to read complaints and reviews, or file yours.6 Ekim 2026 tarihinde Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasından “sand Desert At Sunset” isimli parfümü saat 14.55–15.10 a...rasında satın aldım. Ürünü mağazadan çıkar çıkmaz açtığımda kapağının bariz şekilde sorunlu olduğunu, komple çıktığını ve bu sırada parfümün bir miktarının döküldüğünü fark ettim.
Forum Bornova Zara mağazasının çocuk bölümünden bugün akşamüstü saatlerinde oğluma sweat ceket satın aldım. Ürünü alırke...n sweatlerin toplu halde durduğu reyondan seçtim ve yalnızca kağıt etikette yazan bedene bakarak 5 yaş etiketiyle ürünü kasadan geçirdim. Ceketin tüm kağıt etiketlerini de bu bilgi
Zara Emaar mağazanızda 5 Ekim Pazartesi günü saat 14:00–15:00 arasında yaşadığım deneyim nedeniyle şikayetçiyim. Doğum ...günüm için almak istediğim bir ürünün stok durumunu bir çalışanınıza sordum. Ürünün ve istediğim bedenin mevcut olduğu ve 15–20 dakika içerisinde ürün istek bölümüne geleceği söyle
1 Ekim Perşembe gecesi saat 22.40’tan sonra Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki tek Zara Kadın Giyim mağazasına alışveriş için... geldik. Eşim ödeme için kasaya geçti, ben de çocuğum kucağımda olacak şekilde mağaza içinde eşimi bekliyordum. Saat 22.40’ı geçtikten sonra bir görevli yanımıza gelerek kasaya g
Zara Marmara Park şubesinden 26 Eylül’de bir kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü mağazada denememiş, eve gelip denedi...ğimde diz kısmında potluk ve diz izi yaptığını fark etmiştim. Pantolon üzerimde kötü durduğu için bu cumartesi, yani yaklaşık bir hafta sonra iade için mağazaya gittim. Kasadaki g
04 Ekim 2026 tarihinde saat 10.24 civarında Zara Vadi AVM mağazanızda kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.... Aldığım pantolon için hediye paketi rica ettiğimde, pantolonun yanlış katlandığını söyleyerek yalnızca uyarıda bulundum. Kasadaki görevli ise “Ben böyle yapıyorum, işine gelirse”
4 Ekim 2026 Pazar günü saat 11.30–12.00 arasında Antalya Migros AVM’deki Zara mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme için ...kasaya geçtiğimde, esmer, kısa boylu ve 95890 personel numaralı, ismini paylaşmayan kasiyerin son derece kaba ve nezaketsiz tavırlarına maruz kaldım. Ödeme esnasında beni yok saya
2 Ekim 2026 tarihinde saat 20.30 suları civarında Bursa Sur Yapı Zara mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada öd...ediğim ürünlerden biri olan UEFA Champions League t-shirt, çıkışta alarmın ötmesi üzerine fişte görünmediği söylenerek ödenmemiş gibi değerlendirildi ve “bu ürün geçmemiş, bunu mağ
3 Ekim 2026 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Zara mağazasında, iade kasasında görevli ...E** Hanım ile iki kadın müşteri arasında geçen bir olaya tanıklık ettim. Müşteriler, E** Hanım kendilerine alışverişlerinin online değil mağazadan yapıldığını söylediğinde gergin b
26 Eylül tarihinde Zara Gordion şubesinden bir ceket satın aldım. Ürünü dol...aba asarken bir düğmesinin eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade içi
24.09.2026 tarihinde Zara Marmara Park mağazasından, reyondan doğrudan alarak kasada ödemesini yaptığım, fişte “elbise” ...olarak görünen ve ürün kodu 0855074880002 olan saten elbiseyi hiçbir şekilde denemeden satın aldım. Satış fişimde de görüleceği üzere ürün bedeli 2.490 TL’dir. Mağazanın yoğunluğu
27.09.2026 tarihinde Akasya AVM Zara mağazasından yaptığım alışverişte kasada ödemesini yaptığım ürün poşete konulmadı. ...Kız çocuk reyonundan aldığım yaklaşık 1.690 TL tutarındaki pantolonun bedeli fişe yansıdı, ancak eve geldiğimde ürünün torbada olmadığını fark ettim. Durumu hemen sayfaları üzerin
