. Ertesi gün ürünü iade etmek...

2023’te Zara’dan aldığım eteğin iadesinin yapılmadığını, çok uzun zaman sonra kredi kartı ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Müşteri temsilcisiyle hem chat üzerinden hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden Aras Kargo takip numarası istendi. İadeyi gerçekleştirdiğim şubeyi telefonla ...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30’da, bilgim dışında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın (son dört hanesi: 2543) üzerinden, iyzico aracılığıyla Zara adına 5.860 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem internet üzerinden gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir onay kodu veya SMS bilgilen...

Zara.com üzerinden 1608/262 kodlu yüksek bel pantolonu 1090 TL ödeyerek satın aldım ve Mardin adresime teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra pantolonda tüylenmeler ve sökülmeler oluştu. Ürünün garanti ve iade kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Z...

23/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan bilgim dışında online olarak Moka United/Zara adına 11.380 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir; ne e-posta ne de onay kodu tarafıma ulaşmamıştır. Olayı fark edince bankamı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Zara müşteri te...

25 Ağustos’ta Zara online mağazasından 1822/610 kodlu ürünü sipariş ettim (#5388*****43). Siparişim 26 Ağustos’ta gönderildi olarak görünmesine rağmen, 27 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. 27 Ağustos günü canlı destekle iletişime geçtiğimde, gün sonuna kadar beklemem ve gelmez...

5431****120 numaralı siparişimi bugün Zara internet sitesinden, Word kartımla üç taksit seçeneğiyle 6354/610/800 kodlu çantayı alarak oluşturdum. Ancak siparişim birkaç saat içinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bankadan ödeme işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Durumu öğrenmek içi...

28.08.2025 tarihinde saat 03:12’de Akbank Axess kartımdan, bilgim dışında online olarak Moka United/Zara adına 44.949 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu da gelm...