Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Alışverişinin İptalini Talep Ediyorum

ID:33564100

Şeydanur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Alışverişinin İptalini Talep Ediyorum

Şeydanur

Zara

03 Eylül 2025 15:18

2.757

03.09.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United aracılığıyla Zara firmasından 39.999 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi yapılmıştır. İşlemi anında fark ettim ve bankamla iletişime geçerek itiraz sürecini başlattım. Bankamdan sadece işlemin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir onay kodu tarafıma iletilmedi. Kartım daha önce ne Moka United’a ne de Zara’ya kaydedilmemişti. İşlemin ardından kartımı iptal ettirdim.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini veya tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Hilal

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Zara'dan Yetersiz Destek

Aylin

Zara

08 Ekim 2025 12:27

1.894

07 Ekim 2025 tarihinde, Akbank’a ait 9233 ile biten kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında “moka united / ıtx Turke” adına 19.829 TL tutarında bir internet işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşlemi fark ettiğim anda kartımı iptal ett...

izinsiz-kredi-karti-islemi-sonrasi-zaradan-yetersiz-destek-1.jpg

2 Yorum

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Zara Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem Mağduriyeti

Levent

Zara

11 Haziran 2025 22:11

2.566

10.06.2025 saat 22.13'te, moka united Zara açıklamasıyla bilgim dışında Akbank kredi kartı hesabımdan 9.620 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. Akbank tarafından bu harcama için bana herhangi bir SMS kodu veya bildirim gelmemiştir. Moka united ve Zara firmasının hukuki sorumluluğunu yeri...

1 Destek

Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Alışverişi Mağduriyeti

Gürhan

Zara

01 Ağustos 2025 04:26

3.163

01.08.2025 tarihinde, saat 03.00 civarında banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara Giyim İstanbul adına 12.300 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Kartım kaybolmamış ve tüm bilgilerim bende olmasına rağmen bu işlem iznim dışında gerçekleşmiştir. Olayı f...

5 Yorum

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Alışverişin İadesi Bekleniyor

Furkan

Zara

23 Ağustos 2025 15:34

2.439

19.08.2025 tarihinde bilgim dışında Moka United Zara Giyim üzerinden internet alışverişi yapılarak kredi kartımdan 10.290 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu alışverişi ben yapmadığım halde, kart bilgilerim kullanılarak farklı kişiler tarafından işlem yapılmıştır. Harcama ile ilgili olarak...

1 Destek

3 Yorum

Nasir sonuçtan hiç memnun değil

Zara Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri Nedeniyle Mağduriyet

Nasir

Zara

17 Ekim 2025 23:15

1.920

17.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na bağlı Moka United/Zara hesabımdan bilgim dışında 43.038 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS onayı ya da ek bir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, bankamdan gelen uyarı mesajı ve arama sayesinde far...

1 Destek

1 Yorum