Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Pantolon
Zara Pantolonda 20 Gün İçinde Tüylenme Ve Sökülme, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

ID:33518188

Zara Pantolonda 20 Gün İçinde Tüylenme Ve Sökülme, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Zeynep

Zara

29 Ağustos 2025 16:46

940

Zara.com üzerinden 1608/262 kodlu yüksek bel pantolonu 1090 TL ödeyerek satın aldım ve Mardin adresime teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra pantolonda tüylenmeler ve sökülmeler oluştu. Ürünün garanti ve iade kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerine başvurdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ürünün incelenerek değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 5379*****55.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara'dan Aldığım Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Müşteri Hizmeti İlgisiz

Güneş

Zara

05 Ağustos 2025 16:14

403

Zara'dan 5365*****69 sipariş numaralı alışverişimde iki tane pantolon aldım. Aldığım açık mavi, 6164/059/406 referans numaralı pantolon için inceleme talep ettim; ancak Zara müşteri temsilcileri bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Pantolonu sadece bir kez ve bir saatliğine giydim, hemen...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Alınan Pantolonda Tüylenme Ve İletişim Sorunu

Hasan

Zara

10 Haziran 2025 15:44

1.067

5411*****66 sipariş numaralı, arkadaşımın mail adresiyle online olarak aldığım pantolon, yaklaşık bir gün giydikten sonra tüylenme sorunu yaşadı ve ürünü incelenmesi için Zara'ya gönderdim. 5 Mayıs'tan bu yana bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden de bir türlü düzgün iletişim...

Zara'dan Alınan Pantolonda Tüylenme Ve İletişim Sorunu

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımla Ağ Kısmında Kumaş Fazlalığı Ve Sökülme Sorunu Yaşadım

Yaren

Zara

15 Ekim 2025 16:22

564

06 Mart 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından aldığım kadın jean ürünüm, en fazla 10 kez normal şekilde kullanmama rağmen pantolonun ağ kısmında kumaş fazlalığı ve kumaşta sökülme problemi yaşadım. Ürünün dikişlerinde veya renginde herhangi bir solma yok, sadece ağ kısmında belirgin bir kumaş ...

az-kullanimla-ag-kisminda-kumas-fazlaligi-ve-sokulme-sorunu-yasadim-2.jpg

az-kullanimla-ag-kisminda-kumas-fazlaligi-ve-sokulme-sorunu-yasadim-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Zara’dan Aldığım Pantolonlar İlk Yıkamada Soldu, İade Yapılamıyor!

Merve

Zara

01 Kasım 2025 19:56

413

Zara dan aldığım iki pantolon da yıkama talimatlarına uymama rağmen renkleri hem tamamen soldu hem de dikey izler oluştu. Kaliteli diye diğer markalardan çok daha fazla ücret ödeyerek almama rağmen bu şekilde kalitesiz ürün gönderip üzerine sitede online destekte bana ikamet ettiğim şehirde Zara mağ...

Zara’dan Aldığım Pantolonlar İlk Yıkamada Soldu, İade Yapılamıyor!

zaradan-aldigim-pantolonlar-ilk-yikamada-soldu-iade-yapilamiyor-6.jpg

zaradan-aldigim-pantolonlar-ilk-yikamada-soldu-iade-yapilamiyor-3.jpg

zaradan-aldigim-pantolonlar-ilk-yikamada-soldu-iade-yapilamiyor-2.jpg

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Pantolonun Yıkamada Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yeşim

Zara

01 Ekim 2025 08:12

783

24 Eylül'de Zara online mağazadan aldığım 1733/671 kodlu pantolonum (sipariş no: 5433*****58) 25 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç giymeden, 30 derecede ve 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Ancak pantolonun paça ve cep kısımlarında yırtıklar/delikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede v...