Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Haberim Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Zara Alışverişi Ve İade Sorunu

ID:33513469

Haberim Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Zara Alışverişi Ve İade Sorunu

Tolga

29 Ağustos 2025 09:28

2.401

23/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan bilgim dışında online olarak Moka United/Zara adına 11.380 TL tutarında bir işlem yapılmıştır.
Bu işlem bana ait değildir; ne e-posta ne de onay kodu tarafıma ulaşmamıştır. Olayı fark edince bankamı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Zara müşteri temsilciliğine, işlemin bana ait olmadığını ve mağdur olmamam için siparişin iptal edilmesi gerektiğini bildirdim. Bankadan da kart harcama itirazı olarak başvuruda bulundum fakat hem Zara’dan hem de Ziraat Bankası’ndan herhangi bir dönüş alamadım.
Bu işlemin bana ait olmadığının tespit edilip 11.380 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Üzerinden Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Kartımdan Harcama Yapıldı

Ezgi

Zara

27 Ağustos 2025 01:22

2.872

26/08/2025 tarihinde saat 22:37’de Akbank Axess kartımın (son dört hanesi: 6634) üzerinden bilgim dışında, online olarak moka united/Zara adına 23.139 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. İşlem sırasında tarafı...

zara-online-uzerinden-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-kartimdan-harcama-yapildi-1.jpg

2 Yorum

O. Ali sonuçtan hiç memnun değil

Zara Giyim Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Sorunu

O. Ali

Zara

06 Ekim 2025 06:40

1.457

06.10.2025 tarihinde saat 03:18 ve 03:23’te ***1136 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan Moka United/Zara giyim adlı firmada iki kez 5.280 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Sadece bu ...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Online Harcama Ve İade Sorunu

Özkan

Zara

06 Ağustos 2025 18:41

2.090

05/08/2025 tarihinde saat 20:52’de, bilgim dışında kredi kartım Worldcard üzerinden moka united/Zara adına 26.170₺ tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem tamamen online olarak gerçekleşmiş ve tarafımdan onaylanmamıştır. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve olay sonrası kartımı hemen iptal ...

zara-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-online-harcama-ve-iade-sorunu-1.jpg

3 Yorum

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Bilgim Dışında 44.949 TL Kart Harcaması Mağduriyeti

Bülent

Zara

28 Ağustos 2025 08:24

2.811

28.08.2025 tarihinde saat 03:12’de Akbank Axess kartımdan, bilgim dışında online olarak Moka United/Zara adına 44.949 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu da gelm...

1 Destek

1 Yorum

Zara Uygulamasında Kayıtlı Kartımla İzinsiz Yüksek Tutarlı Alışveriş Yapıldı

Eylül

Zara

16 Eylül 2025 15:27

1.011

16 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zara online uygulaması üzerinden kayıtlı Ziraat Bankası kartımla 20.129 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Harcamayı fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirdim. İşlem bana ait olmadığı için sipariş veya işlem numarasına ulaşamıyorum. Durumu...

zara-uygulamasinda-kayitli-kartimla-izinsiz-yuksek-tutarli-alisveris-yapildi-2.jpg

zara-uygulamasinda-kayitli-kartimla-izinsiz-yuksek-tutarli-alisveris-yapildi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum