to read complaints and reviews, or file yours.1
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Alışverişinin İptalini Talep Ediyorum
03.09.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United aracılığıyla Zara firmasından 39.999 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi yapılmıştır. İşlemi anında fark ettim ve bankamla iletişime geçerek itiraz sürecini başlattım. Bankamdan sadece işlemin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir onay kodu tarafıma iletilmedi. Kartım daha önce ne Moka United’a ne de Zara’ya kaydedilmemişti. İşlemin ardından kartımı iptal ettirdim.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini veya tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
