to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde saat 15:51:55’te VakıfBank’a ait 5521********0109 numaralı kartımdan Iyzico/Zara.com üzerinden 45.100 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Kartım o anda benim elimdeydi ve böyle bir işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Herhangi bir onay kodu veya işlem onayı almadan, sadece bilgilendirme mesajı geldi.
Bu olayın ardından hem bankamla hem de Zara/Iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartım kaybolmamış veya çalınmamış olmasına rağmen bu şekilde izinsiz bir işlem yapılabilmesi beni son derece tedirgin etti.
İlgili işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden hesabım çalındı ve kartımdan 17.000 TL tutarında izinsiz harcama yapıldı. Olayın ardından Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak WhatsApp üzerinden farklı temsilcilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kendi ...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30’da, bilgim dışında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın (son dört hanesi: 2543) üzerinden, iyzico aracılığıyla Zara adına 5.860 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem internet üzerinden gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir onay kodu veya SMS bilgilen...
VakıfBank kredi kartımdan iznim olmadan 16.02.2025 tarihinde Iyzico/Zara.com sitesinden 11.529 TL. Ve 11.809 TL işlemler yapılmıştır. İşlemin iptal edilip iznim olmadan yapılan tutarların tarafıma iadesi ile ilgili firmaya konu ile ilgili dilekçe yazdım ve dilekçemi PTT aracılığı ile 160 TL. Ödeyere...
20/08/2025 tarihinde gece saat 02:45 civarında, Iyzico üzerinden Zara adına kayıtlı olan ve sonu 1023 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 63.790 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay mesajı, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Sabah telefonumu a...
21/08/2025 tarihinde bilgim dışında Iyzico/Zara üzerinden kredi kartımdan tek çekim olarak 73.529 TL’lik bir işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana sadece bankadan işlem bildirimi mesajı gelmiştir, herhangi bir doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca Zara veya Iyzico’da he...
Yorumlar