19.09.2026 tarihinde Meydan İstanbul AVM’de bulunan Zara mağazanızdan “Saffron & Orange Flowers Zara Ocean No: 04” isiml...i parfümü satın aldım. Satın alma işlemine ilişkin fiş/faturam tarafımdadır. Ürünü yalnızca bir gün sonra, 21.09.2026 tarihinde, kullanılmamış ve iade koşullarına uygun olduğu için
Dün akşam Antalya Terracity AVM Zara mağazasından 7 parça ürün satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra poşeti eve geldiğimd...e kontrol ettiğimde, fişte yer alan üç ürünün poşete hiç konulmadığını fark ettim. Puantiye ceket, deri haki renk ceket ve bir pantolon için toplam yaklaşık 7.000 TL ödeme yapmış o
20 Eylül saat 13:00 civarında İstinyePark Zara mağazasının 2. Katındaki iade kasasında olumsuz bir deneyim yaşadım. İade... işlemi için sırada bekliyorduk. Önümüzdeki hanımefendinin işlemi tamamlandıktan sonra sıra bize gelmiş olmasına rağmen, kasada görevli B**** Bey herhangi bir açıklama yapmadan ve
11 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30–12.20 arasında Zara Bağdat Caddesi Kadıköy mağazasından toplu alışveriş yapt...ım. Aldığım ürünler arasında dört tane aynı üründen vardı, bunlardan biri siyah, biri beyaz ve iki tanesi bordo renkti. Kasada işlem yapıldıktan sonra saat 11.58 tarihli fişimizi a
9 Eylül 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasında yaşadığım iade süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi o...larak mağdur edildim. 3 Eylül’de Zara’dan satın aldığım ceketimi, 9 Eylül’de etiketi ve fişi duruyor şekilde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürünün ödemesini Ziraat Bankası üze
Yaklaşık iki ay önce Marmara Park Zara mağazasından severek aldığım gömleği birkaç kez giydikten sonra kumaştan gelen ga...rip ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Ürünü kokunun geçeceğini düşünerek iki kez yıkadım ve havalandırdım ancak koku kesinlikle azalmadı. Bu nedenle gömleği artık giyemiyorum.
8 Eylül’de saat 17:38 civarında Zara Ümraniye Meydan AVM mağazasına, online olarak sipariş verdiğim ürünümü mağazadan te...slim almak için gittim. Online alışverişi özellikle kasada sıra beklememek, ürünümü hızlıca alıp çıkmak için tercih etmeme rağmen, ürünün teslim edilmesi yaklaşık 18:10’u buldu ve
7 Eylül Pazartesi günü Forum İstanbul AVM içerisinde bulunan Zara mağazanızdan bir ürün satın almak istedim. Ürünün mağ...aza reyonunda bulunan fiyat etiketi 1.190 TL olarak görünmekteydi. Ancak istediğim beden reyonda mevcut değildi. Bunun üzerine kasa çalışanlarına danıştığımda, istediğim bedenin de
25.08.2026 tarihinde saat 19.52’de İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Zara mağazasından alışveriş yaptım. Birçok ürün al...dım ve bireysel ödeme noktasından ödememi gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım ürünlerden biri olan lacivert, l beden erkek Polo yaka tişörtü kasada unuttuğumu daha sonra fark ettim. D
27.08.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Terracity Zara mağazasından bir cüzdan satın aldım. Aynı gün, yaklaşık iki saa...t sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri gittim ancak kasadaki görevli, “hijyen koşulları” gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Satın alma fişim yanımdaydı ve ürünü çok kıs
"Teşekkürler"
22 Ağustos günü Eskişehir Espark Zara mağazasında, öğleden sonra 14.00–16.0...0 saatleri arasında yaptığım değişim işleminde yaklaşık 3.980 TL tutarında
17.27 sularında Ankara Ankamall AVM’deki Zara mağazasında yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlıktan dolayı şikayetçiyim. P...arfüm almak için kasaya gidip sorduğumda, depoda ürün göründüğünü söylememe rağmen kasadaki çalışan bakma gereği bile duymadan “yok” dedi. Daha sonra tekrar kasaya gidip kontrol et
